Contactez-nous à propos de la PCMRE

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Questions sur la PCMRE
Consultez les questions et réponses à propos de la PCMRE avant d'appeler.
- En ligne :
-
Utilisez Mon dossier de l’ARC pour :
- faire une demande de Prestation canadienne de maladie pour la relance économique (PCMRE)
- mettre à jour votre adresse et vos informations de dépôt direct
- Par téléphone :
-
Appelez l'ARC par téléphone ou par ATS si vous avez :
- des questions générales au sujet de la prestation
- des questions spécifiques au sujet de votre dossier de l’ARC
- Avant d’appeler :
-
Pour prouver votre identité, vous aurez besoin de ce qui suit :
- votre numéro d’assurance sociale (NAS)
- votre nom complet et votre date de naissance
- votre adresse complète
- une déclaration d’impôt ayant fait l’objet d’une cotisation, un avis de cotisation, une nouvelle cotisation ou un autre document fiscal, ou être connecté à Mon dossier
- Numéro de téléphone :
- Heures:
-
Heures d’ouverture de la ligne de renseignements généraux de l’ARC Date Heures Lundi au vendredi 8 h à 20 h (heure locale) Samedi 9 h à 17 h (heure locale) Dimanche Fermé Fermé les jours fériés
- Numéro de l'ATS :
-
Si vous utilisez un téléimprimeur :
1-800-665-0354Si vous utilisez un service de relais avec l'aide d'un téléphoniste, appelez nos numéros de téléphone habituels sur cette page au lieu du numéro de l'ATS.
- Heures :
-
Heures d’ouverture du numéro dédié à la PCMRE (TTY) (téléphone-2) Date Heures Lundi au vendredi 8 h à 20 h (heure locale) Samedi 9 h à 17 h (heure locale) Dimanche Fermé Fermé les jours fériés
Signaler un incident de sécurité
Si vous croyez avoir été victime d’une fraude, d’un vol d’identité ou d’un cyberincident
Appelez l’ARC si vous remarquez des changements ou des activités suspectes dans votre compte.
Choisissez l’option « signaler les soupçons de fraude ou de vol d’identité » pour donner la priorité à votre appel.
- Numéro de téléphone :
- Heures :
-
Heures d’ouverture de la ligne de renseignements généraux de l’ARC (téléphone-3) Date Heures Lundi au vendredi 8 h à 20 h (heure locale) Samedi 9 h à 17 h (heure locale) Dimanche Fermé Fermé les jours fériés
- Numéro de l'ATS :
-
Si vous utilisez un téléimprimeur :
1-800-665-0354Si vous utilisez un service de relais avec l'aide d'un téléphoniste, appelez nos numéros de téléphone habituels sur cette page au lieu du numéro de l'ATS.
- Heures :
-
Heures d’ouverture du numéro dédié à la PCMRE (TTY) (téléphone-3) Date Heures Lundi au vendredi 8 h à 20 h (heure locale) Samedi 9 h à 17 h (heure locale) Dimanche Fermé Fermé les jours fériés
Si votre numéro d’assurance sociale (NAS) a été volé
Appelez Service Canada : 1-866-274-6627
Si vous êtes inquiet à propos d'un appel ou d'un courriel que vous avez reçu au sujet de votre paiement de PCMRE
Appelez Centre antifraude du Canada : 1-888-495-8501
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