Formation en matière de recouvrement des coûts

Cette section contient des politiques, des procédures et des instructions destinées au personnel d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada. Elle est publiée sur le site Web du Ministère par courtoisie pour les intervenants.

La formation en matière de recouvrement des coûts est une responsabilité que se partagent l’AC et les missions. Les responsables de la formation de la RI (RIRT) et les GPI doivent élaborer et mettre en oeuvre des outils visant à garantir que le personnel de CIC à l’étranger est en mesure de mettre en oeuvre efficacement le PRCI afin de comptabiliser les recettes perçues auprès des demandeurs de services d’immigration et d’en assurer la bonne garde.

Plus précisément, l’AC veillera à ce que :

  • RIRT offre un module de formation traitant du recouvrement des coûts et du PDS+ dans le cadre du cours portant sur le Plan de perfectionnement du Service extérieur, du cours de recyclage des agents du service extérieur et du cours de GPI.

Les GPI s’assureront que :

  • l’ARC connaît suffisamment bien les procédures de recouvrement des coûts pour s’acquitter convenablement de ses tâches;
  • l’ARC passe en revue chaque année le plan de formation pour s’assurer que les membres du personnel de l’immigration sont parfaitement au courant des procédures et politiques liées au PRCI;
  • le CRC connaît suffisamment les procédures du PDS+ après avoir suivi un stage d’initiation ou le module de formation du caissier PDS+ ou les deux;
  • tous les ACE et tous les agents d’immigration recrutés sur place connaissent le contenu du Recouvrement des coûts, les présentes directives et toute procédure locale de recouvrement des coûts, les présentes directives et toute procédure locale de recouvrement des coûts;
  • du personnel formé se trouve sur place pour remplacer le CRC ou l’ARC en cas d’absence imprévue;
  • tous les membres du personnel comprennent qu’ils doivent comptabiliser les recettes liées au recouvrement des coûts et en assurer la bonne garde
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