Maladie à coronavirus (COVID-19) et visiteurs au Canada : Autorisation de voyage électronique (AVE)

Nous avons temporairement modifié la façon de demander une autorisation de voyage électronique (AVE). Les instructions figurant sur cette page s’adressent uniquement aux personnes qui ont besoin d’une AVE et qui sont admissibles à voyager au Canada pour le moment.  

Sur cette page

Comment présenter une nouvelle demande d’AVE

Étape 1 : Présenter une demande

Vous devez présenter une demande d’autorisation de voyage électronique (AVE) en ligne.

Étape 2 : Nous joindre pour nous indiquer de quelle manière vous répondez aux exigences de voyage

Après avoir présenté votre demande, utilisez notre formulaire Web pour indiquer en quoi vous répondez aux critères pour être exempté des restrictions de voyage.

Lisez les instructions ci-dessous pour vous assurer que votre demande est complète.

Nous communiquerons avec vous dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre demande complète.

Ne faites aucune réservation de voyage avant d’avoir obtenu votre AVE.

Comment remplir le formulaire Web

  1. Choisissez l’option « Soumettre une requête pour une exemption en matière de voyage » du menu déroulant, puis cliquez sur « Continuer vers le formulaire ».
  2. Inscrivez les renseignements personnels de la personne qui veut voyager au Canada. Voir ci-dessous pour obtenir davantage d’information sur ce qu’il faut saisir dans chaque champ.
  3. Acceptez le consentement et l’avis de non-responsabilité et vérifiez votre demande avant de la soumettre.

N’envoyez qu’un seul formulaire en ligne accompagné de tous les renseignements et de toutes les pièces justificatives.

Si vous envoyez plusieurs demandes portant des renseignements différents ou s’il manque des renseignements dans votre demande, le traitement sera retardé et votre demande pourrait être refusée.

Continuer vers le formulaire Web

Quoi inscrire dans chaque champ

Adresse électronique

Nous utiliserons l’adresse électronique que vous nous avez donnée pour communiquer avec vous.

Nous pouvons répondre seulement à votre adresse électronique. Si vous souhaitez que nous répondions à une adresse électronique autre que la vôtre, vous devez fournir un formulaire de Recours aux services d’un représentant (IMM 5476) afin d’autoriser une autre personne à agir en votre nom.

Si vous êtes un représentant, et que vous avez rempli la demande au nom de quelqu’un d’autre, nous utiliserons l’adresse électronique que vous avez fournie dans cette demande.

Numéro d’identification unique de client (IUC)

Indiquez votre IUC pour que nous puissions repérer votre dossier. Si vous n’en avez pas, n’inscrivez rien.

Numéro de demande

Indiquez votre numéro de demande. Si vous n’en avez pas, cochez la case sous le champ pour nous le faire savoir.

Au titre de quelle catégorie avez-vous présenté une demande?

Sélectionnez « Résidence temporaire », puis « Autorisation de voyage électronique ».

Décrivez votre situation

Indiquez des renseignements comme

  • les raisons pour lesquelles vous êtes exempté des restrictions de voyage au Canada
  • votre numéro de passeport
  • les dates de votre voyage au Canada
  • votre pays de résidence actuel

Si vous avez déjà réservé votre voyage, indiquez votre itinéraire de voyage, y compris

  • votre numéro de vol
  • l’heure et le lieu de départ
  • l’heure et le lieu d’arrivée

Téléversez les fichiers qui expliquent votre situation

Téléversez les documents qui justifient votre demande. Voir ci-dessous quelle preuve fournir.

N’incluez pas de photos personnelles.

Vous devez prouver que vous êtes admissible à venir au Canada en fournissant une preuve en pièce jointe dans la demande que vous nous enverrez. Le type de preuve que vous devez fournir dépend de votre admissibilité.

Si vous êtes à l’extérieur des États-Unis

Vous devez être en mesure de prouver que vous répondez à l’un des critères suivants :

Si vous arrivez directement des États-Unis

Vous devez être en mesure de prouver que vous répondez à l’un des critères suivants :

Quelle preuve fournir

Tous les documents justificatifs doivent être rédigés en anglais ou en français. Si ce n’est pas le cas, vous devez soumettre une traduction certifiée conforme et une photocopie certifiée du document.

Si vous êtes admissible à titre de membre de la famille immédiate d’un citoyen canadien, d’une personne inscrite en vertu de la Loi sur les Indiens du Canada ou d’un résident permanent du Canada

Exemples de preuve que vous pouvez fournir :

  • un certificat de mariage ou une preuve du statut de conjoint de fait (documents montrant une adresse commune);
  • un certificat de naissance;
  • une confirmation de résidence permanente (CDRP) dans l’un des cas suivants :
    • la catégorie du regroupement familial (la catégorie à indiquer pour la CDRP sous Détails de la demande sera RF);
    • le programme du délai prescrit d’un an (codé DPUA sous Programme spécial)
  • d’autres documents qui montrent un lien familial immédiat, par exemple :
    • des pièces de correspondance de notre part indiquant une demande de parrainage d’un époux en cours de traitement;
    • des documents indiquant une adresse résidentielle commune.
Si vous êtes admissible à titre de membre de la famille élargie d’un citoyen canadien, d’une personne inscrite en vertu de la Loi sur les Indiens du Canada ou d’un résident permanent du Canada

Fournissez dans votre courriel le formulaire Demande d’autorisation et déclaration solennelle dûment rempli et signé.

Assurez‑vous de remplir la bonne version du formulaire de demande d’autorisation et déclaration solennelle. Si vous nous envoyez le mauvais formulaire, le traitement de votre demande sera retardé et votre demande pourrait être refusée.

Vous devez aussi fournir un document qui prouve que le membre de votre famille élargie est un citoyen canadien, une personne inscrite en vertu de la Loi sur les Indiens du Canada ou un résident permanent du Canada.

Il peut s’agir d’un des documents suivants :

  • un certificat de naissance canadien;
    • Si la personne que vous tentez de rejoindre au Canada a moins de 18 ans (une mineure), vous devez inclure une preuve de filiation pour cette personne, comme un certificat de naissance.
  • un passeport canadien;
  • un certificat sécurisé de statut d’Indien ou un certificat de statut d’Indien;
  • un document de confirmation temporaire de l’inscription;
  • une carte de résident permanent ou un document de voyage de résident permanent.
Si vous êtes admissible à titre de membre de la famille immédiate d’un résident temporaire du Canada

Fournissez une preuve de ce qui suit :

  • votre lien avec un membre de votre famille immédiate au Canada;
  • le statut au Canada du membre de votre famille immédiate (copie de son permis d’études ou de travail).
Si vous êtes déjà autorisé à venir au Canada pour des motifs d’ordre humanitaire

Fournissez la lettre d’autorisation de voyager de l’ASPC.

Remarque : Le fait que vous ayez une lettre d’autorisation de l’ASPC ne garantit pas que votre demande d’AVE sera approuvée.

Si vous venez au Canada pour participer à une MIU

L’organisme national de sport auquel vous êtes affilié(e) doit tout d’abord demander une lettre d’autorisation au sous-ministre de PCH.

Par la suite, PCH vous fournira des instructions sur la façon d’obtenir le traitement prioritaire de votre demande et ce que vous devez soumettre.

Étape 3 : Attendre que nous vous envoyions un courriel

Si votre AVE est automatiquement approuvée, vous recevrez un courriel d’approbation contenant les détails de votre AVE.

Si votre AVE n’est pas automatiquement approuvée, vous recevrez un courriel indiquant les prochaines étapes à suivre.

Étape 4 : Se préparer à voyager

ArriveCAN

Vous devez utiliser ArriveCAN avant de vous enregistrer à l’aéroport ou de traverser la frontière afin de présenter tous les éléments suivants :

  • votre itinéraire de voyage et vos coordonnées;
  • votre plan de quarantaine;
  • votre auto-évaluation des symptômes de la COVID-19.

Veuillez apporter votre reçu ArriveCAN (électronique ou papier) pour le montrer à l’agent des services frontaliers à votre arrivée.

Vous devez vous préparer adéquatement avant de vous rendre au Canada.

Avant de voyager, assurez-vous que tous les documents exigés, comme votre autorisation écrite d’IRCC ou de l’ASPC et votre document de voyage (visa de visiteur ou AVE, s’il y a lieu), sont valides. Si un de ces documents n’est plus valide, vous devez en demander un nouveau. Autrement, vous ne serez pas autorisé à prendre votre vol ou à entrer au Canada.

Apportez une preuve

Vous devez prouver que vous êtes admissible à voyager pour le moment.

Vous devez fournir ce qui suit :

Si vous ne pouvez pas fournir ces renseignements, vous ne pourrez pas monter à bord de votre vol à destination du Canada ou être admis au Canada.

Mise en quarantaine obligatoire, test de dépistage de la COVID-19 et autres exigences

Avant de vous rendre au Canada, assurez-vous de connaître les règles et ce que vous devez faire avant et après votre arrivée. Veuillez utiliser la liste de vérification qui s'applique à votre situation :

Si vous avez déjà présenté une demande d’AVE

Suivez les étapes ci-dessous pour nous joindre si vous :

Si vous êtes un membre de la famille immédiate d’un citoyen canadien, d’une personne inscrite en vertu de la Loi sur les Indiens du Canada ou d’un résident permanent du Canada et que vous avez déjà une AVE

Vous n’avez pas besoin de notre autorisation écrite confirmant que vous êtes exempté des restrictions de voyage. Vous n’avez pas à communiquer avec nous.

Apprenez comment rejoindre un membre de votre famille immédiate au Canada.

Étape 1 : Pour nous joindre

Utilisez notre formulaire Web pour nous aviser que vous êtes exempté des restrictions de voyage.

Suivez les instructions ci-dessous pour vous assurer que votre demande est complète.

Nous communiquerons avec vous dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre demande complète.

Ne faites pas les réservations de votre voyage avant d’avoir obtenu votre AVE.

Comment remplir le formulaire Web

  1. Choisissez l’option « Soumettre une requête pour une exemption en matière de voyage » du menu déroulant, puis cliquez sur « Continuer vers le formulaire ».
  2. Inscrivez les renseignements personnels de la personne qui veut voyager au Canada. Voir ci-dessous pour obtenir davantage d’information sur ce qu’il faut saisir dans chaque champ.
  3. Acceptez le consentement et l’avis de non-responsabilité et vérifiez votre demande avant de la soumettre.

N’envoyez qu’un seul formulaire Web accompagné de tous les renseignements et de toutes les pièces justificatives.

Si vous envoyez plusieurs demandes portant des renseignements différents ou s’il manque des renseignements dans votre demande, le traitement sera retardé et votre demande pourrait être refusée.

Continuer vers le formulaire Web

Quoi inscrire dans chaque champ

Adresse électronique

Nous utiliserons l’adresse électronique que vous nous avez donnée pour communiquer avec vous.

Nous pouvons répondre seulement à votre adresse électronique. Si vous souhaitez que nous répondions à une adresse électronique autre que la vôtre, vous devez fournir un formulaire de Recours aux services d’un représentant (IMM 5476) afin d’autoriser une autre personne à agir en votre nom.

Si vous êtes un représentant, et que vous avez rempli la demande au nom de quelqu’un d’autre, nous utiliserons l’adresse électronique que vous avez fournie dans cette demande.

Numéro d’identification unique de client (IUC)

Indiquez votre IUC pour que nous puissions repérer votre dossier. Si vous n’en avez pas, n’inscrivez rien.

Numéro de demande

Indiquez votre numéro de demande. Si vous n’en avez pas, cochez la case sous le champ pour nous le faire savoir.

Au titre de quelle catégorie avez-vous présenté une demande?

Sélectionnez « Résidence temporaire », puis « Autorisation de voyage électronique ».

Décrivez votre situation

Indiquez des renseignements comme

  • les raisons pour lesquelles vous êtes exempté des restrictions de voyage au Canada
  • votre numéro de passeport
  • les dates de votre voyage au Canada
  • votre pays de résidence actuel

Si vous avez déjà réservé votre voyage, indiquez votre itinéraire de voyage, y compris

  • le numéro de vol
  • le moment et le lieu de départ
  • le moment et le lieu d’arrivée

Téléversez les fichiers qui expliquent votre situation

Téléversez les documents qui justifient votre demande. Voir l’étape 2 ci-dessous pour savoir quelle preuve fournir.

N’incluez pas de photos personnelles.

Étape 2 : Prouver en quoi vous êtes autorisé(e) à voyager en ce moment

Vous devez prouver que vous êtes admissible à venir au Canada en fournissant une preuve en pièce jointe dans la demande que vous nous enverrez. Le type de preuve que vous devez fournir dépend de votre admissibilité.

Si vous êtes à l’extérieur des États-Unis

Vous devez être en mesure de prouver que vous répondez à l’un des critères suivants  :

Si vous arrivez directement des États-Unis

Vous devez être en mesure de prouver que vous répondez à l’un des critères suivants :

Quelle preuve fournir

Tous les documents justificatifs doivent être rédigés en anglais ou en français. Si ce n’est pas le cas, vous devez soumettre une traduction certifiée conforme et une photocopie certifiée du document.

Si vous êtes admissible à titre de membre de la famille immédiate d’un citoyen canadien, d’une personne inscrite en vertu de la Loi sur les Indiens du Canada ou d’un résident permanent du Canada

Exemples de preuve que vous pouvez fournir

  • un certificat de mariage ou une preuve du statut de conjoint de fait (documents montrant une adresse commune);
  • un certificat de naissance;
  • un certificat sécurisé de statut d’Indien ou un certificat de statut d’Indien;
  • un document de confirmation temporaire de l’inscription;
  • une confirmation de résidence permanente (CDRP) dans l’un des cas suivants :
    • la catégorie du regroupement familial (la catégorie à indiquer pour la CDRP sous Détails de la demande sera RF);
    • le programme du délai prescrit d’un an (codé DPUA sous Programme spécial)
  • d’autres documents qui montrent un lien familial immédiat, par exemple :
    • des pièces de correspondance de notre part indiquant une demande de parrainage d’un époux en cours de traitement;
    • des documents indiquant une adresse résidentielle commune.
Si vous êtes admissible à titre de membre de la famille élargie d’un citoyen canadien, d’une personne inscrite en vertu de la Loi sur les Indiens du Canada ou d’un résident permanent du Canada

Fournissez dans votre courriel le formulaire de demande d’autorisation et déclaration solennelle dûment rempli et signé.

Assurez‑vous de remplir la bonne version du formulaire de demande d’autorisation et déclaration solennelle. Si vous nous envoyez le mauvais formulaire, le traitement de votre demande sera retardé et votre demande pourrait être refusée.

Vous devez aussi fournir un document qui prouve que le membre de votre famille élargie est un citoyen canadien, une personne inscrite en vertu de la Loi sur les Indiens du Canada ou un résident permanent du Canada.

Il peut s’agir d’un des documents suivants :

  • un certificat de naissance canadien;
    • Si la personne que vous tentez de rejoindre au Canada a moins de 18 ans (une mineure), vous devez inclure une preuve de filiation pour cette personne, comme un certificat de naissance.
  • un passeport canadien;
  • un certificat sécurisé de statut d’Indien ou un certificat de statut d’Indien;
  • un document de confirmation temporaire de l’inscription;
  • une carte de résident permanent ou un document de voyage de résident permanent.
Si vous êtes admissible à titre de membre de la famille immédiate d’un résident temporaire du Canada

Fournissez une preuve de ce qui suit :

  • votre lien avec un membre de votre famille immédiate au Canada;
  • le statut au Canada du membre de votre famille immédiate (copie de son permis d’études ou de travail).
Si vous êtes déjà autorisé à venir au Canada pour des motifs d’ordre humanitaire

Fournissez la lettre d’autorisation de voyager au Canada que l’ASPC vous a envoyée.

Remarque : Le fait que vous ayez une lettre d’autorisation de l’ASPC ne garantit pas que votre demande d’AVE sera approuvée.

Si vous avez déjà une AVE, il n’est pas nécessaire de communiquer avec nous.

Si vous venez au Canada pour participer à une MIU

L’organisme national de sport auquel vous êtes affilié(e) doit tout d’abord demander une lettre d’autorisation au sous-ministre de PCH.

Par la suite, PCH vous fournira des instructions sur la façon d’obtenir le traitement prioritaire de votre demande et ce que vous devez soumettre.

Si vous avez déjà une AVE, il n’est pas nécessaire de communiquer avec nous.

Étape 3 : Attendre notre courriel

Un agent évaluera la preuve que vous avez présentée. Si votre demande est approuvée, vous recevrez un courriel d’IRCC précisant les prochaines étapes.

Étape 4 : Se préparer à voyager

ArriveCAN

Vous devez utiliser ArriveCAN avant de vous enregistrer à l’aéroport ou de traverser la frontière afin de présenter tous les éléments suivants :

  • votre itinéraire de voyage et vos coordonnées;
  • votre plan de quarantaine;
  • votre auto-évaluation des symptômes de la COVID-19.

Veuillez apporter votre reçu ArriveCAN (électronique ou papier) pour le montrer à l’agent des services frontaliers à votre arrivée.

Vous devez vous préparer adéquatement avant de voyager.

Avant de voyager, assurez-vous que tous les documents exigés, comme votre autorisation écrite d’IRCC ou de l’ASPC et votre document de voyage (visa de visiteur ou AVE, s’il y a lieu), sont valides. Si un de ces documents n’est plus valide, vous devez en demander un nouveau. Autrement, vous ne serez pas autorisé à prendre votre vol ou à entrer au Canada.

Apportez une preuve

Vous devez présenter une preuve selon laquelle vous satisfaites aux exigences d’admissibilité pour voyager en ce moment.

Vous devez fournir ce qui suit :

Si vous ne pouvez pas fournir ces renseignements, vous ne pourrez pas monter à bord de votre vol ou être admis au Canada.

Mise en quarantaine obligatoire, test de dépistage de la COVID-19 et autres exigences

Avant de vous rendre au Canada, assurez-vous de connaître les règles et ce que vous devez faire avant et après votre arrivée. Veuillez utiliser la liste de vérification qui s'applique à votre situation :

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