Pour bien communiquer avec les aînés : Faits, conseils et idées – Notes

Notes de bas de page note1

Turcotte, Martin, et Grant Schellenberg. Un portrait des aînés au Canada, 2006. n ^o de cat. 89-519-XIF. Statistique Canada. Ottawa, 2007, pp. 11–12.

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Notes de bas de page note2

Ibid., p. 13.

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Notes de bas de page note3

Ibid., p. 16.

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Notes de bas de page note4

Ibid., p. 23.

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Notes de bas de page note5

Ibid., p. 24.

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Notes de bas de page note6

Ibid., p. 25.

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Notes de bas de page note7

Ibid., p. 27.

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Notes de bas de page note8

Ibid., p. 203.

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Notes de bas de page note9

Ibid., p. 204.

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Notes de bas de page note10

Ibid., pp. 113–114.

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Notes de bas de page note11

Ibid., pp. 115–117.

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Notes de bas de page note12

Conseil canadien sur l'apprentissage. Lire l'avenir : Pour répondre aux besoins futurs du Canada en matière de littératie. Ottawa : 2008, p. 5.

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Notes de bas de page note13

Santé Canada. Division du vieillissement et des aînés. Les personnes âgées au Canada aujourd'hui. Affiche préparée par le Conseil canadien de développement social. Ottawa :1999.

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Notes de bas de page note14

Turcotte, Martin, et Grant Schellenberg. Un portrait des aînés au Canada, 2006. n ^o de cat. 89-519-XIF. Statistique Canada. Ottawa, 2007, p. 74.

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Notes de bas de page note15

Ibid., p. 74.

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Notes de bas de page note16

Lindsay, Colin. Un portrait des aînés au Canada, 2 ^e édition, n ^o de cat. 89-519-XPF, Ottawa, Statistique Canada, 1997.

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Notes de bas de page note17

Turcotte, Martin, et Grant Schellenberg. Un portrait des aînés au Canada, 2006. n ^o de cat. 89-519-XIF. Statistique Canada. Ottawa, 2007, p. 68.

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Notes de bas de page note18

Ibid., p. 184.

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Notes de bas de page note19

Statistique Canada, Enquête sur la participation et les limitations d'activités (PALS), 2006, Tableau 3.1-1.

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Notes de bas de page note20

Turcotte, Martin, et Grant Schellenberg. Un portrait des aînés au Canada, 2006. n ^o de cat. 89-519-XIF. Statistique Canada. Ottawa, 2007, p. 86.

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Notes de bas de page note21

Ibid., p. 57.

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Notes de bas de page note22

Ibid., p. 207.

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Notes de bas de page note23

Ibid., p. 227.

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Notes de bas de page note24

Zamaria, Charles, André H. Caron et Fred Fletcher. Canada en-ligne! Une analyse comparative des usagers et des non-usagers de l'Internet au Canada et dans le monde : Comportements, attitudes et tendances 2004. Canada : Projet Internet Canada, 2005, p. 43.

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Notes de bas de page note25

Ibid., p. 44–45.

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Notes de bas de page note26

Turcotte, Martin, et Grant Schellenberg. Un portrait des aînés au Canada, 2006. n ^o de cat. 89-519-XIF. Statistique Canada. Ottawa, 2007, p. 115.

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Notes de bas de page note27

Ibid., p. 116.

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Notes de bas de page note28

Voir, par exemple, Association canadienne de santé publique, Programme national sur l'alphabétisation et la santé. Vive les mots clairs! Un manuel de formation en langage clair et communication verbale claire : manuel de formation. Ottawa, ACSP, 1998.

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Notes de bas de page note29

Perrin, Burt. Effets du niveau d'alphabétisme sur la santé des Canadiens et des Canadiennes : présenté à la Division de la coordination et de l'élaboration des politiques, Direction générale de la promotion et des programmes de santé, Ottawa, Santé Canada, 1998.

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Notes de bas de page note30

Pelly, Sandi. L'autonomie des aînés grâce à l'information, Centre de la communauté urbaine de Toronto, 1992, pp. 35–36.

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Notes de bas de page note31

Santé Canada. Division du vieillissement et des aînés. Parlez aux gens : rapport final du projet d'information des aînés autochtones, Ottawa, 1997, p. vii, p. 61; voir aussi Santé Canada. Division du vieillissement et des aînés. Tendons la main : un guide pour communiquer avec les aînés autochtones, Ottawa, 1997, p. 11; et Perrin, Burt. Effets du niveau d'alphabétisme sur la santé des Canadiens et des Canadiennes : présenté à la Division de la coordination et de l'élaboration des politiques, Direction générale de la promotion et des programmes de santé, Ottawa, Santé Canada, 1998. p. 17.

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Notes de bas de page note32

Pelly, Sandi. L'autonomie des aînés grâce à l'information, Centre de la communauté urbaine de Toronto, 1992, pp. 55–56. Association canadienne de santé publique, Programme national sur l'alphabétisation et la santé. Vive les mots clairs! Un manuel de formation en langage clair et communication verbale claire. Ottawa, ACSP, 1998.

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Notes de bas de page note33

Baldwin, Ruth. Clear Writing and Literacy. Toronto : Ontario Literacy Coalition, 1990.

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Notes de bas de page note34

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Notes de bas de page note35

Usability for Senior Citizens, Avril, 2002.

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Notes de bas de page note36

Le secrétariat du Conseil du Trésor du Canada a plusieurs publications sur le sujet, dont Signalisation, Ottawa, 1992; et Signalisation tactile, Ottawa, 1997. Voir aussi la norme Canz321de l'ACNOR Signalisation et symboles en milieu de travail, Etobicoke (Ontario), 1996.

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Notes de bas de page note37

Voir le bulletin de l'Office des transports du Canada, Allons de l'avant; et Geoffroy, Catherine. Les technologies de communication de l'information et les aîné(e)s, Laval (Québec), 1994, pp. 13–14.

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Notes de bas de page note38

Canadian Seniors Packaging Advisory Council. National Survey on Packaging Experiences. Final Report. Willowdale (Ontario) : 1993.

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Notes de bas de page note39

Association des banquiers canadiens. Voyons-y de plus près — Marché des GAB au Canada. Association des banquiers canadiens, 2008.

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Notes de bas de page note40

Multiculturalisme et Citoyenneté Canada. Pour un style clair et simple, Ottawa, 1991, p. 6.

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Notes de bas de page note41

Voir la trousse Ami des aînés du Conseil des aînés de l'Alberta, Edmonton, 1999, pour des conseils et des listes de contrôle applicables à un vaste éventail d'entreprises (restaurants, banques, compagnies de taxi, compagnies aériennes), municipalités, services publics et dispensateurs de services. Le Conseil dispose aussi d'une trousse pour l'organisation d'un atelier visant à motiver les membres du personnel, les professionnels, les quartiers et les municipalités à évaluer la mesure dans laquelle leurs services sont adaptés aux aînés.

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Notes de bas de page note42

Le centre d'information national de la Société canadienne d'hypothèques et de logement offre aussi plusieurs publications à ce sujet.

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Date de modification :: 2011-07-04

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