Simulation « Ajouter un bien »

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Pour inscrire de l'information dans les champs de texte, vous devez activer chaque champs en la sélectionnant ou en appuyant sur la barre d'espacement ou sur la touche « Enter » de votre clavier. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur « Enter » afin de pouvoir passer à l'étape suivante.

Si vous ne savez pas trop comment vous y prendre, appuyez sur le bouton « Indice » pour obtenir des renseignements utiles qui vous aideront à franchir les étapes suivantes.

Pour obtenir une marche à suivre plus détaillée, referez-vous à la page Utiliser les démonstrations et les simulations.

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Les vidéos contenues dans ce cours incluent une composante audio. Pour écouter, s'il vous plaît augmentez le volume ou utilisez des écouteurs. Pour voir la version texte de l'audio, sélectionnez «Transcription» sous les vidéos ou sous-titrage (CC) dans le lecteur vidéo.

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Scénario

Vous êtes un membre du personnel d'une banque alimentaire. Vous devez créer un dossier pour Tim Brown. Il est né le . Vous avez déjà des dossiers de client pour les parents de Tim. Le père de Tim, Carlos, est reconnu comme étant le chef de la famille. Veuillez accomplir les tâches requises en utilisant l'écran Réception.

Transcript

Bienvenue à la simulation Ajouter un bien.

Vous travaillez au bureau d'accueil de votre refuge et un homme ayant besoin d'aide fait son entrée. Vous devrez inscrire dans le système en quoi consiste l'aide qui lui est apportée en utilisant l'écran Réception.

Le client vous dit que son nom est Pierre Thomas.

Il vous dit qu'il a besoin de nouveaux vêtements parce que sa maison a brûlé dans un incendie. Vous lui remettez des vêtements le 5 mars 2012 à 11 heure.

Vous pouvez, une fois le type d'assistance choisi, ajouter un nouveau bien au dossier.

Vous donnerez à Pierre un sac de vêtements.

Après avoir enregistré toute l'information, sauvegardez celle-ci.

Vous avez réussi à ajouter un nouveau bien. La simulation est terminée.

Ajouter des dossiers sur les biens offerts

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