Le SCRS est résolu à constituer un effectif véritablement représentatif de la population canadienne qu’il sert, ce qui implique de créer un milieu de travail qui reflète la diversité et l’inclusion. Pour ce faire, il lui est nécessaire d’accroître à tous les niveaux de l’organisation la représentation des groupes visés par l’équité en matière d’emploi (y compris les personnes handicapées, les groupes racialisés, les Autochtones et les femmes).  Un écart a été observé parmi les personnes handicapées, les groupes racialisés, les Autochtones et les femmes pour ce poste. À l’appui de la création d’un effectif plus diversifié et qualifié, nous encourageons fortement les personnes qui font partie d’un ou de plusieurs groupes visés par l’équité en matière d’emploi, à préciser volontairement votre appartenance à l’un de ces groupes visés par l’équité en matière d’emploi.

Au Canada, les bureaux du Service sont situés sur diverses terres traditionnelles et ancestrales. Dans un esprit de réconciliation, l’organisation reconnaît tous les peuples autochtones au Canada et leurs liens avec ces terres.

Sommaire des fonctions

Le SCRS est à la recherche d'individus dédiés pour remplir les postes d’Agent de renseignements humains dans ses bureaux régionaux à travers le Canada.

Au SCRS, les agents de renseignement occupent une place centrale. C’est notamment le cas des agents de renseignements humains, qui jouent un rôle essentiel pour permettre au SCRS de remplir son mandat en tant que principal organisme de renseignement d’origine humaine du Canada. Ces derniers sont la pierre angulaire des opérations du SCRS, puisqu’ils collectent des renseignements bruts en soutien des priorités de renseignement du gouvernement du Canada. Les agents de collecte de renseignements d’origine humaine ont un rôle unique et déterminant pour l’avenir de la sécurité nationale. Ils enquêtent sur les menaces à la sécurité nationale et gèrent des situations difficiles et complexes dans des contextes incertains. En outre, ils collaborent avec des collègues, d’autres agences et des alliés étrangers pour cerner des occasions de perturber les activités liées à la menace. Qu’ils contrecarrent les plans d’un terroriste ou démasquent un espion étranger, leurs journées se suivent, mais ne se ressemblent pas.

Les agents de collecte de renseignement d’origine humaine ont fait des études dans toutes sortes de domaines et proviennent de différents milieux sociaux. Ils doivent tout de même posséder un ensemble commun de compétences pour connaître du succès dans leur rôle. Ainsi, ils doivent faire preuve de curiosité intellectuelle, avoir des aptitudes en pensée critique, être en mesure d’analyser et de comprendre une grande quantité d’information, et pouvoir rédiger de façon claire et concise des textes d’une grande précision même lorsque la pression est forte et les délais serrés. Les agents de collecte de renseignement d’origine humaine doivent posséder une grande intelligence émotionnelle, une grande empathie et la capacité de comprendre les motifs d’autrui. Ils sont souvent appelés à prendre des décisions tactiques difficiles sur le terrain, dans le respect des lois et des droits de la personne. En outre, ils doivent faire preuve de résilience, être à l’aise avec l’inconnu, persévérer lorsqu’ils rencontrent des difficultés, tout en étant capables de s’adapter aux priorités changeantes dans un environnement de travail où tout se déroule très rapidement. Dans le cadre de leur travail, les agents de collecte de renseignements d’origine humaine ont accès à des informations hautement classifiées ou dont la diffusion est restreinte et prennent part à des opérations de renseignement sensibles. Pour cette raison, ils doivent faire preuve d’une honnêteté, d’une intégrité et d’une fiabilité irréprochables.

Responsabilités principales

• Les principales responsabilités des agents de collecte de renseignements d’origine humaine consistent à repérer, à évaluer, à développer, à recruter et à diriger des sources humaines de différentes cultures et origines. Dans les échanges qu’ils ont dans le cadre de leur rôle, ils doivent pouvoir faire preuve de respect, examiner différents points de vue et comprendre les motifs d’autrui.
• Les agents de collecte de renseignements d’origine humaine doivent être en mesure de rédiger des rapports clairs, concis et justes sur leur travail de collecte et respecter les exigences administratives liées à leur rôle.

Énoncé des qualités

Études

• Diplôme universitaire de premier cycle (Baccalauréat)

Le programme d’études doit avoir été suivi dans un établissement d’enseignement agréé reconnu au Canada. Quiconque a suivi un programme à l’extérieur du Canada doit obtenir à ses frais une preuve d’équivalence auprès d’un service reconnu d’évaluation des diplômes.

Expérience

Expérience professionnelle dans chacun des éléments suivants :

• Pensée critique ou réalisation d’évaluations complexes. Complexes est défini comme comprenant plusieurs facteurs qui rendent la situation difficile.
•  Gestion des situations difficiles. Les situations difficiles sont définies comme des circonstances difficiles ou inattendues, des conflits ou des problèmes.
• Travail au sein d’une équipe.

Connaissances

Compréhension du mandat du SCRS, de la Loi sur le SCRS et des priorités de renseignement relatives à la sécurité nationale du gouvernement du Canada

Connaissance de l’actualité nationale et internationale et compréhension de leur lien avec le mandat du Service.

Compétences

• Pensée critique
• Communication (orale et écrite)
• Collaboration
• Capacité d’adaptation
• Intégrité

Atouts

Une qualification constituant un atout est une qualification qui peut améliorer la capacité à effectuer le travail en fonction des besoins organisationnels actuels et futurs, mais qui n'est pas strictement requis. Les postes seront pourvus en fonction du principe de décision de sélection et des priorités opérationnelles.

• Expérience de travail pour le gouvernement du Canada, notamment dans le domaine de la sécurité nationale, du renseignement, de l’application de la loi et de la défense.
• Expérience du service à la clientèle, c’est-à-dire des interactions avec le public, du travail social et de domaines connexes.
• Expérience de la réalisation d’enquêtes.
• Connaissance de langue(s) autre que l’anglais et le français.  
• Expérience de voyage, de résidence à l’étranger ou d'interaction avec des gens de milieux différents. 

Conditions d'emploi

• Les Agents de renseignements humains doivent être à l'aise avec des horaires de travail flexibles et être physiquement hors du bureau et dans les communautés avec lesquelles ils travaillent, parfois injoignables pendant des périodes de temps.
• Les candidats doivent suivre le cours des agents de renseignements humains (CARH), une formation d’entrée en service de vingt semaines, qui constitue une condition d’emploi. Cette formation prépare les ARHs à mener des activités de collecte dans la région. Elle se déroule à Ottawa et comprend un voyage de retour dans la région d’origine. Les frais sont couverts par le Service, conformément à la Directive sur les voyages du Conseil national mixte. Les employés sont considérés comme étant en statut de voyage pendant leur formation à Ottawa, sauf s’ils résident déjà dans la région de la capitale nationale.
  • La formation combine des cours théoriques et des exercices pratiques basés sur des scénarios, et fait l’objet d’une évaluation formelle. Elle a principalement lieu pendant les heures de travail, mais des heures supplémentaires peuvent être requises.
• Mobilité : Durant leur carrière au SCRS, les agents de renseignements humains doivent être disposés et capables de déménager au Canada. Le SCRS peut affecter un employé n'importe où au sein de l'organisation afin de répondre à ses besoins organisationnels.
• Dans le cadre de leur travail, les agents de renseignements humains doivent être disposés à voyager au besoin. L'assistance et le soutien financier seront fournis conformément aux politiques financières applicables.
• Les personnes candidates doivent effectuer un minimum de 2 ans dans leur première affectation géographique.
• Permis de conduire : Un permis de conduire canadien permanent* et valide est une prérequis pour soumettre votre demande. Obtenir et conserver un permis de conduire valide est la seule responsabilité de chaque Agent de renseignements.

*Un permis de conduire canadien permanent est défini comme un permis de catégorie G pour l’Ontario, et au moins de catégorie 5 pour le reste du Canada. Les permis de catégorie G1, G2, 6 et 7 ainsi que le permis d’apprenti conducteur ne seront pas acceptés.

• Les évaluations de santé au travail seront requises pour les catégories suivantes :
  • Vision (la vision corrigée est acceptée)* :
    • Acuité visuelle corrigée (assure une vision adéquate pour les détails critiques et les tâches de sécurité) : Minimum 20/30 dans chaque œil.
    • Champ visuel (nécessaire pour la conscience de la situation) : Minimum 150° horizontal ; 20° au-dessus/en dessous de la fixation.
    • Vision des couleurs (requise pour distinguer rapidement les indicateurs de sécurité, les avertissements lumineux, les signaux visuels de trucs du métier, collecter des informations visuelles précises, etc.) : Identifier correctement au moins 17 des 21 plaques d'Ishihara.
    • Santé oculaire (atténue le risque d'altération visuelle soudaine ou progressive) : Être exempt de maladies oculaires qui altèrent les performances visuelles.

  Ces tests sont disponibles chez n'importe quel optométriste.

  • Audition (audition corrigée acceptée)*
    • Meilleure Oreille (Possibilité d'utiliser des appareils auditifs) : Perte auditive ≤30 dB à 500-3000 Hz.
    • Oreille la plus déficiente (Possibilité d'utiliser des appareils auditifs). Perte auditive ≤30 dB à 500-2900 Hz et ≤50 dB à 3000 Hz.

  Ces tests sont disponibles dans n'importe quelle clinique d'audition ou chez votre médecin traitant.

  *Une confirmation des résultats des évaluations de la vision et de l'ouïe doit être fournie au Service avant de participer au Centre d'évaluation.

  • Mobilité physique :
    • Dans un délai de 3 minutes, parcourir 250 mètres en courant et escalader une barrière de 1,4 mètre dans le même temps.

  Ce test sera effectué à notre Centre d'évaluation dans le cadre du processus d'évaluation.

  • La santé psychologique

Veuillez noter que le poste d’Agent de renseignements humains peut impliquer une exposition aux matériaux perturbants.

Compétences relatives aux langues officielles

Exigences linguistiques variées

• Bilingue impératif (profils varies; région de la Capitale (RC) et région du Québec (RQ))
• Anglais essentiel
• Le processus de sélection pourrait servir à pourvoir des postes vacants ou semblables aux exigences linguistiques variées. Nous encourageons donc toutes les personnes intéressées à soumettre leur candidature. Des évaluations en langue seconde seront proposées aux personnes candidates. Pour en savoir plus sur les exigences linguistiques, cliquer sur le lien suivant : www.canada.ca/fr/commission-fonctionpublique/emplois/services/emplois-gc/exigences-linguistiques
• La connaissance de la deuxième langue officielle est un atout (et non une exigence) dans les régions unilingues – Région de la Colombie-Britannique (RCB), Région de Toronto (RT), Région des Prairies (RP), Région de l’Atlantique – Halifax (RA).

Comment postuler

Nous vous invitons à visiter Canada.ca pour des conseils sur le dépôt d’une candidature convaincante : http://www.canada.ca/fr/service-renseignement-securite/organisation/emplois-scrs/comment-deposer-une-candidature-puissante

Même si la formation de base se tient à l’Administration centrale à Ottawa, les personnes candidates qui résident à l’extérieur de la région de la capitale nationale sont invitées à soumettre leur candidature au bureau correspondant à leur emplacement géographique préféré. Les personnes candidates qui sont intéressées à travailler dans notre bureau à Gatineau, doivent soumettre leur candidature à la Région de la capitale.

Les personnes candidates doivent démontrer clairement dans le curriculum vitæ et la lettre de présentation en quoi chacun des critères liés aux études et à l’expérience est respecté. 

• Donner des exemples concrets qui démontrent le respect de chacun des critères liés à l’expérience.
• Décrire où, quand et comment chacun des critères liés à l’expérience a été acquis.
• Concernant les critères liés aux études, indiquer le nom de l’établissement d’enseignement, ainsi que le diplôme ou le grade obtenu. 
• Tout critère d’actif (si applicable) 

Les exemples peuvent comprendre, entre autres, l’expérience professionnelle, les stages étudiants, les stages rémunérés ou non rémunérés, l’expérience communautaire ou encore les expériences de vie ou de voyage. 

Les candidats doivent également indiquer dans leur lettre de présentation s’ils souhaitent travailler dans un bureau régional différent de celui où ils résident actuellement.

Bureaux régionaux disponibles : Halifax, Fredericton, Québec, Montréal, Gatineau, Toronto, Hamilton, Windsor, Winnipeg, Regina, Edmonton, Calgary et Vancouver.

Il est important de garder votre lettre de présentation claire et concise. Veuillez la limiter à deux (2) pages

Processus d'évaluation

Le processus d’évaluation comprend de nombreuses étapes, dont la réalisation d’une série de tests standardisés, un test écrit, et une ou plusieurs entrevues axées sur les compétences où vos connaissances et votre expérience seront évaluées. Les personnes candidates retenues seront invitées à effectuer des examens propres au poste ainsi qu’à se soumettre à des tests au Centre d’évaluation du SCRS avant d’entamer le processus d’octroi des habilitations de sécurité.

Les candidats admissibles seront invités à participer à un processus d'évaluation d'une journée complète à Ottawa. Cette journée comprendra des tâches d'écriture, des scénarios, des jeux de rôle et des exercices de simulation. L'assistance et le soutien financier seront fournis conformément aux politiques financières applicables.

Tentatives d'évaluation :

À compter du 1er avril 2026, les candidats disposeront d'un maximum de deux tentatives pour atteindre les normes requises pour les évaluations suivantes :

• Tests standardisés
• Test de communication écrite
• Évaluations en personne pour les agents de renseignements humains (ARH)

Les candidats ont deux tentatives au total pour chacune des trois étapes ci-dessus, et ce, pour tous les processus de recrutement utilisant ces évaluations. Les tests standardisés et le test écrit sont actuellement utilisés tant pour le processus de chargé d’enquête national que pour celui d’agent de renseignements humains. Les évaluations en personne pour les ARHs sont uniquement utilisées dans le processus d’agent de renseignements humains.

Si un candidat ne répond pas aux exigences lors de sa première tentative, il doit attendre un minimum d’un (1) an avant de pouvoir faire sa deuxième et dernière tentative. Si le candidat soumet une nouvelle demande avant que la période d’un an ne se soit écoulée, sa demande ne sera pas retenue.

Les évaluations effectuées avant le 1er avril 2026 ne sont pas comptabilisées dans la limite des deux tentatives.

Remarques

Alors que nous continuons d’explorer les possibilités d’arrangements de travail flexible, la plupart des postes au sein de notre organisation exigent une présence au bureau. Cependant, des alternatives peuvent être envisagées pour certains rôles, en fonction de leurs exigences spécifiques.

Le SCRS est résolu à offrir un milieu de travail favorable à la diversité, à l’inclusion et à la participation équitable de tous les Canadiens et Canadiennes. Les personnes candidates pour lesquels des mesures d’adaptation sont nécessaires en raison d’un handicap doivent le faire savoir dès le début du processus de sélection. Cette information restera confidentielle

Exigences liées à la sécurité

Les candidats doivent satisfaire aux exigences liées à l’obtention d’une cote de sécurité « très secret approfondi ». Ils seront assujettis à une entrevue de sécurité, à un test polygraphique et à une enquête sur leurs antécédents qui comprend des vérifications financières et de crédit. La consommation de drogues illégales est une infraction criminelle. L’utilisation de drogue est considérée comme un facteur important dans l’évaluation de votre fiabilité et votre admissibilité au cours du processus de sélection. De ce fait, il est important de ne consommer aucune drogue illégale à compter du moment où vous présentez votre candidature.

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