COVID-19: Guía para trabajadores extranjeros temporales en Canadá

En esta página

• Lo qué es el COVID-19 (coronavirus)
• Lo que debe saber antes de salir de su país
• Lo que debe saber sobre el período de cuarentena inicial en Canadá
• Lo que debe saber para el resto de su estancia en Canadá
• Medidas de apoyo para los ingresos ante el COVID-19
• Contactos para hacer preguntas o pedir ayuda relacionada con el COVID-19
• Contactos para denunciar a su empleador por no respetar los requisitos en el marco del COVID-19

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Lo qué es el COVID-19 (coronavirus)

El COVID-19 causa una infección respiratoria (de los pulmones). La mayoría de las personas sanas que enferman de COVID-19 tendrán una enfermedad leve, que será parecida a un resfriado. Otras personas enfermas de COVID-19 necesitarán ser atendidas en el hospital.

Lo qué debe saber antes de salir de su país

Todos los pasajeros aéreos deben portar una mascarilla no médica o un protector facial para cubrirse la boca y la nariz durante el viaje a Canadá. Usted deberá mostrar su mascarilla no médica o protector facial durante el proceso de embarque. Si no tiene una, no se le permitirá continuar el viaje.

El COVID-19 es una amenaza grave para la salud y la situación en Canadá cambia cada día.

Observe estas instrucciones antes de viajar a Canadá:

• si tiene síntomas de COVID-19, no se le permitirá subir al avión
• si a su llegada muestra signos de COVID-19, los funcionarios se comunicarán con un oficial de cuarentena y este realizará una evaluación más detallada
• si es necesario, el oficial de cuarentena puede:
  • ordenar que sea transportado al hospital para someterse a un examen médico
  • notificar a la autoridad local de salud pública que usted podría tener COVID-19
• si no tiene síntomas de COVID-19, usted:
  • deberá preguntar al empleador si su trabajo sigue disponible
  • deberá leer el correo electrónico que recibió del Ministerio de Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá (IRCC) y seguir sus consejos
• es probable que necesite someterse a una cuarentena obligatoria durante los primeros 14 días. Tiene que hablar sobre el plan para este período de tiempo con su empleador antes de llegar

Aquí está la información que debe tener con usted al embarcar y que podría pedírsele a su llegada es la siguiente:

• la dirección de su alojamiento (vivienda)
• un número de teléfono o correo electrónico para que los funcionarios canadienses puedan contactase con usted
• la información de contacto de su empleador
• la manera en que se transportará del aeropuerto a su alojamiento, confirmando que irá directamente del aeropuerto a su lugar de cuarentena sin ninguna parada para adquirir alimentos o suministros básicos
• su plan para acceder a alimentos y otros artículos esenciales, lo cual incluye la posibilidad de pedirle ayuda a su empleador. Cabe destacar que su empleador no puede prevenirle a usted tener acceso a alimentos. Tenga en cuenta que el empleador no es responsable de cubrir el costo de estos artículos. Si lo desea, puede organizar un plan con su empleador para recuperar estos costos, siempre y cuando ambos estén de acuerdo
• confirmación de que no estará aislado con grupos vulnerables
• permiso de trabajo o carta de presentación del punto de entrada (POE, por sus siglas en inglés) que muestra que fue aprobado para recibir un permiso de trabajo. Muestre su permiso de trabajo o carta del POE al empleado de la aerolínea. Este documento muestra que usted tiene permitido viajar a Canadá durante el período de restricciones de viaje

Lo que debe saber sobre el período de cuarentena inicial en Canadá

La mayoría de los trabajadores deben permanecer en cuarentena durante 14 días. Solo aquellos trabajadores considerados “esenciales” por el Oficial de Salud Pública de Canadá son exentos de este requisito (tales como, personal de atención de la salud, trabajadores dedicados al transporte de productos médicos, camioneros, tripulación de aviones, trenes o buques). Consulte el Programa de Trabajadores Extranjeros Temporales - COVID-19 para obtener más información sobre el Programa de Trabajadores Extranjeros Temporales, lo que se espera de los empleadores durante la pandemia de COVID-19 y las preguntas frecuentes.

Es su responsabilidad seguir las directrices para el COVID-19 emitidas por el Gobierno de Canadá y la provincia o territorio en la que vive. Para enterarse de las últimas novedades, visite: Coronavirus disease (COVID-19). 

Lo que debe saber para el resto de su estancia en Canadá

La información en esta sección le servirá para el resto del tiempo que permanezca en Canadá, una vez finalizado el período de cuarentena inicial.

Durante el resto de su estancia en Canadá, con el objetivo de evitar la propagación del COVID-19, se le pide a usted (al igual que a todos los canadienses) lo siguiente:

• quédese en casa a menos que tenga que ir a trabajar
• evite todos los desplazamientos no esenciales dentro su comunidad
• no se reúna en grupos de personas
• limite el contacto con las personas de mayor riesgo, tales como adultos mayores y personas con problemas de salud
• salga a hacer ejercicio, pero manténgase cerca de su hogar

Si sale de su casa, mantenga siempre una distancia de al menos 2 brazos de largo (aproximadamente 2 metros) de los demás. Las personas con las que vive no necesitan distanciarse entre sí a menos que estén enfermas o hayan viajado en los últimos 14 días.

Si se llega a enfermar, por favor siga los mismos consejos de salud indicados en Lo que debe saber sobre el período de cuarentena inicial en Canadá.

Recuerde: mientras esté en Canadá, es importante que lleve un registro de las horas que trabaja.

Medidas de apoyo para los ingresos ante el COVID-19

Su empleador no puede dar por terminado su contrato si usted está enfermo con COVID-19. Debido a la pandemia de COVID-19, se han puesto a disposición nuevos apoyos financieros para los que usted podría ser elegible si es despedido o si se enferma debido a COVID-19. Si se enferma después del período de cuarentena inicial, puede tener derecho a licencia por enfermedad remunerada o no remunerada, dependiendo de su contrato de trabajo y las normas de empleo federales, provinciales o territoriales pertinentes. Comuníquese con la oficina de normas laborales por teléfono o visite su página web para obtener más información. Tenga en cuenta que, aunque los empleadores deben pagarle por el período de cuarentena, los empleadores no tienen que seguir pagándole si se enferma después de este período. Sin embargo, hay apoyos de ingresos disponibles para usted si se enferma.

Si ha perdido sus ingresos debido al COVID-19, puede recibir el Beneficio de Respuesta de Emergencia del Canadá (CERB). El CERB entrega un pago de 2000 dólares por un período de 4 semanas (500 dólares por semana) hasta 16 semanas.

Usted podría ser apto para recibir este beneficio si:

• reside en Canadá (incluidos los trabajadores extranjeros temporales).
• ha dejado de trabajar por razones relacionadas con el COVID-19 o tiene derecho al seguro de empleo (EI), a los beneficios regulares o de enfermedad o ha agotado sus beneficios regulares de EI entre el 29 de diciembre de 2019 y el 3 de octubre de 2020.
• tuvo ingresos de empleo o autoempleo de al menos 5000 dólares en 2019 o en los 12 meses anteriores a la fecha de su solicitud, y
• no ha dejado su trabajo voluntariamente.

Nota: No será elegible para el CERB durante el período de cuarentena inicial, por lo tanto, no solicite ese período.

Enviar une solicitud para recibir el CERB.

Consulte las preguntas y respuestas sobre el CERB.

Es posible que tenga derecho al pago del Crédito por el Impuesto sobre los Bienes y Servicios Especiales (GST). La cantidad que podría recibir se calculará en función a la información que proporcionó en su declaración de impuestos y beneficios de 2018. Esto solo corresponde si presentó los impuestos sobre la renta de 2018.

Contactos para preguntas o ayuda relacionada con el COVID-19

El Organismo de Salud Pública de Canadá (PHAC) es el encargado de responder a las emergencias de salud pública. Para obtener más información sobre el COVID-19, visite: www.canada.ca/coronavirus. La información es confiable, exacta y actualizada.

Cada provincia y territorio del Canadá cuenta con su propio sistema de atención de la salud. Las personas que trabajan para el sistema de salud en la provincia o territorio donde usted vive le ayudarán a resolver cualquier inquietud que tenga sobre su salud. Le invitamos a ponerse en contacto con ellas.

Contactos para denunciar a su empleador por no respetar los requisitos en el marco del COVID-19

Para obtener información sobre el Programa de Trabajadores Extranjeros Temporales, lo que se espera de los empleadores durante la pandemia del COVID-19 y ver preguntas frecuentes, visite: el Programa de Trabajadores Extranjeros Temporales - COVID-19.

Todos los documentos también están disponibles en inglés y francés.

Utilice la línea confidencial de denuncias del Gobierno de Canadá (1-866-602-9448) si su empleador está cometiendo alguna de las siguientes infracciones:

• está forzándolo a trabajar durante el período de cuarentena inicial
• no le está pagando durante el período de cuarentena inicial
• no le provee suministros de limpieza o de camas con dos metros de distancia durante el período de cuarentena inicial (aplica solo si su empleador le proporciona alojamiento)
• interfiere con las obligaciones de la cuarentena (por ejemplo, le previene de tener acceso a comestibles, etc.)
• aloja trabajadores en cuarentena con trabajadores que no están en cuarentena
• no aísla ni proporciona a un trabajador con señales/síntomas de COVID-19 con una habitación y un baño privados (aplica solo si su empleador le proporciona alojamiento)
• le previene a usted de cumplir con las instrucciones de funcionarios de salud pública

También puede denunciar a su empleador utilizando la herramienta multilingüe para la denuncia de fraudes en línea.

También puede notificar a la RCMP, a las fuerzas del orden y a las autoridades de la salud locales.