Tirer le maximum de vos rénovations - Par écrit, S.V.P.!

Un Guide du propriétaire pour la construction ou la rénovation

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INFORMEZ-VOUS

Rénover son domicile est un processus excitant. Que vous ajoutez de l'espace ou faites des réparations, il y a des étapes que vous pouvez suivre pour assurer le succès de votre projet.

Informez-vous en vous posant quelques questions. Votre projet est-il pratique? Même si vous n'avez pas le choix de faire des rénovations d'entretien, certaines rénovations liées au mode de vie peuvent ne pas être pratiques. Exprimez clairement vos attentes et sachez où fixer la limite. Votre projet est-il adaptable? Prenez soin de tenir compte de l'avenir pour votre famille et votre maison. Envisagez des rénovations suffisamment flexibles pour permettre un autre changement en cours de route, ce qui vous économisera temps et argent plus tard.

Servez-vous de ce guide étape par étape comme référence pour vos idées, vos pensées et les détails liés à votre construction ou rénovation.

Si vous payez au noir pour des réparations, des travaux de construction ou de rénovation domiciliaire – vous pourriez payer plus que vous ne le pensez.

Payer au noir n'est pas une aubaine – cela comporte des risques importants. Si vous payez en argent comptant (sans reçu) pour des travaux effectués à votre domicile, vous n'avez pas de garantie, aucun recours en cas de travaux mal faits et aucune assurance de responsabilité civile si quelqu'un se blesse chez vous.

PERSONNALISEZ VOTRE RÉNOVATION

Étape 1 – Que voulez-vous changer dans votre domicile?

Réparations et remplacements – articles usagés ou qui ne fonctionnent pas convenablement.

ARTICLE DESCRIPTION DU PROBLÈME
   
   
   
   
   

Manque d'espace – zones qui créent de l'encombrement, de l'inconfort ou qui sont mal utilisées.

ARTICLE DESCRIPTION DU PROBLÈME
   
   
   
   
   

Limitations du mode de vie – tout aspect de votre domicile qui rend la vie quotidienne difficile.

ARTICLE DESCRIPTION DU PROBLÈME
   
   
   
   
   

Étape 2 – Buts de la rénovation

BUTS UTILISER LE NOUVEL ESPACE
   
   
NOUVELLES CARACTÉRISTIQUES ET COMMODITÉS  
   

Étape 3 – Ce que peut réserver l'avenir à votre domicile

Combien de temps prévoyez-vous vivre dans votre domicile actuel?

De 1 à 5 ans
De 6 à 10 ans
Ne prévoit pas déménager

Case à cocher
Case à cocher
Case à cocher

Prévoyez-vous que le nombre de personnes vivant sous votre toit changera au cours des prochaines années?

aucun changement
____ moins de personnes
____ plus de personnes

Case à cocher
Case à cocher
Case à cocher

Au cours de cette période, est-il probable que les personnes vivant sous votre toit :

seront des nourrissons ou de jeunes enfants?
auront de la difficulté à marcher, à s'étirer ou à se pencher?
auront de la difficulté à utiliser des escaliers?
auront la vision ou l'ouïe réduite?

Case à cocher
Case à cocher
Case à cocher
Case à cocher

À part les rénovations que vous planifiez actuellement, prévoyez-vous changer la façon dont vous utilisez des zones de votre domicile au cours des prochaines années? Si oui, énumérez les changements possibles et les raisons pour les apporter.

CHANGEMENT RAISON
   
   
   
   
   

Étape 4 – Créer sa liste de souhaits en matière de rénovation

Lorsque vous planifiez votre rénovation, tenez compte des articles que vous aimeriez utiliser. Si vous trouvez des idées dans un magazine, découpez-les et conservez-les dans un dossier. Vous pouvez ensuite montrer à votre entrepreneur exactement ce que vous désirez.

Créez votre liste de souhaits!

PROTÉGEZ-VOUS – EMBAUCHEZ UN ENTREPRENEUR

Avant de choisir un entrepreneur, protégez-vous en prenant le temps de discuter avec les entrepreneurs afin de trouver celle qui s'adapte bien à vous et à votre projet.

Étape 5 – Questions à poser à un entrepreneur

Quelle est l'historique de votre entreprise?
L'expérience peut faire une différence. Apprenez comment et quand un entrepreneur s'est lancé dans l'industrie. Informez-vous des projets antérieurs et demandez des références.

Quels services offrez-vous?
Chaque entrepreneur offre un éventail de services particuliers. Certains emploient leurs propres équipes de construction, alors que d'autres embauchent des travailleurs ou des sous-traitants pour chaque projet.

Avez-vous fait des rénovations comme celle-ci auparavant? Avez-vous des photos de projets antérieurs?
Certains rénovateurs se spécialisent dans les projets de cuisines et de salles de bain, alors que d'autres font tous les types de travaux. Les entrepreneurs devraient être en mesure de vous fournir des photos de projets qu'ils ont réalisés, avant et après les rénovations.

Avez-vous une assurance de responsabilité civile et d'indemnisation des accidentés du travail?
Embaucher quelqu'un qui ne possède pas l'assurance appropriée et qui n'a pas de couverture d'indemnisation des accidentés du travail pourrait vous faire courir un risque financier important. Ne le faites pas! Si un incident se produisait ou qu'un accident survenait, vous pourriez finir par en payer le prix.

Quelle garantie offrez-vous pour votre travail?
Un entrepreneur professionnel offre un service de suivi rapide pour tous les problèmes ou les défaillances des travaux qu'il a effectués. Informez-vous de sa garantie – ce qui est couvert et pendant combien de temps.

Étape 6 – Renseignements sur l'entrepreneur

(copiez cette feuille pour chaque entrevue)

COMPAGNIE  
PERSONNE-RESSOURCE   TÉLÉPHONE  
ADRESSE  
NOMBRE D'ANNÉES EN AFFAIRES ______
MEMBRE DE L'ASSOCIATION LOCALE DES CONSTRUCTEURS D'HABITATIONS? Case à cocher O Case à cocher N
PROFIL – ÉVENTAIL DE SERVICES  
L'entrepreneur offre-t-il des services de design? Case à cocher O Case à cocher N    
Le rénovateur vous a-t-il fourni au moins trois références de clients antérieurs? Case à cocher O Case à cocher N    
Le rénovateur vous a-t-il fourni des références de gens de métier ou de fournisseurs? Case à cocher O Case à cocher N    
Le rénovateur prendra-t-il des mesures pour que vous visitiez un projet en cours? Case à cocher O Case à cocher N    
L'entrepreneur est-il couvert par une assurance d'indemnisation des accidentés du travail ou autre assurance semblable? Case à cocher O Case à cocher N    
L'entrepreneur a-t-il une assurance de responsabilité civile? Case à cocher O Case à cocher N Montant de la couverture :  
L'entrepreneur offre-t-il une garantie sur tous les travaux effectués? Case à cocher O Case à cocher N    
Le rénovateur vous a-t-il écouté et a-t-il répondu à toutes vos questions? Case à cocher O Case à cocher N    
A-t-il fait des suggestions utiles au sujet de votre projet? Case à cocher O Case à cocher N    
Diriez-vous que l'entrepreneur est « professionnel »? Case à cocher O Case à cocher N    
COMMENTAIRES SUPPLÉMENTAIRES
 
 
 

Étape 7 – Feuille de travail de vérification des références

(copiez cette feuille pour chaque référence)

ENTREPRENEUR  
NOM DU CLIENT   TÉLÉPHONE  
QUELS TRAVAUX AVEZ-VOUS FAIT FAIRE?  
QUAND LES TRAVAUX ONT-ILS ÉTÉ ACHEVÉS?  
AVEZ-VOUS CONSIDÉRÉ D'AUTRES ENTREPRENEURS AVANT D'EMBAUCHER CELUI-CI?  
QUELLES ÉTAIENT LES RESPONSABILITÉS DE L'ENTREPRENEUR POUR CE PROJET?  
Comment évaluez-vous le rendement de l'entrepreneur : Case à cocher Médiocre Case à cocher Satisfaisant Case à cocher Bon Case à cocher Excellent
Qualité générale des travaux : Case à cocher Médiocre Case à cocher Satisfaisant Case à cocher Bon Case à cocher Excellent
Respect du calendrier : Case à cocher Médiocre Case à cocher Satisfaisant Case à cocher Bon Case à cocher Excellent
A tenu le client au courant des progrès : Case à cocher Médiocre Case à cocher Satisfaisant Case à cocher Bon Case à cocher Excellent
A maintenu le site propre et organisé : Case à cocher Médiocre Case à cocher Satisfaisant Case à cocher Bon Case à cocher Excellent
Respect du budget : Case à cocher Médiocre Case à cocher Satisfaisant Case à cocher Bon Case à cocher Excellent
A fourni de bons conseils et de bonnes suggestions : Case à cocher Médiocre Case à cocher Satisfaisant Case à cocher Bon Case à cocher Excellent
A su résoudre les problèmes : Case à cocher Médiocre Case à cocher Satisfaisant Case à cocher Bon Case à cocher Excellent
Facilité de travailler avec l'entrepreneur : Case à cocher Médiocre Case à cocher Satisfaisant Case à cocher Bon Case à cocher Excellent
A livré ce qui était prévu au contrat : Case à cocher Médiocre Case à cocher Satisfaisant Case à cocher Bon Case à cocher Excellent
Embaucheriez-vous de nouveau cet entrepreneur? Case à cocher O Case à cocher N Case à cocher Pas certain
QUELLE A ÉTÉ LA MEILLEURE EXPÉRIENCE À FAIRE AFFAIRE AVEC CET ENTREPRENEUR?
 
 
 
AVEZ-VOUS EU DES PROBLÈMES AVEC UN ASPECT OU L'AUTRE DES TRAVAUX OU DES SERVICES DU RÉNOVATEUR?
 
 
 
COMMENTAIRES ADDITIONNELS
 
 
 

Étape 8 – Évaluation de l'entrepreneur

Nom de l'entrepreneur ___________ ___________ ___________
Estimez-vous que cet entrepreneur possède les compétences et l'expérience nécessaires pour exécuter votre projet? Case à cocher O Case à cocher N Case à cocher O Case à cocher N Case à cocher O Case à cocher N
Cet entrepreneur a-t-il fourni une preuve d'assurance et de couverture d'indemnisation des accidentés du travail? Case à cocher O Case à cocher N Case à cocher O Case à cocher N Case à cocher O Case à cocher N
Quel était le niveau de satisfaction et de confiance des clients antérieurs à l'égard de cet entrepreneur? Case à cocher Très satisfaits
Case à cocher Satisfaits
Case à cocher Insatisfaits
Case à cocher Très satisfaits
Case à cocher Satisfaits
Case à cocher Insatisfaits
Case à cocher Très satisfaits
Case à cocher Satisfaits
Case à cocher Insatisfaits
Quel était le prix du devis de l'entrepreneur pour votre projet et quel dépôt était requis? Coût total
$ _________
Dépôt
$ _________
Coût total
$ _________
Dépôt
$ _________
Coût total
$ _________
Dépôt
$ _________

PAR ÉCRIT S.V.P.!

Étape 9 – Obtenir un contrat par écrit

Cela constitue votre outil de sécurité! Prenez soin de lire et d'accepter toutes les conditions du contrat avant de le signer. La plupart des entrepreneurs professionnels rédigeront un contrat simple et facile à comprendre.

N'oubliez pas – protégez-vous – par écrit, S.V.P.!

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