Professionnels des technologies, Soutien opérationnel

Important

Il est important de ne pas discuter de votre demande d’emploi (y compris dans les médias sociaux), sauf à votre conjoint ou aux membres de votre famille proche. De plus, veuillez leur rappeler la nécessité de demeurer discret à l’égard de votre démarche d’emploi.

Date limite 2023-03-31
Référence 21-968-08-077
Catégorie d'emploi Expérimenté
Qui peut postuler Citoyens Canadiens
Lieu Burnaby (Colombie-Britannique) Ottawa (Ontario)
Toronto (Ontario)
Montréal (Québec)
Edmonton (Alberta)
Échelle salariale plus Indemnité 89 934$ - 109 408$
Indemnité Ce poste est éligible à une indemnité additionnelle pour poste en technologie qui est évaluée à 7 % du salaire annuel de base (84 050$ - 102 250$). L'échelle salariale, ci-dessus inclut l'indemnité additionnelle de 7 %.
Statut Période indéterminée (poste permanent)
Exigences linguistiques Variés

Sommaire des fonctions

Le Service canadien du renseignement de sécurité (SCRS) est à la recherche de professionnels des domaines techniques qui aiment relever des défis variés dans un milieu unique. Les candidats retenus travailleront au sein d’équipes et contribueront directement aux opérations en fournissant en temps opportun des solutions techniques à l’appui du mandat du SCRS. 

Les candidats retenus participeront à des projets à l’appui d’opérations techniques comme la collecte, le traitement et l’analyse de données pour les enquêtes du SCRS. 

Ils bénéficieront d’un apprentissage continu grâce auquel ils pourront tenir à jour et renforcer leurs compétences techniques. En outre, ils seront appelés à travailler avec des technologies, des systèmes et du matériel spécialisés liés au renseignement de sécurité. 

Les personnes qui travaillent au SCRS acquièrent de l’expérience qui pourrait les mener à des possibilités uniques et stimulantes qui ne sont pas offertes dans le secteur privé.  

Travailler au SCRS, c’est intégrer une équipe extrêmement performante et apporter une contribution directe et importante à la réalisation de son mandat : protéger le Canada. 

Le Service est à la recherche d’individus très qualifiés dans les domaines spécialisés suivants : 

  • Volet 1 – Génie 
  • Volet 2 – Agent, Conformité et assurance de la qualité 
  • Volet 3 – Réseaux 
  • Volet 4 – Développeur 
  • Volet 5 – Communications 
  • Volet 6 – Analyste 
  • Volet 7 – Sécurité de la TI 
  • Volet 8 – Technologies mécaniques et électroniques 
  • Volet 9 – Professionnel technique (technologue/ingénieur) 
  • Volet 10 – Professionnel technologie et réseaux

Les professionnels de la technologie appuient les enquêtes sur les menaces qui pèsent sur la sécurité des Canadiens. Ils accomplissent aussi les fonctions suivantes :

  • Élaborer des normes d’utilisation et de mise en œuvre de moyens techniques. 
  • Diriger des activités de collecte technique, évaluer et mettre à l’essai des moyens techniques et mettre en œuvre divers équipements et solutions techniques. 
  • Évaluer des plans opérationnels afin de cerner les risques connexes et de proposer des solutions de rechange et contribuer à de tels plans. 
  • Fournir des conseils techniques ayant trait à la planification et à la conduite des opérations techniques. 
  • Former les nouveaux agents des services techniques et leur donner des conseils. 
  • Collaborer avec des partenaires au pays et à l’étranger afin de renforcer les moyens. 
  • Mettre à contribution les intervenants et assurer leur collaboration continue. 
  • Tenir à jour les connaissances techniques, maintenir l’état de préparation opérationnelle et demeurer au fait des moyens de collecte technique et des pratiques exemplaires. 
  • Respecter les méthodes établies et assurer la conformité des opérations aux politiques et aux autorisations. 
  • Régler des problèmes complexes et faire progresser des enquêtes, c’est-à-dire intégrer des technologies existantes ou créer de nouveaux systèmes, outils, solutions et plateformes.

 

Études

Réussite d'un programme d'études de deux ans offert par un établissement postsecondaire reconnu, avec une spécialisation acceptable en informatique, en technologie de l'information, en génie logiciel ou dans une autre spécialité liée au poste à pourvoir ou une combinaison acceptable d'études, de formation et d'experience.   

Si vous avez complété un programme d’études à l’extérieur du Canada, vous devez obtenir une preuve d’équivalence à vos frais par l’entremise d’un service d’évaluation de diplômes reconnu.

Note : Tout niveau d’études plus élevé pourrait être reconnu comme une expérience.  

Expérience

Diplôme universitaire de premier cycle ou maîtrise dans un domaine connexe et trois ans d’expérience.

  • Sous-classement – une année d’expérience pertinente.

Diplôme de technologue ou désignation équivalente de technologue professionnel dans un domaine connexe et quatre ans d’expérience.

  • Sous-classement - deux années d’expérience pertinente.

Par expérience pertinente, on entend une expérience récente* et appréciable**. 

Expérience en fonction des volets 

Volets 1 et 2 – Génie/Agent, Conformité et assurance de la qualité 

  • Prestation de conseils sur la conception, la mise en œuvre et le maintien de solutions techniques.
  • Mise en œuvre de solutions techniques exigeant l’intégration de systèmes.
  • Soutien et maintien de logiciels ou de matériel ou réalisation d’activités de dépannage connexes.
  • Langages de programmation comme C, C++, C#, Java, Go, Perl, Python, Bash, JavaScript ou Lua.
  • Conception et circuits analogues ou numériques.
  • Propagation des signaux radiofréquences et antennes.
  • Réseaux de télécommunication, p. ex. voix sur IP et sans fil (notamment Wi-Fi), et accès par LNPA ou liaison câblée.
  • Normes et protocoles de télécommunications (SS7 et SIP).
  • Sécurité de réseaux, soutien de l’infrastructure et protocoles de réseaux
  • Virtualisation, infrastructure hyperconvergée ou services d’applications en nuage.
  • Interfaçage ou gestion de bases de données (relationnelles ou autres).
  • Traitement et analyse de signaux.
  • Communications voix-données (réseaux satellites, radiofréquences, radiocommunication mobile, liaison sans fil et réseaux de télécommunication).
  • Technologie liée aux données.

Volet 3 – Réseaux 

  • Réseaux de télécommunication, p. ex. voix sur IP et sans fil (notamment Wi-Fi), et accès par LNPA ou liaison câblée.
  • Sécurité de réseaux, soutien de l’infrastructure et protocoles de réseaux.
  • Virtualisation, infrastructure hyperconvergée ou services d’applications en nuage.

Volet 4 – Développeur

  • Langages de programmation comme C, C++, C#, Java, Go, Perl, Python, Bash, JavaScript ou Lua.

Volet 5 – Communications 

  • Conception et circuits analogues ou numériques.
  • Propagation des signaux radiofréquences et antennes.
  • Normes et protocoles de télécommunications (SS7 et SIP).
  • Traitement et analyse de signaux.
  • Communications voix-données (réseaux satellites, radiofréquences, radiocommunication mobile, liaison sans fil et réseaux de télécommunication).

Volet 6 – Analyste 

  • Interfaçage ou gestion de bases de données (relationnelles ou autres)
  • Technologie liée aux données.

Volet 7 – Sécurité de la TI 

  • Recherche de failles 
  • Tests d’intrusion
  • Informatique judiciaire
  • Administration et sécurité des réseaux

Volet 8 – Technologies mécaniques et électroniques

  • Utilisation d’outils d’analyse et de dépannage pour traiter des questions de nature mécanique ou électronique.
  • Évaluation, mise à l’essai et utilisation d’outils mécaniques.
  • Analyse et dépannage de dispositifs d’interception des radiofréquences et de matériel électronique.
  • Soutien et maintien de logiciels ou de matériel ou réalisation d’activités de dépannage connexes.

Volet 9 – Professionnel technique (technologue/ingénieur) 

  • Systèmes, protocoles et propagation de communication, réseaux filiaires et sans fil, les données audio et vidéo, installations, systèmes radiotéléphoniques mobiles et réseaux satellites.
  • Analyse des besoins, prestation de conseils et formulation de recommandations (à l’oral et par écrit), relativement à des questions techniques, auprès de différents auditoires.
  • Expérience pratique de l’installation de pièces électroniques et bonne connaissance de la planification de systèmes électroniques dans deux des domaines suivants : 
    • Exigences ou alimentation de l’électricité, la commutation, les signaux audio et vidéo, la protection des circuits, la journalisation des données, les transmissions radioélectriques, la mise à l’essai, le dépannage de matériel électronique, déploiement de matériel électronique. 
    • Utilisation de mesures actives et passives des technologies visant à assurer la sécurité.
    • Collecte au moyen d’outils techniques et de techniques du métier

Volet 10 – Professionnel technologie et réseaux

  • Expérience de travail dans le domaine de la technologie acquise dans les trois dernières années;
  • Au moins un an d’expérience dans trois des critères suivants :
  • Expérience de l’évaluation, de la configuration, de l’adaptation et de l’intégration de matériel et de réseaux (systèmes d’exploitation, machines virtuelles, serveurs et ordinateurs de bureau).
  • Expérience de l’évaluation des capacités de sécurité offensives et défensives des technologies.
  • Expérience de l’évaluation, de la configuration et du dépannage de réseaux IP, de la sécurité des réseaux (commutateurs, routeurs, pare-feu, systèmes de détection et de prévention des intrusions, progiciels de sécurité) et de l’analyse des protocoles de réseau.
  • Expérience de la rédaction de scripts (UNIX, LINUX, Mac OS, Windows et technologie de virtualisation).
  • Expérience du chiffrement par logiciel, des réseaux privés virtuels et des serveurs privés virtuels.
  • Expérience du dépannage de logiciel et de matériel.
  • Expérience de l’installation, du réglage et de la configuration du matériel Cisco (posséder préférablement une certification Cisco [CCNA ou CCIE]).

Atouts :

  • Expérience de travail dans l’industrie dans un secteur comme la construction, l’électricité, l’entretien des bâtiments, l’audiovisuel ou les communications électroniques.
  • Expérience de la fabrication de pièces et d’équipement techniques à l’aide de divers matériels. (Il n’est pas nécessaire d’avoir acquis cette expérience dans le cadre d’un véritable emploi.)
  • Expérience de l’assemblage et de la configuration de matériel et d’infrastructure informatiques ainsi que des techniques de dépannage connexes.

Les candidats possèdent peut-être d’autres expériences qui ne sont pas requises pour les volets, mais qui peuvent constituer un atout pour le SCRS. Les candidats doivent indiquer dans leur lettre de présentation lesquels des volets les intéressent le plus afin que le Service soit en mesure de trouver le bon rôle.

*Expérience récente : expérience acquise au cours des cinq dernières années.

**Par expérience appréciable : vaste expérience qu’aurait acquise une personne dans un poste où les tâches décrites ont été les fonctions principales pendant la période en question.

Compétences

  • Adaptabilité/flexibilité
  • Habilités pour les relations interpersonnelles et travail d’équipe
  • Capacité d’organisation/habilité pour la multiplicité des tâches
  • Habilité à résoudre des problèmes
  • Capacité d’adaptation du comportement
  • Intégrité
  • Communication et collaboration

Conditions d'emploi

Sous-classement au niveau 7:

Le candidat retenu (en sous-classement) sera nommé au niveau 7 et ne passera au niveau supérieur que lorsqu’il aura atteint le plein niveau de travail (niveau 8).  Un plan de formation comprenant les objectifs à atteindre sera établi pour donner la possibilité à l’employé de se qualifier au plein niveau du poste.

Les candidats qui n’ont pas acquis le nombre d’années d’expérience pertinente exigé seront considérés pour un sous-classement jusqu’à ce qu’ils aient accumulé les années d’expérience demandées.

Tous les employés sous-classés devront répondre aux exigences en question en atteignant les objectifs fixés dans leur plan de formation. Ils pourront alors être nommés au plein niveau de travail du poste.

Notes

La majorité du travail dans notre organisation doit être effectué au bureau et ne peut pas être accompli à la maison, cependant une approche hybride est adoptée lorsque cela est possible (sur place et télétravail).  

Connaissances des langues officielles

  • Le besoin immédiat consiste à pouvoir des postes assortis d’un des profils linguistiques suivants : poste bilingue de niveau BBB/BBB impératif à la nomination, poste bilingue de niveau BBB/BBB non impératif à la nomination et poste anglais essentiel (EE).
  • Pour ce qui est des postes pour lesquels le bilinguisme est impératif, des offres seront faites aux candidats retenus qui satisfont aux exigences linguistiques.
  • Pour les postes bilingues à dotation non impérative, des offres seront faites aux candidats retenus à condition qu’ils se conforment au profil linguistique dans les deux ans suivant leur nomination.

Un examen écrit pourrait servir à évaluer les compétences techniques des candidats.

Il s’agit de postes visés par le modificateur tenant compte du marché pour les postes liés à la technologie. Par conséquent, les candidats retenus seront admissibles au modificateur. 

Des frais de réinstallation pourraient être remboursés.

Lien de référence

Exigences liées à la sécurité

Les candidats doivent satisfaire aux exigences liées à l’obtention d’une cote de sécurité « très secret approfondi ». Ils seront assujettis à une entrevue de sécurité, à un test polygraphique et à une enquête sur leurs antécédents qui comprend des vérifications financières et de crédit. La consommation de drogues illégales est une infraction criminelle. L’utilisation de drogue est considérée comme un facteur important dans l’évaluation de votre fiabilité et votre admissibilité au cours du processus de sélection. De ce fait, il est important de ne consommer aucune drogue illégale à compter du moment où vous présentez votre candidature.

Autres

Important

Les candidats doivent clairement indiquer comment ils rencontrent chaque critère d’éducation et d’expérience dans leur application au moment où ils postulent, faute de quoi leur candidature ne sera pas retenue pour cette possibilité de carrière.

Le SCRS est un employeur distinct qui n'est pas assujetti à la Loi sur l’emploi dans la fonction publique (LEFP). À ce titre, le SCRS a son propre système de classification, de rémunération et processus de dotation. En soi, nous employons un processus de recrutement et une terminologie différente.

Le SCRS est résolu à constituer un effectif véritablement représentatif de la population canadienne qu’il sert, ce qui implique de créer un milieu de travail qui reflète la diversité et l’inclusion. Pour ce faire, il lui est nécessaire d’accroître à tous les niveaux de l’organisation la représentation des groupes visés par l’équité en matière d’emploi, c’est-à-dire les personnes handicapées, les minorités visibles, les peuples autochtones et les femmes, et ce, grâce à l’embauche et à des pratiques de gestion des talents. Le Service veillera également à prendre les mesures d’adaptation adéquates (p. ex. matériel spécialisé ou modifications physiques au milieu de travail) pour que tous les candidats qui possèdent les qualifications requises puissent postuler. À l’appui de la création d’un effectif plus diversifié et qualifié, le Service encourage fortement les personnes qui font partie d’un ou de plusieurs groupes visés par l’équité en matière d’emploi de le déclarer au moment de postuler un poste.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation en lien avec un handicap, veuillez-nous en informer dès le début du processus de sélection. Cette information restera confidentielle. 

Les renseignements personnels sont protégés conformément aux dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Ils seront conservés dans la banque de données personnelles SR PPU 025.

Nous remercions tous ceux qui poseront leur candidature. Nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus.

Le masculin a été employé pour alléger le texte.

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