From:	XXX
Sent:	December-05-13 2:55 PM
To:	Consumer Code / Code consommateur
Subject:	Banque voleuse

Monsieur le Ministre, 
 
À la fin de mes études, la banque XXX a omis de communiquer avec moi pour me demander de 
payer mon prêt d'études. Croyant cette situation normale, j'ai attendu qu'ils communiquent 
avec moi pour commencer les paiements (c'était mon premier prêt étudiant – je ne savais donc 
pas comment ça fonctionnait). 
 
Ils l'ont fait… trois ans plus tard. Je me suis donc retrouvé à devoir payer des intérêts sur ces 
trois années-là, qui étaient de loin supérieurs à ceux que j'aurais payés si la banque avait 
communiqué avec moi à temps. Ça a failli me pousser à la faillite, à l'époque. J'ai perdu environ 
10 000 $ dans cette histoire. 
 
Ironiquement, je suis aujourd'hui actionnaire de la XXX et je détiens 3 500 actions. Je la déteste 
quand même. Heureusement, ils me versent environ 2 200 $ de dividendes par trimestre; ils 
ont donc "remboursé" leur erreur. D'autres étudiants n'auront pas eu cette chance. 


XXX, 

XXX