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En ligne :

• Faites une demande de Prestation canadienne d'urgence pour les étudiants (PCUE).
• Mettez à jour votre adresse et vos informations de dépôt direct.

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Par téléphone :

Temps d’attente

Il se peut que le temps d'attente pour parler à un agent soit plus long que d'habitude en raison du volume d'appels élevé.

Vous pouvez appeler la ligne d’information de la PCUE pour toute question concernant :

• les conditions d'admissibilité à la PCUE;
• combien vous pourriez recevoir;
• quand et comment faire une demande.

Numéro de téléphone :

1-833-966-2099 (S’ouvre dans l’application téléphonique)1-833-966-2099

Heures :

Horaire de la ligne dédiée à la PCUE

Date	Heures
Lundi au vendredi	9 h à 17 h (heure locale)
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

Fermé les jours fériés

Appelez la ligne de renseignements généraux de l'ARC pour toute question spécifique à votre compte, y compris :

• si vous avez des difficultés à faire une demande de PCUE parce que vous n'avez pas fait de déclaration d'impôt récemment;
• si vous souhaitez faire des changements dans votre compte (mise à jour de l'adresse ou du dépôt direct);
• si vous avez des difficultés à accéder à Mon dossier de l’ARC.

Avant d’appeler :

Pour prouver votre identité, vous aurez besoin de ce qui suit :

• votre numéro d’assurance sociale (NAS)
• votre nom complet et votre date de naissance
• votre adresse complète
• une déclaration d’impôt ayant fait l’objet d’une cotisation, un avis de cotisation, une nouvelle cotisation ou un autre document fiscal, ou être connecté à Mon dossier

Numéro de téléphone :

1-800-959-7383 (S’ouvre dans l’application téléphonique)1-800-959-7383

Heures :

Horaire de la ligne de renseignements généraux de l'ARC

Date	Heures
Lundi au vendredi	9 h à 17 h (heure locale)
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

Fermé les jours fériés

Appelez le Centre antifraude du Canada pour signaler une arnaque ou si vous êtes inquiet à propos d'un appel ou d'un courriel que vous avez reçu au sujet de votre paiement de PCUE.

Numéro de téléphone : 1-888-495-8501 (opens up phone application)1-888-495-8501