Erreur dans les lettres de mise à jour relatives aux gains et aux contributions du Régime de pensions du Canada

6 mars 2019                        Gatineau (Québec)                        Emploi et Développement social Canada

Emploi et Développement social Canada (EDSC) a récemment découvert un problème technique dans la production d’une série de lettres de mise à jour relatives aux gains et aux cotisations du Régime de pensions du Canada (RPC), datées du 22 février 2019. Les dates indiquées dans le corps des lettres sont erronées et pour une partie des clients, le montant indiqué est inférieur à celui qu’ils reçoivent. Dans tous les cas, les paiements versés aux clients sont valides et exacts.

Nous nous excusons pour cette erreur et encourageons les personnes ayant des questions concernant les lettres datées du 22 février 2019 à communiquer avec Service Canada au 1‑800-277-9915.

EDSC prend les situations comme celle-ci très au sérieux et prend les mesures nécessaires pour s’assurer que ce problème ne se répète pas. Service Canada enverra des lettres corrigées aux personnes concernées par cette erreur.

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