Rapports

Dans ce module, vous prendrez connaissance des divers rapports que vous pouvez produire au moyen des données du SISA. Les données réunies dans le SISA sont très utiles, parce qu’elles aident votre administrateur à fournir des renseignements exacts aux bailleurs de fonds et aux organismes gouvernementaux.

La production de rapports du SISA aide aussi l’administrateur de votre refuge ou de votre fournisseur de services à prendre des décisions au sujet des activités quotidiennes de son installation. Par exemple, en connaissant la répartition des clients qui utilisent le refuge selon leur âge, l’administrateur peut prendre des décisions sur les bons produits ou services à fournir au bon groupe d’âge. Selon les données des rapports, l’administrateur peut décider si un plus grand nombre de services devrait être fourni aux jeunes ou aux aînés. Les administrateurs peuvent avoir besoin d’autres données, comme les taux d’occupation, les rapports de facturation ou même les listes de situations conflictuelles ou de clients bannis. De bonnes données peuvent mener à de bonnes décisions, qui peuvent en bout de ligne bénéficier aux clients.

Le présent module aborde les sujets suivants. Sélectionnez un lien pour accéder à un sujet ou utilisez le bouton « Suivant » pour passer d’un sujet à l’autre, dans l’ordre.

Introduction
Le SISA peut produire rapidement et facilement bon nombre de rapports au moyen des données provenant de votre refuge ou de votre fournisseur de services. À la fin du présent module, vous pourrez décrire certains des rapports courants produits par le SISA.

Production de rapports
Il arrive parfois qu’on vous demande de créer un rapport au moyen du Gestionnaire des rapports afin de fournir des statistiques. Vous apprendrez comment produire des rapports.

Sommaire
Une récapitulation rapide de ce que vous avez appris.

Évaluer vos connaissances
Répondez à ces questions et utilisez cette simulation du SISA pour vérifier si vous pouvez exécuter les tâches que vous avez apprises.

Relevez le défi!
Peut-être maîtrisez-vous déjà les sujets abordés dans ce module. Si tel est le cas, veuillez passer à l’exercice Évaluez vos connaissances à la fin de ce module.

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