ARCHIVÉ - Octobre 2017 - Examen annuel des vidéos de formation de l'Agence du revenu du Canada

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Le 18 octobre 2017

Le Bureau de l’ombudsman des contribuables a effectué son examen annuel de l’inventaire de vidéos de formation de l’Agence du revenu du Canada (ARC) portant sur l’interaction avec le public afin de déterminer si elles respectent la Charte des droits du contribuable.

Contexte

En mai 2012, l’honorable Gail Shea, alors ministre du Revenu national, avait demandé que mon bureau examine toutes les vidéos de formation portant sur l’interaction avec le public que l’ARC avait utilisées afin de vérifier si elles respectaient la Charte des droits du contribuable. Elle avait également demandé que l’ombudsman examine toutes les futures vidéos de formation pour garantir qu’elles respectent la Charte des droits du contribuable.

Résultats

Mon bureau a demandé que l’ARC nous fournisse toutes les vidéos de formation portant sur l’interaction avec le public qu’elle a produites ou achetées depuis que nous avons terminé notre dernier examen en septembre 2016. L’ARC a informé mon bureau qu’il n’y avait pas de nouveau contenu vidéo produit ou acheté portant sur l’interaction avec le public. Par conséquent, je n’ai pas de constatations à soumettre pour cette période.

Prochaines étapes

Mon bureau continuera d’examiner l’inventaire des vidéos de formation de l’ARC chaque année. Le prochain rapport vous sera envoyé en septembre 2018.

N’hésitez pas à communiquer avec moi pour obtenir des renseignements supplémentaires.

Original signé

Sherra Profit

Ombudsman des contribuables

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