Service Canada

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Votre endroit pour accéder à un large éventail de services et de prestations du gouvernement du Canada.

COVID-19 : Réouverture graduelle des Centres Service Canada

Notre priorité est de protéger la santé et la sécurité des Canadiens, tout en maintenant les services au public.

Service Canada entame la réouverture graduelle et sûre d’endroits où sont offerts des services en personne dans tout le pays.

Pour savoir si votre Centre Service Canada local est ouvert, veuillez vérifier en ligne

Veuillez continuer à accéder à nos programmes et services en ligne.

Pour prendre rendez-vous ou obtenir plus d’aide, veuillez remplir le formulaire de demande de services.

Si vous avez besoin d’aide pour demander la Prestation canadienne d’urgence, vous pouvez joindre un agent au 1-833-699-0299.

Comment accéder à nos services

1) En ligne

Pour une façon pratique, facile et sécurisée de faire demande, de voir ou mettre à jour vos informations, et pour accéder à nos services les plus demandés en ligne.

2) Par téléphone

Accéder à nos numéros sans frais les plus demandés pour nos services. Les volumes d’appels peuvent être élevés en ce moment. Visitez Canada.ca pour de plus amples renseignements. Si vous avez du mal à avoir la ligne, veuillez réessayer plus tard.

3) Obtenez de l’aide supplémentaire sans quitter votre domicile

Si vous avez une question, besoin d’aide supplémentaire ou devez prendre un rendez-vous, remplissez le formulaire de demande de service. Un agent de Service Canada vous rappellera dans les deux jours ouvrables.

4) Visitez-nous

Certains centres Service Canada sont maintenant ouverts au public. Si vous devez nous visiter, vérifier la page Trouver un bureau de Service Canada pour voir si votre bureau régional est ouvert. En raison de la distanciation physique, l’espace sera limité. Veuillez prendre un rendez-vous en remplissant le formulaire de demande de service. Un agent de Service Canada vous rappellera dans les deux jours ouvrables.

Ne visitez pas un Centre Service Canada si vous :

  • Présentez des symptômes de fièvre, de toux ou de difficulté à respirer.
  • Avez eu un contact avec un cas confirmé de COVID-19 au cours des 14 derniers jours.
  • Avez reçu l’instruction des autorités de santé locale de vous isoler en raison de vos antécédents de voyages ou de contact..

Accès en ligne

Mon dossier Service Canada

Présenter une demande de prestations d’assurance-emploi, du Régime de pensions du Canada (RPC), de prestations d’invalidité du Régime de pensions du Canada (PIRPC) ou de la Sécurité de la vieillesse (SV), consulter vos renseignements concernant ces programmes ou les mettre à jour.

Assurance-emploi

Les prestations d’assurance-emploi et les congés pour les travailleurs, les familles, les pêcheurs et les prestations de maladie, ainsi que les démarches à suivre pour présenter une demande et soumettre une déclaration.

Pension de retraite du Régime de pensions du Canada et Pension de la Sécurité de la vieillesse

Pour une demande de prestation ou des renseignements sur le Régime de pension du Canada, la pension de la Sécurité de la vieillesse et les prestations connexes, la Calculatrice du revenu de retraite canadienne et la planification de la retraite.

Numéro d'assurance sociale

Demander un numéro d'assurance sociale, et quoi faire dans le cas d'une perte ou vol d'un numéro d'assurance sociale.

Prestations d'urgence

Soutien financier aux particuliers et aux entreprises, y compris la Prestation d'urgence du Canada et la Prestation canadienne d'urgence pour les étudiants.

Passeport

Comment présenter une demande de passeport, délais de traitement, points de service, nouvelles exigences et que faire si votre passeport est perdu, volé ou endommagé.

Services et renseignements

Subvention incitative aux apprentis

Subvention imposable et comment faire une demande.

Programme de protection des salariés (PPS)

Faire une réclamation pour salaires impayés ou autres sommes lorsque votre employeur déclare faillite ou est mis sous séquestre.

Chercheur de prestations

Trouver les programmes et services fédéraux, provinciale et territoriaux dans une place selon vos besoins uniques.

Crédit pour la TPS/THV

Versement trimestriel non imposable pour récupérer, en tout ou en partie, la TPS/TVH payé par les canadiens à faible revenu.

Prévention et signalement de la fraude

Prévenir, détecter, dissuader – Pour votre protection et celle de nos programmes et services.

Tous les services de Service Canada

Liste des services offerts par Service Canada.

Informations supplémentaires à propos de Service Canada

Service Canada est une institution fédérale qui fait partie de Emploi et Développement social Canada.

Service Canada offre aux Canadiens un point d'accès unique à un grand nombre de services et de prestations du gouvernement. Nous sommes déterminés à améliorer les services pour les Canadiens en travaillant avec nos partenaires pour fournir l'accès à une gamme des services et prestations du gouvernement que les Canadiens veulent et ont besoin par l'Internet, téléphone, en personne ou par la poste.

For more information about Service Canada programs and services, visit Service Canada A-Z or call 1-800-0-CANADA; TTY: 1-800-926-9105.

De quels renseignements avez-vous besoin au sujet du COVID-19

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