2.2.8 Négocier des frais moins élevés

Vous pouvez demander qu'on vous impose des frais moins élevés. Communiquez avec votre institution financière et discutez avec un de ses représentants de la possibilité que certains de vos frais soient réduits ou éliminés.

• Assurez vous que votre compte est en règle. Indiquez depuis combien d'années vous êtes un bon client de l'institution et donnez des renseignements sur vos comptes et les frais que vous payez.
• Demandez quelque chose de précis. Dites quels frais vous ne voulez plus payer et expliquez pourquoi.
• La première personne à laquelle vous parlez pourrait ne pas être en mesure de vous aider. Au besoin, demandez à parler à son superviseur.
• Expliquez votre point de vue, mais assurez vous que votre demande est raisonnable.

Une fois par an ou lorsqu'un changement important se produit dans vos finances, examinez vos comptes avec un représentant de votre institution financière. Demandez-lui de vous suggérer des moyens de réduire vos frais. Si vous décidez de prendre une hypothèque ou d'obtenir une marge de crédit de l'institution, il est possible qu'elle accepte de réduire une partie ou l'ensemble de vos frais bancaires.