ARCHIVÉE - Réponse et plan d'action de la direction - Vérification des soins primaires services infirmiers
Octobre 2010
Recommandations | Mesures prévues par la direction | Produits à livrer | Date dachèvement | Responsables |
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1. Il est recommandé que la sous-ministre adjointe de la Direction générale de la santé des Premières nations et des Inuits et la sous-ministre adjointe de la Direction générale des régions et des programmes élaborent un modèle intégré de soins de santé primaires ayant un cadre redditionnel clair. | Produire un document décrivant le partage des rôles et des responsabilités concernant le recrutement et la rétention des infirmiers entre la Direction générale de la santé des Premières nations et des Inuits (DGSPNI), la Direction générale des régions et des programmes (DGRP) et la Direction générale des services de gestion (DGSG). | Document décrivant les rôles et les responsabilités. | Décembre 2010 | Sous-ministres adjoints de la DGSPNI (principal responsable), la DGRP et la DGSG. |
Communiquer ce document au personnel de Santé Canada. | Communication des rôles et des responsabilités au personnel par la DGSPNI et la DGRP. | Janvier 2011 | Sous-ministres adjointes de la DGSPNI et de la DGRP. | |
À la suite du processus de renouvellement des autorisations, effectuer une révision de larchitecture des activités de programmes et des attributions afin de refléter un modèle intégré de soins primaires. La portée du modèle de soins cliniques centrés sur le client sera clairement définie au sein dune nouvelle sous-activité « soins primaires » de larchitecture des activités de programmes. Il sagira de lune des trois composantes de lactivité « soins de santé primaires ». | Révision de larchitecture des activités de programmes. Approbation des attributions. |
Mars 2011 | Sous-ministre adjointe de la DGSPNI. | |
Poursuivre la Stratégie dinnovation en soins infirmiers afin dexaminer et de mettre à lessai de nouveaux modèles de soins primaires dans les collectivités de Premières Nations éloignées et isolées. Les résultats de ces projets pilotes éclaireront dûment le modèle de soins cliniques centrés sur le client, tout comme les mesures exposées dans la réponse à la recommandation 2 sur les normes et les modèles de prestation. | Rapport dévaluation formative sur la Stratégie dinnovation en soins infirmiers (première partie) | Avril 2011 | Sous-ministres adjointes de la DGSPNI (principal responsable) et de la DGRP. | |
2. Il est recommandé que la sous-ministre adjointe de la Direction générale de la santé des Premières nations et des Inuits et la sous-ministre adjointe de la Direction générale des régions et des programmes élaborent un plan opérationnel contenant des objectifs mesurables qui sont alignés sur un budget tenant mieux compte des coûts réels de la prestation des services infirmiers. | Réaliser une analyse afin déclairer le modèle de soins cliniques centrés sur le client en ce qui concerne les services à dispenser dans les postes de soins infirmiers; le modèle de prestation de services et le modèle de dotation en personnel; et les normes connexes (fondées sur la comparabilité avec les services provinciaux tout en tenant compte de la spécificité des postes de soins infirmiers éloignés et isolés). | Définition des modèles de services, de prestation et de dotation ainsi que des normes pour les établissements de santé. | Juin 2011 | Sous-ministres adjointes de la DGSPNI (principal responsable) et de la DGRP. |
Utiliser des normes élaborées comme base pour réaliser une analyse des écarts dans les collectivités éloignées et isolées. | Document danalyse des écarts. | Mars 2012 | Sous-ministres adjointes de la DGSPNI (principal responsable) et de la DGRP. | |
Pour combler annuellement les insuffisances, le Ministère tente de trouver dautres financements dans le cadre du processus budgétaire. La direction continuera à traiter les insuffisances de financement de cette façon. | Demande de financement pour combler les insuffisances concernant lintégrité de programme. | Mars 2011 (sous réserve du calendrier pour le budget 2011) | Sous-ministres adjointes de la DGSPNI (principal responsable) et de la DGRP. | |
3. Il est recommandé que les sous-ministres adjoints en charge respectivement de la Direction générale de la santé des Premières nations et des Inuits, de la Direction générale des régions et des programmes et de la Direction générale des services de gestion poursuivent leurs efforts en vue délaborer et de mettre en uvre une stratégie intégrée nationale et régionale pour le recrutement et la rétention du personnel infirmier. | Résoudre les problèmes de recrutement et de rétention des infirmiers par lintermédiaire de léquipe spéciale sur les soins infirmiers dans le Nord, mise en place par Santé Canada. En sappuyant sur les initiatives régionales et en concertation avec les régions, cette équipe évaluera un certain nombre de solutions pour améliorer le recrutement et la rétention du personnel; élaborera une stratégie à long terme fondée sur cette évaluation; et planifiera la mise en uvre de cette stratégie. Lélaboration de la stratégie comprendra notamment :
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Approbation de la stratégie de recrutement et de rétention du personnel infirmier. | Juillet 2011 | Sous-ministres adjoints de la DGSG (principal responsable), la DGSPNI et la DGRP. |
4. Il est recommandé que la sous-ministre adjointe de la Direction générale de la santé des Premières nations et des Inuits élabore un programme de formation pour les nouveaux infirmiers afin de préparer adéquatement ceux-ci à travailler dans les collectivités isolées et éloignées, avec le soutien de la sous-ministre adjointe de la Direction générale des régions et des programmes, qui devra donner aux infirmiers le temps et laccès nécessaires pour recevoir une formation initiale et continue. | Mettre en uvre la Stratégie nationale en matière déducation afin de résoudre les problèmes de formation des recrues externes et du personnel interne. | Mise en uvre de la Stratégie nationale en matière déducation. | Janvier 2011 (première cohorte) | Sous-ministres adjointes de la DGSPNI (principal responsable) et de la DGRP. |
Au cours de cette initiative de cinq ans, un certain nombre dactivités seront menées :
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Évaluation de la Stratégie nationale en matière déducation. | Août 2013 | ||
Effectuer un examen sommaire des activités régionales denseignement, notamment la formation des nouvelles recrues et la formation continue. Les pratiques exemplaires seront diffusées dans les régions. | Analyse du contexte des activités de formation et denseignement; diffusion des pratiques exemplaires. | Mars 2012 | Sous-ministres adjointes de la DGRP (principal responsable) et de la DGSPNI. | |
Exemption ministérielle en vertu de larticle 56 de la Loi réglementant certaines drogues et autres substances. | Exemption ministérielle | Décembre 2010 | ||
Formulaire pour les postes de soins infirmiers de la DGSPNI | Formulaire | Mars 2011 | ||
Mise à jour du Système de classification des drogues | Système de classification des drogues | Mars 2011 | ||
Le Programme dévaluation des compétences pour fournir des substances contrôlées est en cours délaboration dans le cadre de la stratégie de léducation | Le Programme dévaluation des compétences | Juin 2011. | ||
Proposition pour lélaboration dune base de données de surveillance des rapports et de la conformité | Proposition | Avril 2010 | ||
5. Il est recommandé que la sous-ministre adjointe de la Direction générale des régions et des programmes et la sous-ministre adjointe de la Direction générale de la santé des Premières nations et des Inuits abordent les problèmes liés aux rapports dincident et résolvent rapidement ceux liés aux « pratiques de soins infirmiers ». | Recenser les lacunes dans lautomatisation du système de rapport dincident et résorption de ces lacunes en tenant compte des ressources disponibles et des autres priorités du Ministère. | Recensement et résolution des problèmes de manière permanente. | Mars 2011 | Sous-ministres adjointes de la DGSPNI (principal responsable) et de la DGRP. |
Sensibiliser les personnes concernées à limportance et à lutilité des rapports dincident. | Discussion au forum des directeurs régionaux. | Août 2010 | Sous-ministres adjointes de la DGSPNI (principal responsable) et de la DGRP. | |
Chaque année, effectuer une analyse des tendances nationales. | Discussion au comité sur le leadership dans la profession infirmière. | Octobre 2010 | ||
Rapport national (résumé des principales préoccupations, tendances et questions recensées). | Mars 2011 | |||
Utiliser le système existant pour produire des rapports régionaux sur lanalyse des incidents. | Rapports régionaux. | Février 2011 | Sous-ministre adjointe de la DGRP. | |
Fournir une rétroaction aux personnes qui signalent des incidents par lintermédiaire dun mécanisme régional. | Clarification et renforcement du mécanisme de rétroaction. | Octobre 2011 | ||
Élaborer, sous la direction du coordonnateur de laccès à linformation et de la protection des renseignements personnels de la Direction générale des services de gestion, de documents de paramètres pour le Manitoba, la Colombie-Britannique et lAlberta, afin de guider les infirmiers ayant besoin dinformer leur ordre professionnel de la suspension ou du licenciement dun infirmier autorisé travaillant pour Santé Canada au motif dincompétence ou de faute professionnelle. | Document de paramètres (Manitoba) | Novembre 2010 | Sous-ministre adjoint de la DGSG. | |
Documents de paramètres (Colombie-Britannique, Alberta) | Mars 2011 | |||
En consultation avec le groupe de travail sur la protection des renseignements personnels, la DGSPNI concevra des outils (protocole, lignes directrices et politiques) pour aider les professionnels de la santé travaillant sur le terrain à décider des mesures appropriées à prendre quand ils doivent divulguer des renseignements personnels. | Outils (protocole, lignes directrices et politiques) | Janvier 2011 | Sous-ministre adjointe de la DGSPNI. | |
6. Il est recommandé que la sous-ministre adjointe de la Direction générale des régions et des programmes et la sous-ministre adjointe de la Direction générale de la santé des Premières nations et des Inuits identifient les besoins déquipement en plus de procéder à une évaluation des postes de soins infirmiers afin didentifier et de répondre aux domaines dans lesquels des améliorations sont nécessaires pour appuyer laccréditation. | En collaboration avec lorganisme daccréditation externe, les normes daccréditation sont en cours de finalisation pour les postes de soins infirmiers isolés. | Normes approuvées | Mars 2011 | Sous-ministres adjointes de la DGSPNI (principal responsable) et de la DGRP. |
Un pilote de ces normes sera lancé pour évaluer les normes et leur applicabilité. | Lancement des pilotes | Septembre 2011 | ||
Mettre à jour la liste normalisée de léquipement médical, la reliant à lexamen et lévaluation du modèle de soins primaires (soins cliniques centrés sur le client dans les recommandations 1 et 2), et résumer les répercussions sur les ressources. | Liste normalisée de léquipement médical | Décembre 2010 | ||
Présentation à la haute direction pour approbation | Octobre 2010 | |||
Nota : Les nouvelles installations sont conçues pour refléter les nouvelles normes. Les enjeux identifiés dans la vérification concernant les postes de soins infirmiers particuliers seront examinés le cas échéant et adressés par lentremise du processus de rénovation et de recapitalisation des installations ou par dautres moyens appropriés. (ex. : sécurité et confidentialité des dossiers des clients, contrôle des infections, stockage des médicaments et les besoins déquipement médical). Toutes les leçons apprises sont partagées le cas échéant. | ||||
7. Il est recommandé que la sous-ministre adjointe de la Direction générale des régions et des programmes et la sous-ministre adjointe de la Direction générale de la santé des Premières nations et des Inuits élaborent et mettent en uvre un système intégré pour mesurer les résultats et le rendement | Élaborer un ensemble dindicateurs pour la nouvelle stratégie sur la mesure du rendement. | Mise à jour de la stratégie sur la mesure du rendement. | Décembre 2010 | Sous-ministres adjointes de la DGSPNI (principal responsable) et de la DGRP. |
Élaborer et mettre en uvre un système ou un processus pour obtenir et publier de linformation sur ces indicateurs. Parallèlement à la mise en uvre du nouveau système, de nouvelles normes de présentation de linformation seront introduites et communiquées à toutes les régions. | Système de présentation de linformation. | Avril 2012 |
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