Présenter une demande de certificat de citoyenneté canadienne : Traitement urgent

Les délais de traitement vous indiquent le temps qu’il nous faut pour traiter les demandes de preuve de citoyenneté (certificat de citoyenneté). Nous traitons les demandes de façon urgente seulement dans des situations particulières.

Vous pouvez demander un traitement urgent de votre demande de certificat de citoyenneté pour :

  • obtenir certains avantages sociaux, comme :
    • une pension de retraite;
    • des soins de santé;
    • un numéro d’assurance sociale;
  • prouver votre citoyenneté canadienne afin d’obtenir un emploi;
  • voyager à l’étranger ou vous rendre au Canada de façon imminente pour cause de mortalité ou de maladie grave dans la famille.

Votre demande pour un traitement urgent doit inclure ce qui suit :

  • une lettre explicative;
  • des documents à l’appui, par exemple :
    • des billets d’avion ou des itinéraires de vol, avec preuve de paiement;
    • une lettre d’un employeur;
    • une lettre d’un établissement d’enseignement;
    • une note d’un médecin;
    • un certificat de décès.

Nous examinerons votre demande afin de voir si elle respecte les exigences. Même si elle les respecte, nous ne pouvons pas garantir que vous recevrez votre certificat de citoyenneté dans les délais requis.

Les citoyens canadiens ayant la double nationalité qui sont touchés par l’AVE peuvent présenter une demande urgente de preuve de citoyenneté. Pour se qualifier, le citoyen canadien doit :

  • aussi être un citoyen d’un pays dispensé de l’obligation de visa;
  • avoir une preuve de voyage au Canada par voie aérienne dans les 6 mois suivant la date de la demande;
  • avoir présenté en même temps une demande de certificat de citoyenneté et de passeport canadien.

Comment demander un traitement urgent

Si vous n’avez pas envoyé votre demande

Présentez votre demande sur papier et demandez un traitement urgent

Remplissez la trousse de demande. Vous devez joindre à votre demande ce qui suit :

  • une lettre expliquant la raison pour laquelle vous avez besoin d’un traitement urgent;
  • les documents appuyant votre explication.

Écrivez « Urgent – Certificat de citoyenneté (preuve) » en grandes lettres noires sur l’enveloppe.

Présentez la demande

Si vous avez déjà présenté votre demande

Vous avez présenté une demande sur papier et vous résidez au Canada ou aux États‑Unis

Remplissez le formulaire Web expliquant pourquoi votre demande doit être traitée d’urgence et fournissez :

  • votre nom au complet, votre date de naissance, votre adresse courriel et vos numéros de téléphone;
  • votre identificateur unique de client (IUC) ou le numéro de votre demande;
  • un message qui commence par « Demande pour traitement urgent »;
  • tout document à l’appui de votre explication :
    • les fichiers doivent être en format PDF, JPEG, TIFF, DOC ou DOCX;
    • les fichiers doivent avoir une taille maximale de 2 Mo;
    • si vous fournissez plusieurs fichiers, la taille totale ne doit pas dépasser 3,5 Mo;
    • obtenez de l’aide pour réduire la taille d’un fichier.

Vous avez présenté une demande sur papier et vous résidez à l’extérieur du Canada ou des États-Unis

Communiquez avec l’ambassade, le haut-commissariat ou le consulat du Canada où vous avez fait parvenir votre demande.

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