Éléments essentiels : Avant de commencer

Si vous êtes un travailleur de première ligne ou un bénévole dans un refuge ou pour un fournisseur de services qui utilise le SISA, cette formation vous sera utile.

La formation sur les éléments essentiels du SISA vise à vous offrir les compétences requises pour effectuer correctement des tâches quotidiennes dans le logiciel. Elle permet également de vous initier à l'importance de vous assurer de l'exactitude des données qui sont entrées dans le SISA.

Ce cours comporte cinq modules :

  1. Orientation
  2. Clients et familles
  3. Séjours des clients – À l'intention des refuges seulement
  4. Exclusions, refus et réservations
  5. Tâches essentielles

Comment utiliser cette formation

Nous vous encourageons à suivre la formation et les modules dans l'ordre, car chaque formation est préalable à la suivante. Les modules ultérieurs prendront tout leur sens si vous les complétez après avoir effectué les modules précédents.

Vous trouverez divers exercices de vérification des connaissances comportant des questions, des démonstrations du logiciel et des simulations pratiques pour vous aider à mettre le contenu en pratique. Les réponses que vous donnez aux exercices et vos tentatives visant à réaliser les démonstrations ne seront enregistrées nulle part. Cependant, nous vous encourageons à faire imprimer les résultats des vérifications des connaissances pour les formations Éléments essentiels et Notions avancées, car ils constituent la preuve que vous avez suivi les formations avec succès.

Si vous avez besoin d'aide pour naviguer dans ce module ou que vous aimeriez obtenir de plus amples renseignements sur les démonstrations et les simulations, reportez vous au menu Aide, situé dans la boîte à la droite de la présente fenêtre.

Appuyez sur la rubrique Glossaire (menu de gauche) en tout temps pour trouver des définitions propres à la formation.

Commentaires

Après avoir terminé la formation, veuillez nous communiquer vos commentaires en remplissant le questionnaire de rétroaction. Vous pouvez également nous transmettre vos commentaires en cliquant sur la section Contactez nous dans le menu Aide.

Relevez le défi!
Peut-être maîtrisez-vous déjà les sujets abordés dans cette formation. Si tel est le cas, veuillez passer à l'exercice Évaluez vos connaissances des Éléments essentiels.

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