Denuncia de abuso o uso indebido del programa de trabajadores temporales extranjeros

De : Emploi et Développement social Canada

Si sospecha de mal uso o abuso de Trabajadores Extranjeros Temporales (TET)

Nos tomamos muy en serio todas las denuncias de abuso y mal uso de los trabajadores temporales extranjeros en Canadá. Los empleadores que cometan fraude o abuso pueden ser suspendidos o expulsados del programa. También pueden enfrentarse a cargos penales, multas o penas de cárcel.

Obtenga más información sobre cómo denunciar el uso indebido o el abuso de los Trabajadores Extranjeros Temporales.

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Declaración de privacidad

Informar sobre abusos es seguro, fácil y privado

  • Cualquier persona que vea o sospeche un caso de fraude o abuso puede denunciarlo, no solo los trabajadores o los empleados.
  • Abordamos con seriedad todas las denuncias de fraude o abuso de nuestros programas o trabajadores.
  • No es necesario que nos facilite su nombre o información de contacto para denunciar un fraude o abuso, pero el proceso nos resulta más sencillo si incluye estos datos.

Qué sucede cuando presenta una denuncia

  • Revisaremos toda la información que nos proporcione, así que asegúrese de que sea lo más completa y precisa posible.
  • Una vez que presente una denuncia, no podrá anularla.
  • Si es necesario, intervendrán otras oficinas, departamentos o socios del programa.
  • Debido a las leyes de privacidad de Canadá, no nos comunicaremos con usted para informarle sobre las conclusiones de la denuncia.

Cómo utilizamos la información

Toda la información que proporciona está protegida por las leyes de privacidad de Canadá.

No compartiremos su información de contacto, a menos que haya aceptado compartirla con nuestros socios. En ese caso, uno de nuestros socios podrá ponerse en contacto con usted para obtener más información.

Hay cuatro formas de denunciar un abuso:

  • Utilice nuestra herramienta de informes en línea
  • Llame a nuestra línea gratuita de denuncias confidenciales de Service Canadá al 1-866-602-9448 para hablar con un agente.
    • Horario del centro de llamadas:
    • Lunes – Viernes: De 6:30 a. m. a 10:00 a. m. y de 5:00 p. m. a 8:00 p. m., hora del este;
    • las llamadas recibidas entre las 10:00 a. m. y las 5:00 p. m. se dirigirán al buzón de mensajes de voz. Si deja su información de contacto, le devolveremos la llamada;
    • servicio los sábados, domingos y festivos: de 9:00 a. m. a 3:00 p. m., se comunicará con un agente en vivo. Las llamadas recibidas fuera de ese horario se dirigirán al buzón de mensajes de voz.
    • puede solicitar el servicio de interpretación telefónica (más de 200 idiomas) cuando hable con el agente.
  • Presente una denuncia ante un centro de Service Canadá.
  • Envíe la información por correo a nuestra oficina principal a la dirección indicada abajo.

Comience el proceso en línea ahora.

Nuestra oficina principal:

National Investigative Services
Integrity Services Branch
Service Canada
165 Hotel-de-Ville
6th Floor
Gatineau QC
K1A 0J2
Canadá

Más información

Para obtener más información acerca del Programa de Trabajadores Extranjeros Temporales y las responsabilidades de los empleadores, lea el Cumplimiento del TFWP.

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