Demander un passeport pour adulte au Canada : de 3 à 45 jours ouvrables

Nous avons mis en place de nouvelles mesures pour aider à gérer les temps d’attente aux bureaux des passeports de Toronto, de la région du Grand Toronto, de Montréal et de Vancouver. Nous donnerons la priorité aux personnes qui ont besoin d’un passeport dans les 48 heures. Nous prendrons des dispositions pour que celles qui ont des plans de voyage à plus long terme soient servies à d’autres endroits.

Avant d’arriver au bureau de passeport, assurez-vous de faire ce qui suit :

  • remplir le formulaire ci-dessous;
  • obtenir les documents à l’appui et 2 photos de passeport;
  • trouver un répondant et 2 références.

Si vous avez déjà un passeport pour adulte, vous pouvez peut-être renouveler votre passeport pour adulte. Le renouvellement d’un passeport est plus simple que la présentation d’une nouvelle demande.

Découvrez si vous devez renouveler votre passeport au lieu de présenter une nouvelle demande.

Si vous avez moins de 16 ans, vous devez présenter une demande de passeport pour enfant.

Nous nous efforçons de délivrer les passeports aussi rapidement que possible. En raison des volumes élevés, les délais de traitement sont plus longs que d’habitude.

Le délai de traitement peut prendre jusqu'à 2 semaines, plus le délai postal.

 Délais de traitement

Cela peut prendre jusqu’à 2 semaines, plus le délai postal.

Vous devez nous contacter dès que possible pour signaler le vol ou la perte de votre passeport précédent.

Si votre passeport est perdu ou volé mais toujours valide

Puisque votre passeport est encore valide, vous devrez également :

Si votre passeport est endommagé mais toujours valide

Puisque votre passeport est encore valide, vous devrez également joindre à votre demande une Déclaration concernant un document de voyage canadien perdu, volé, inaccessible, endommagé ou trouvé (PDF, 1,35 Ko).

Instructions et conseils

  • Pour gagner du temps, remplissez le formulaire à l’ordinateur.
  • Lisez les instructions qui se trouvent à la fin du formulaire pour vous assurer de l’avoir rempli correctement.
  • Signez chaque page de votre demande.
  • Si la mention « Nom de famille de la mère » ne s’applique pas à vous :
    • veuillez la biffer sur le formulaire et écrire « Nom de famille du parent à sa naissance »;
    • remplissez ensuite le champ en y écrivant le nom de famille de l’un (1) de vos parents à sa naissance;
    • apposez vos initiales dans la marge.

  Évitez cette erreur

N’oubliez pas d’indiquer si vous souhaitez obtenir un passeport de 5 ou de 10 ans à la section 6 du formulaire (Durée de validité).

2. Recueillez tous les documents nécessaires et procurez-vous vos photos de passeport

Veuillez joindre les documents suivants à votre formulaire de demande :

  • une preuve de citoyenneté canadienne;
    • Il peut s’agir d’un certificat de naissance détaillé ou d’un certificat de citoyenneté.
      • Il doit s’agir du document original, et non d’une photocopie.
  • tout passeport canadien ou autre document de voyage valide (titre de voyage pour réfugié ou certificat d’identité) qui vous a été délivré;
  • un document confirmant votre identité;
  • 2 photos de passeport identiques :

Vous devez fournir des documents supplémentaires si :

  Évitez cette erreur

Si vous soumettez une copie de votre pièce d’identité(s’ouvre dans un autre onglet) , n’oubliez pas de :

  • faire des copies des deux côtés;
  • faire signer et dater chaque côté de la copie.

Tous vos documents doivent être en anglais ou en français. Si un de vos documents est dans une autre langue, vous devez l’accompagner d’une traduction officielle.

3. Trouvez un répondant et 2 références

Vous devez trouver un répondant et lui faire signer :

  • votre demande;
  • 1 de vos photos de passeport;
  • toutes les copies des documents à l’appui confirmant votre identité.

Vous devez également indiquer le nom de 2 personnes de référence dans votre demande.

  • Les personnes données en référence doivent vous connaître depuis au moins 2 ans.
  • Vos références ne peuvent pas être :
    • un membre de votre famille;
    • votre répondant.

4. Présentez votre demande et payez les frais

Sur rendez-vous

Vous pouvez désormais prendre rendez-vous en ligne (s’ouvre dans un nouvel onglet) .

Sans rendez-vous

Allez dans un bureau des passeports (s’ouvre dans un nouvel onglet) .

Vérifier les temps d’attente (s’ouvre dans un nouvel onglet) avant de partir. Nouveau

Assurez-vous de vous rendre dans un bureau des passeports, et non dans un Centre Service Canada.

Le service sans rendez-vous n’est disponible que si la capacité est suffisante.

Paiement des droits

Les droits à payer dépendent des services que vous obtiendrez et de la façon dont vous présentez votre demande.

Droits et modes de paiement pour les demandes présentées au Canada (s’ouvre dans un nouvel onglet)

Les droits de service ne vous seront pas remboursés si :

  • vous annulez votre demande;
  • on vous refuse un document de voyage;
  • on vous délivre un passeport dont la période de validité est inférieure à celle qui figure dans votre demande.
    • Par exemple, si le passeport qui vous est délivré est valide pour une période de moins de 5 ans, alors que vous avez demandé un passeport de 5 ou de 10 ans.
      • La situation susmentionnée peut se produire si vous avez perdu votre passeport plusieurs fois.

Seuls les droits consulaires, qui s’appliquent à toute demande pour adulte, sont remboursables si aucun passeport n’est délivré.

5. Obtenez votre passeport

Votre passeport ainsi que tous les documents originaux que vous avez fournis vous seront envoyés par la poste. Ils pourraient vous parvenir en 2 envois distincts.

Si vous avez payé pour le service de récupération

La date de récupération figurera sur votre reçu.

Une tierce partie peut récupérer votre passeport à votre place à condition qu’elle présente ce qui suit :

  • une pièce d’identité valide;
  • une autorisation écrite de votre part.

Si vous déménagez, mais n’avez pas encore reçu votre passeport

Communiquez avec nous pour mettre à jour votre adresse postale si vous :

  • n’avez pas encore reçu votre passeport et;
  • déménagez dans les 30 jours suivants la présentation de votre demande.

Si vous avez une boîte postale communautaire, vérifiez-la avant de communiquer avec nous au sujet de votre demande.

Avant de voyager

Titulaires d’une carte NEXUS

Lorsque vous obtenez votre nouveau passeport, assurez-vous que vos renseignements personnels sont à jour dans le Trusted Traveler Programs (TTP) System.

Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez?

Qu’est-ce qui n’allait pas?

Vous ne recevrez aucune réponse. Les numéros de téléphone et les adresses électroniques seront supprimés.
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