Heures de service téléphonique

Utilisateurs de cellulaire/VoIP

Si vous nous appelez en utilisant un téléphone cellulaire ou la Voix sur le protocole Internet (VoIP) tel que Skype et que votre fournisseur de services est situé dans un fuseau horaire différent de celui d'où vous appelez, vous pourriez entendre un message indiquant que nos bureaux sont fermés, car notre système téléphonique considérera votre appel comme provenant du fuseau horaire où est situé votre fournisseur de services.

Renseignements sur l'impôt des particuliers : Notre service automatisé est offert en tout temps. Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 9 h à 17 h (heure locale).

Renseignements aux entreprises : Notre service automatisé est offert en tout temps. Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 9 h à 18 h (heure locale).

Demandes de renseignements sur les prestations : Notre service automatisé est offert en tout temps. Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 9 h à 17 h (heure locale).   

Programmes provinciaux pour l'Ontario (PPO) : Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 8 h 15 à 17 h (heure normale de l'Est).

Programmes de prestations de l'Alberta : Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 9 h à 17 h (heure normale des Rocheuses).

Ententes de paiement (impôt sur le revenu) : Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 7 h à 23 h (heure normale de l'Est).

Ententes de paiements (prestations pour enfants et familles versées en trop) : Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 7 h à 23 h (heure normale de l'Est).

Ententes de paiements (autres programmes) : Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 8 h à 21 h (heure normale de l'Est).

Téléimprimeur (ATS): Nos agents des services téléphoniques sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 9 h à 17 h (heure locale).

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