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Commander des formats substituts pour les personnes handicapées

L'Agence du revenu du Canada (ARC) offre des formulaires, publications et correspondance personnalisée en formats substituts pour les personnes handicapées. Nous offrons les formats substituts suivants :

  • Fichiers audionumériques (MP3) – contenu copié sur un support de stockage numérique et accessible au moyen d'un système en mesure de lire les fichiers MP3.
  • Texte électronique – contenu copié sur un support de stockage numérique et accessible au moyen d'un ordinateur connecté à un lecteur d'écran.
  • Braille – contenu papier qui comporte des points en relief.
  • Gros caractères – contenu papier en gros caractères (taille 18).

Pour les formulaires ou publications en version imprimée régulière, servez-vous plutôt du Système de commande des formulaires et des publications.

Comment commander des formats substituts

Les formulaires, publications et correspondance personnalisée de l’ARC en médias substituts peuvent être commandés en ligne ou par téléphone.

En ligne :

Formulaires et publications – Commandez en ligne avec notre bon de commande : Passer une commande

Correspondance personnalisée – Les particuliers et les propriétaires d'entreprise peuvent accéder en ligne à la majorité de leur correspondance personnalisée en ligne. Utilisez le service de courrier en ligne dans Mon dossier ou Mon dossier d'entreprise.


Par téléphone :

Particuliers: 1-800-959-7383

Propriétaires d'entreprise: 1-800-959-7775

Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez?

Qu’est-ce qui n’allait pas?

Vous ne recevrez aucune réponse. Les numéros de téléphone et les adresses électroniques seront supprimés.
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