2.5.3 Protégez-vous contre la fraude par carte de débit

De : Agence de la consommation en matière financière du Canada

Que pouvez vous faire pour vous protéger contre la fraude par carte de débit?

Voici quelques conseils :

  • Protégez toujours votre numéro d'identification personnel (NIP) : masquez le clavier avec votre épaule ou votre main lorsque vous y inscrivez votre NIP.
  • Ne révélez jamais votre NIP à qui que ce soit, y compris aux membres de votre famille, à vos amis, aux employés de votre institution financière ou aux policiers.
  • Rangez votre carte de débit en lieu sûr et ne la prêtez jamais. Si vous pensez que quelqu'un connaît votre NIP, changez le immédiatement ou annulez la carte.
  • Mémorisez votre NIP. Si vous devez le noter, déguisez-le. Par exemple, changez l'ordre des chiffres, remplacez certains chiffres par d'autres chiffres ou des symboles, ou placez le avec d'autres renseignements. Ne le conservez pas au même endroit que votre carte.
  • Lorsque vous choisissez un NIP, utilisez de l'information qui est difficile à deviner. En cas de fraude, vous pourriez être tenu responsable si vous avez utilisé des chiffres qui correspondent à votre adresse, votre numéro de téléphone, votre date de naissance ou votre numéro d'assurance sociale.
  • Communiquez immédiatement avec votre institution financière si votre carte est perdue, volée ou coincée dans un guichet automatique, ou si vous constatez qu'une opération non autorisée a été effectuée.
  • Assurez vous que personne ne peut voir votre NIP; méfiez-vous aussi des caméras.
  • Glissez la carte vous même; si c'est le préposé du magasin qui doit le faire, ne la quittez pas des yeux.
  • Si vous avez fait un achat qui n'est pas indiqué sur votre relevé mensuel, signalez-le à votre institution financière. Le lecteur de cartes utilisé lors de cet achat était peut-être une fausse machine conçue pour voler votre NIP.

Pour plus de renseignements sur la fraude par carte de débit et d'autres escroqueries, consultez les ressources suivantes :

Signaler un problème ou une erreur sur cette page
Veuillez sélectionner toutes les cases qui s'appliquent :

Merci de votre aide!

Vous ne recevrez pas de réponse. Pour toute question, contactez-nous.

Date de modification :