Heures de service téléphonique

Utilisateurs de cellulaire/VoIP

Si vous nous appelez en utilisant un téléphone cellulaire ou la Voix sur le protocole Internet (VoIP) tel que Skype et que votre fournisseur de services est situé dans un fuseau horaire différent de celui d'où vous appelez, vous pourriez entendre un message indiquant que nos bureaux sont fermés, car notre système téléphonique considérera votre appel comme provenant du fuseau horaire où est situé votre fournisseur de services.

Renseignements sur l'impôt des particuliers : Notre service automatisé est offert en tout temps. Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 9 h à 17 h (heure locale).

Heures prolongées pour la période de production : Pour la période du 18 février au 30 avril 2019, nos agents des services téléphoniques seront à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 9 h à 21 h (heure locale) en semaine et de 9 h à 17 h (heure locale) les samedis (sauf la fin de semaine de Pâques).

Renseignements aux entreprises : Notre service automatisé est offert en tout temps. Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 9 h à 18 h (heure locale).

Heures prolongées pour la période de production : Pour la période du 16 février au 23 février 2019, nos agents des services téléphoniques seront à votre disposition de 10 h à 4 h (heure locale) les samedis.

Demandes de renseignements sur les prestations : Notre service automatisé est offert en tout temps. Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 9 h à 17 h (heure locale).   

Programmes provinciaux pour l'Ontario (PPO) : Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 8 h 15 à 17 h (heure normale de l'Est).

Programmes de prestations de l'Alberta : Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 9 h à 17 h (heure normale des Rocheuses).

Ententes de paiement (impôt sur le revenu) : Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 7 h à 23 h (heure normale de l'Est).

Ententes de paiements (prestations pour enfants et familles versées en trop) : Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 7 h à 23 h (heure normale de l'Est).

Ententes de paiements (autres programmes) : Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 8 h à 21 h (heure normale de l'Est).

Téléimprimeur (ATS): Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 9 h à 17 h (heure locale).

Signaler un problème ou une erreur sur cette page
Veuillez sélectionner toutes les cases qui s'appliquent :

Merci de votre aide!

Vous ne recevrez pas de réponse. Pour toute question, contactez-nous.

Date de modification :