Assurance-emploi pour les travailleurs ou les résidents à l’extérieur du Canada

Ce que vous devez savoir

Les Canadiens qui travaillent à l’extérieur du pays peuvent avoir droit aux prestations du programme d’assurance-emploi du Canada. Si vous travaillez à l’extérieur du Canada pour une entreprise canadienne ou pour le gouvernement du Canada, vous êtes normalement couvert par le programme d’assurance-emploi du Canada. Vous n’êtes toutefois pas couvert par le programme d’assurance-emploi si vous êtes couvert par le programme d’assurance-emploi du pays où vous travaillez.

Si vous n'êtes pas certain d'être couvert par le programme d'assurance-emploi du Canada, informez-vous auprès de votre employeur ou appelez l'Agence du revenu du Canada, au 1-800-959-7775.

Qui est admissible

Vous pouvez recevoir des prestations canadiennes d’assurance-emploi lorsque vous vivez ou travaillez à l’extérieur du Canada si vous êtes dans l’une des situations suivantes :

  • Votre dernier emploi était au Canada, mais vous habitez maintenant aux États-Unis;
  • Votre résidence permanente est dans un pays autre que le Canada ou les États-Unis, vous demandez des prestations parentales, de maternité ou de compassion, et vous possédez un numéro d'assurance sociale valide;
  • Vous êtes un travailleur frontalier, c'est-à-dire un résident du Canada ou des États-Unis qui traverse régulièrement la frontière Canada-États-Unis entre votre lieu de résidence et votre lieu de travail.

Vous pourriez avoir droit aux prestations américaines d’assurance-chômage si votre dernier emploi était aux États-Unis et que vous habitez maintenant au Canada. Si tel est votre cas et que vous avez déjà occupé un emploi au Canada dans le passé, vous pourriez plutôt avoir droit aux prestations canadiennes d’assurance-emploi. En somme, vous pouvez avoir droit à des prestations du Canada ou des États-Unis, mais vous ne pouvez pas recevoir des prestations des deux pays en même temps.

Comment présenter une demande de prestations américaines d'assurance-chômage

Vous devez communiquer avec notre service d'information par téléphone ou vous rendre dans le Centre Service Canada le plus près de chez vous. Vous devrez nous fournir votre nom, adresse, numéro de téléphone, numéro d'assurance sociale, numéro de sécurité sociale et le nom de l'État des États-Unis duquel vous désirez demander des prestations. Selon l'État où vous avez occupé votre dernier emploi, vous pourriez avoir la possibilité de présenter votre demande directement à l'organisme chargé du développement de la main-d'œuvre de cet État (« state workforce development agency ») par Internet ou par téléphone. Si l'État en question n'accepte pas les demandes de prestations par Internet ou par téléphone, nous enverrons alors vos renseignements au bureau de Service Canada qui s'occupe des demandes pour la région où vous habitez. Vous pouvez également communiquer directement avec votre Centre Service Canada désigné.

Vous devez fournir la preuve que votre emploi aux États-Unis était autorisé en vertu des règlements sur l’immigration des États-Unis et que vous êtes disponible pour travailler et recherchez activement un emploi au Canada. Si vous n’êtes pas un résident du Canada, vous devez fournir la preuve que vous êtes autorisé à travailler au Canada.

Si vous avez travaillé pour les Forces armées américaines aux États-Unis et voulez déménager ou revenir au Canada, vous devez présenter votre demande de prestations à l’organisme américain chargé du développement de la main-d’œuvre le plus près. Les Centres Service Canada n’acceptent pas ces demandes de prestations.

Région de l'Atlantique

Pour les résidents du Nouveau-Brunswick, de la Nouvelle-Écosse, de Terre-Neuve-et-Labrador et de l’Île-du-Prince-Édouard :

Centre Service Canada

Sous-groupe du traitement des demandes inter-États

95 rue Foundry

Bureau 310

Moncton, (Nouveau-Brunswick) E1C 8R5

Téléphone : 1-855-249-2290 poste 506-777-4558 – Télécopieur : 506-851-3443

Région du Québec

Pour les résidents du Québec :

Centre Service Canada

Sous-groupe du traitement des demandes inter-États

C.P. 10800, succursale Sainte-Foy

Québec, (Québec) G1V 5B4

Téléphone : 1-866-299-5650 poste 2240 – Télécopieur : 418-681-4810

Région de l’Ontario

Pour les résidents de l'Ontario :

Centre Service Canada

Sous-groupe du traitement des demandes inter-États

19 rue Lisgar

Sudbury, (Ontario) P3E 6L1

Téléphone : 1-877-486-1650 – Télécopieur : 705-670-6613

Région de l’Ouest et des Territoires

Pour les résidents du Manitoba, de l’Alberta, du Nunavut, de la Saskatchewan, de la Colombie Britannique, du Yukon et des Territoires du Nord-Ouest :

Centre Service Canada

Sous-groupe du traitement des demandes inter-États

1783 rue Hamilton

Regina, (Saskatchewan) S4P 2N6

Téléphone : 1-866-483-6466 – Télécopieur : 306-780-6483

Comment présenter une demande de prestations canadiennes d’assurance-emploi lorsque vous résidez à l’extérieur du Canada

Vous pouvez présenter votre demande de prestations canadiennes d'assurance-emploi en ligne

Si vous habitez aux États-Unis et demandez des prestations régulières, vous devez être disponible pour travailler et activement à la recherche d'un emploi, et vous devez fournir la preuve que vous êtes légalement autorisé à travailler aux États-Unis. Vous devrez aussi fournir le relevé d'emploi de votre employeur canadien.

Nous devons recevoir une copie de votre relevé d'emploi pour tous les emplois que vous avez occupés au cours des 52 dernières semaines. Si certains des employeurs pour qui vous avez travaillé au cours de cette période produisent leurs relevés sur papier, vous devrez nous fournir vous-même la copie de votre relevé. Par contre, si l'employeur envoie ses relevés d'emploi à Service Canada par voie électronique, vous n'avez pas besoin de nous remettre une copie de votre relevé pour cet emploi puisque nous en avons déjà une. Le jour même où l'employeur nous envoie votre relevé d'emploi électronique, vous pouvez le consulter et en imprimer une copie en ligne grâce au service Mon dossier Service Canada.

Si vous demeurez à l’extérieur du Canada, dans un pays autre que les États-Unis, vous pourriez avoir droit aux prestations de maternité, parentales et de compassion à condition que vous possédiez un numéro d’assurance sociale valide. Les prestations régulières ne peuvent pas être versées à une personne qui réside dans un pays autre que le Canada ou les États-Unis.

Le traitement des demandes de prestations en provenance de l'extérieur du Canada se fait dans la région de l'Ontario, au Centre Service Canada de Sudbury. Pour obtenir plus d'information, composez le 1-877-486-1650.

Résidents des États-Unis

Prestations régulières

Si vous habitez aux États-Unis, vous pouvez recevoir des prestations régulières pendant une période maximale de 36 semaines. Le nombre de semaines de prestations payables est basé sur le nombre d'heures d'emploi assurable que vous avez accumulées au Canada au cours des 52 dernières semaines ou depuis votre dernière demande de prestations.

Pour avoir droit aux prestations régulières, vous devez démontrer que :

Le nombre d'heures d'emploi assurable requis varie selon le taux de chômage de la région économique où vous avez occupé votre dernier emploi au Canada.

Nombre de semaines de prestations payables par heures d’emploi assurable

Nombre d'heures d'emploi assurable Nombre de semaines de prestations
de 420 à 489 10
de 490 à 559 11
de 560 à 629 12
de 630 à 699 13
de 700 à 769 14
de 770 à 839 15
de 840 à 909 16
de 910 à 979 17
de 980 à 1049 18
de 1050 à 1119 19
de 1120 à 1189 20
de 1190 à 1259 21
de 1260 à 1329 22
de 1330 à 1399 23
de 1400 à 1434 24
de 1435 à 1469 25
de 1470 à 1504 26
de 1505 à 1539 27
de 1540 à 1574 28
de 1575 à 1609 29
de 1610 à 1644 30
de 1645 à 1679 31
de 1680 à 1714 32
de 1715 à 1749 33
de 1750 à 1784 34
de 1785 à 1819 35
de 1820 et plus 36

Prestations parentales, de maternité, de maladie et de compassion

Vous pouvez recevoir des prestations parentales, de maternité, de maladie et de compassion lorsque vous vivez aux États-Unis si vous respectez les conditions d’admissibilité à ces prestations.

Pour avoir droit aux prestations parentales, de maternité, de maladie ou de compassion, vous devez démontrer que :

Vous pouvez présenter votre demande de prestations canadiennes d'assurance-emploi en ligne. Pour obtenir plus de détails, composez le 1-800-808-6352.

Employés du gouvernement du Canada ou membres des Forces armées canadiennes affectés aux États-Unis

Vous pourriez avoir droit à des prestations régulières ou à des prestations parentales, de maternité, de maladie ou de compassion si vous ou les personnes à votre charge êtes affecté aux États-Unis et travaillez pour le gouvernement du Canada ou les Forces armées canadiennes. Le conjoint, les enfants non mariés de moins de 21 ans, les enfants non mariés de moins de 25 ans qui étudient à temps plein, et les enfants handicapés non mariés peuvent être des personnes à charge.

Vous pouvez présenter votre demande de prestations canadiennes d'assurance-emploi en ligne. Pour obtenir plus de détails, composez le 1-800-808-6352.

Résidents permanents d’un pays autre que le Canada ou les États-Unis

Si votre résidence permanente est dans un pays autre que le Canada ou les États-Unis, vous pourriez avoir droit à des prestations de maternité ou parentales, de maladie ou de compassion à condition que vous ayez occupé dans votre pays de résidence un emploi assurable selon les termes du programme d'assurance-emploi du Canada.

Par exemple, vous pourriez être l'époux ou l'épouse d'un membre des Forces armées canadiennes et travailler à l'étranger pour le gouvernement du Canada. Si vous tombiez malade et étiez incapable de travailler, vous pourriez présenter une demande de prestations de maladie à condition que vous remplissiez les conditions d'admissibilité.

Vous pouvez présenter votre demande de prestations parentales, de maternité, de maladie ou de compassion du programme canadien d'assurance-emploi en ligne. Pour obtenir plus de détails, composez le 1-800-808-6352 ou écrivez-nous à l'adresse suivante :

Centre Service Canada

Sous-groupe du traitement des demandes inter-États

19 rue Lisgar

Sudbury, (Ontario) P3E 6L1

Si vous résidez habituellement à l’extérieur du Canada et des États-Unis et que votre dernier emploi était au Canada, vous pouvez avoir droit aux prestations parentales, de maternité, ou de compassion à condition que vous possédiez un numéro d’assurance sociale valide.

Travailleurs frontaliers

Les travailleurs frontaliers sont des Canadiens ou des Américains qui doivent régulièrement traverser la frontière Canada-États-Unis entre leur lieu de résidence et leur lieu de travail.

Si vous êtes un Américain vivant près de la frontière canadienne et que vous vous rendez habituellement au Canada pour travailler, vous devez présenter votre demande de prestations canadiennes d'assurance-emploi au Centre Service Canada le plus près de chez vous. Votre demande sera traitée comme celle de tout autre résident du Canada. Vous pourriez donc avoir droit à des prestations régulières ou à des prestations de maternité ou parentales, de maladie et de compassion.

Si vous êtes un Canadien vivant près de la frontière américaine et que vous vous rendez habituellement aux États-Unis pour travailler, vous devez présenter votre demande de prestations américaines d’assurance-chômage au bureau de l’organisme chargé du développement de la main-d’œuvre (« state workforce development agency ») le plus près de chez vous.

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