Simulation « Modifier des détails relatifs au client »

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Les vidéos contenues dans ce cours incluent une composante audio. Pour écouter, s'il vous plaît augmentez le volume ou utilisez des écouteurs. Pour voir la version texte de l'audio, sélectionnez «Transcription» sous les vidéos ou sous-titrage (CC) dans le lecteur vidéo.

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Bienvenue à la simulation Modifier les détails relatifs au client.

Cous venez de créer un dossier pour Lara Simpson. Vous voulez ajouter des renseignements à son dossier. Il est possible d'accéder aux renseignements détaillés relatifs à un client par le biais de l'écran Réception ou de l'écran Clients. Dans la présente simulation vous modifierez un dossier en utilisant l'écran Clients.

Pour ajouter des renseignements au dossier de Lara, vous devez d'abord ouvrir le dossier de Lara pour le modifier.

Vous apprenez que Lara est née au Canada et qu'elle est donc une citoyenne canadienne. Elle est non autochtone et n'est pas une ancienne combattante.

Vous aimeriez consigner également des renseignements concernant la description physique de Lara afin qu'elle puisse être facilement identifiée.

Lara a les yeux marron et les cheveux bruns. Elle a également quelques perçages corporels.

Assurez-vous de l'exactitude de l'information et sauvegardez le dossier.

Vous avez réussi à modifier les renseignements détaillés concernant un client. La simulation est terminée.

Modifier les renseignements

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