Clients et familles : Bienvenue

Dans le présent module, vous mettrez à profit ce que vous avez appris au sujet des dossiers, et vous apprendrez à créer et à modifier les dossiers de clients et de familles.

Voici les sujets abordés dans le Module 2. Veuillez sélectionner le sujet que vous souhaitez approfondir ou appuyez sur le bouton « Page suivante » pour prendre connaissance des sections dans l'ordre.

Dossiers de client
Il s'agit des dossiers les plus importants du SISA. Pratiquement tous les renseignements sont liés à un dossier de client. Vous apprendrez quoi faire pour éviter de créer des dossiers de client en double.

Créer un nouveau dossier
Apprenez à créer un nouveau dossier de client.

Modifier les renseignements
Il est essentiel de savoir comment modifier les renseignements concernant un client, qu'il s'agisse de procéder à une entrevue d'admission détaillée ou d'ajouter de nouveaux renseignements chaque fois que vous voyez un client. Voyez comment modifier les renseignements sur un client.

Familles
Renseignez-vous sur le rôle d'un chef de famille et sur la marche à suivre pour joindre un client à une famille.

Sommaire
Passer en revue ce que vous avez appris.

Évaluez vos connaissances
Questions et simulation sur le SISA afin de vérifier si vous êtes en mesure d'accomplir les tâches que vous venez de voir.

Relevez le défi!
Peut-être maîtrisez-vous déjà les sujets abordés dans ce module. Si tel est le cas, veuillez passer à l'exercice Évaluez vos connaissances à la fin de ce module.

Signaler un problème ou une erreur sur cette page
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