Mon dossier d’entreprise – Comment utiliser le service Soumettre des documents

Transcription

NARRATEUR: Comment utiliser le service Soumettre des documents dans Mon dossier d'entreprise.

Cliquez sur « Soumettre des documents » dans le menu de gauche, sous l'en-tête « Communications ».

Si vous avez un numéro de cas, ou de référence lié à votre demande, qui vous a été habituellement fourni dans une lettre de l'ARC ou lors d'un appel téléphonique, entrez-le dans le champ prévu. 

Cliquez sur « Suivant ».

Si vous n'avez pas de numéro de cas ou de référence, cliquez sur « Aucun numéro de dossier ou de référence? ».

Sélectionnez le sujet qui correspond à votre soumission de documents dans le menu déroulant.

Si votre sujet n'est pas dans la liste, vous devez envoyer vos documents par la poste à l'ARC.

Cliquez sur « Suivant ».

Pour joindre un fichier, cliquez sur « Parcourir » pour rechercher un document sur votre ordinateur. Ensuite, donnez une description du fichier joint. Assurez-vous de remplir tous les champs obligatoires.

Cet écran et les écrans suivants varieront légèrement selon que vous avez un numéro de cas ou de référence, ou non.

Pour télécharger le fichier, cliquez sur « Télécharger le fichier ».

Sur cet écran, vous pouvez réviser les renseignements du fichier que vous avez joints, soumettre votre fichier, ou supprimer le fichier.

Pour soumettre votre fichier, cliquez sur « Soumettre ».

Si vous souhaitez joindre plus d'un fichier, cliquez sur « Ajouter un autre fichier ».

Sur cet écran, vous verrez à nouveau les fichiers que vous avez joints, vous pouvez également joindre un autre fichier.

Vous pouvez poursuivre le processus jusqu'à ce que vous ayez joint tous vos documents. Notez que la taille maximale des fichiers est de 150 Mo.

Révisez les renseignements de vos fichiers et les descriptions pour vous assurer qu'ils sont corrects. 

Cliquez sur « Soumettre ».

Votre processus de soumission est maintenant terminé, vous recevrez immédiatement un numéro de confirmation pour votre soumission, que vous devriez conserver à des fins de consultation future.

Si vous n'aviez pas de numéro de cas ou de référence, vous recevrez un nouveau numéro de référence que vous pourrez utiliser pour soumettre d'autres documents liés à votre demande.

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