Mise à jour sur la COVID-19 à l’intention des employés des services correctionnels : 25 mars 2020
Ce contenu est un message adressé au personnel du Service correctionnel Canada (SCC) par la Commissaire du SCC.
Alors que nous continuons d’affronter ensemble les défis que pose la COVID-19, je tiens à vous remercier tous et toutes de votre professionnalisme et votre dévouement. Veuillez lire la mise à jour qui suit pour connaître les dernières informations.
Limiter les allées et venues
Pour protéger notre personnel et les délinquants, la suspension de ce qui suit demeure en vigueur :
- les visites des détenus;
- toutes les permissions de sortir (PSAE /PSSE), sauf si elles sont jugées nécessaires pour des raisons médicales;
- les placements à l’extérieur accordés aux délinquants;
- tous les transfèrements interrégionaux et internationaux des détenus.
Cette suspension sera réévaluée continuellement. Des communiqués réguliers sont envoyés aux détenus. Nous avons renoncé aux retenues sur la paye des détenus pour les appels téléphoniques, le logement et la nourriture, et nous avons ajouté des minutes à leurs comptes téléphoniques, ce qui les aidera à continuer de communiquer avec leur famille, leurs amis et leurs réseaux de soutien.
Vérification active
S’il s’agit de services critiques pour lesquels il faut entrer dans un établissement, les personnes concernées continuent d’être soumises à une vérification active avant d’entrer.
Le SCC travaille à réduire le risque d’infection et à prévenir la propagation de la COVID-19. En plus de répondre à des questions de vérification active, toute personne qui entre dans nos établissements doit, dès son arrivée, immédiatement se laver/désinfecter les mains, ce qui s’avère une autre mesure importante à prendre. De plus, tous les établissements du SCC ont reçu une affiche à poser à la porte principale pour promouvoir le processus de vérification active. Elle fournit des renseignements et les mesures à prendre, au besoin.
Technologie de l’information
Les Services de gestion de l’information continuent de travailler en collaboration étroite avec nos partenaires de services à accroître notre capacité de télétravail. Nous vous remercions de votre patience continue. Alors que nous traversons cette période difficile, nous pouvons tous contribuer en prenant de simples mesures pour alléger la charge du réseau : utilisez vos appareils mobiles pour envoyer et recevoir des courriels; adoptez des régimes de travail flexibles, si possible; téléchargez des documents en dehors des heures de travail normales et suivez le calendrier d'accès au VPN.
De nombreuses manœuvres frauduleuses d’hameçonnage et en ligne ont fait surface dans le but d’exploiter les inquiétudes du public face à la COVID-19. Veuillez continuer de faire preuve de vigilance et n’ouvrez pas de pièces jointes ou des liens suspects. Communiquez avec le Bureau de service national en cas de doute ou de préoccupation concernant un message que vous avez reçu. N’oubliez pas que vous ne devez jamais envoyer des courriels renfermant des renseignements de nature délicate à votre compte de courriel personnel. Vous pouvez utiliser l’application BlackBerry Messenger Enterprise (BBME) pour communiquer avec vos collègues concernant tout travail ayant une classification de sécurité allant jusqu’à Protégé B lorsque vous utilisez un téléphone intelligent émis par le SCC.
Vous trouverez des conseils utiles pour reconnaître les manœuvres d’hameçonnage frauduleuses en cliquant sur les liens suivants :
Travailler avec les intervenants
Nous reconnaissons que la communication avec nos intervenants est essentielle pour que nous puissions les tenir au courant des derniers développements et leur transmettre de l’information concernant les opérations et l’état de préparation du SCC. Nous avons transmis aux intervenants des mises à jour régulières, y compris celle fournie plus tôt cette semaine. Nous continuons de leur communiquer de l’information au fur et à mesure qu’elle est disponible. Nous publions également des communiqués de presse et des messages ciblés sur les médias sociaux, comme nos comptes Facebook et Twitter, afin de répondre à certaines de leurs questions et de leurs préoccupations.
Nous avons effectué une sensibilisation ciblée auprès des comités consultatifs de citoyens (CCC) pour les encourager à rester en contact par téléphone et par courriel. Il est important que les CCC respectent leur mandat d’assurer la liaison et de conseiller pendant cette pandémie.
Santé mentale
Je tiens à vous rappeler que je sais à quel point la situation actuelle peut être difficile mentalement. Que nous devions nous rendre physiquement au travail ou travailler de la maison, il est important de prendre soin de notre santé mentale et de la protéger. Le Centre d’expertise sur la santé mentale en milieu de travail offre de précieuses ressources sur la COVID-19 et la santé mentale au travail et de nouveaux conseils sur la santé mentale pour le travail à domicile sont maintenant disponibles. On y retrouve des trucs pour nous aider à composer avec l’isolement et le sentiment de solitude que nous pourrions éprouver en travaillant de la maison, soit d’établir un horaire, de rester branchés, de prendre le temps de prendre soin de nous et bien plus encore. Je vous encourage à les lire attentivement.
Je tiens à vous rappeler que le Programme d’aide aux employés (PAE) est à la disposition de tous. Vous pouvez également communiquer avec les Services d’aide aux employés en composant le 1‑800‑268‑7708; le service est offert tous les jours, 24 heures sur 24. Le numéro de l’ATS est le 1‑800‑567-5803.
Votre santé et votre sécurité demeurent notre principale priorité et nous continuerons à vous tenir informés.
Pour de l’information à jour concernant la COVID-19, consultez :