Résultats prévus : ce que nous voulons réaliser au cours de l’année et ultérieurement

Programmes 1.1 : Courriels et technologie en milieu de travail

Sous-programmes

Titre du programme 1.1.1 : Approvisionnement en matériel

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour 2013-2014 Résultats réels pour 2014-2015 Résultats réels pour 2015-2016
Approvisionnement fiable de matériel en milieu de travail Délai relatif aux contrats en cas d'urgence ≤ 5 jours 31 mars 2018 N/A N/A N/A
Nombre de jours pour traiter une demande relative au matériel pour lesquelles les méthodes d’approvisionnement et les catalogues actuels de SPC sont utilisés ≤ 10 jours 31 mars 2018 N/A N/A N/A
Fréquence de traitement des demandes de rabais pour volume 2 mois 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
164 736 164 736 131 396 139 427

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
175 175 175

Titre du programme 1.1.2 : Approvisionnement en logiciels

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Traitement rapide des demandes relatives aux logiciels en milieu de travail Nombre de jours pour traiter une demande relative aux logiciels pour le véhicule d’approvisionnement en place 10 jours 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
61 956 400 61 956 400 74 886 998 79 883 821

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
4 4 4

Titre du programme 1.1.3 : Courriel

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Services de courriel d’entreprise disponibles % du temps de disponibilité du service de courriel d’entreprise 99,9 % 31 mars 2018 N/A La cible de disponibilité des services de courriels a été établie a 99,90 % N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
41 173 129 41 173 129 33 506 734 31 159 983

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
125 125 125

Programmes 1.2 : Centres de données

Titre du programme 1.2.1 : Impression en bloc

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Services d’impression en bloc disponibles % du temps de disponibilité des services d’impression en bloc 99,5 % 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
12 077 296 12 077 296 6 412 958 4 226 258

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
40 40 40

Titre du programme 1.2.2 : Installation des centres de données

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Installations des centres de données disponibles % du temps de disponibilité des installations de centres de données d’entreprise de SPC 100 % 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
58 384 589 58 384 589 72 631 470 74 732 368

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
158 158 158

Titre du programme 1.2.3 : Hébergement des applications

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Services d’hébergement d’applications disponibles % du temps de disponibilité des services d’hébergement dans les centres de données d’entreprise 99,5 % 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
16 643 297 16 643 297 14 657 542 14 105 344

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
181 181 181

Titre du programme 1.2.4 : Service de calcul

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Services de calcul disponibles % du temps de disponibilité de l’infrastructure essentielle à la mission 99,5 % 31 mars 2018 N/A N/A N/A
% du temps de disponibilité des services d’ordinateurs centraux 99,5 % 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
515 271 597 515 271 597 419 663 989 424 861 543

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
1 371 1 371 1 371

Programmes 1.3 : Télécommunications

Titre du programme 1.3.1 : Réseau local

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Services fiables d’infrastructure des réseaux Délai de réparation d’un seul site de réseau local 3 jours ouvrables 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
140 897 347 140 897 347 110 129 229 86 172 301

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
683 683 683

Titre du programme 1.3.2 : Réseau étendu

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Services de réseau étendu disponibles % du temps de disponibilité des services de réseau étendu 99,99 % 31 mars 2020 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
195 615 072 195 615 072 139 574 770 125 907 453

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
227 227 227

Titre du programme 1.3.3 : Internet

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Services Internet disponibles % du temps de disponibilité des services Internet d’entreprise 99,5 % 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
8 879 621 8 879 621 10 815 869 11 082 637

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
18 18 18

Titre du programme 1.3.4 : Satellite

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Services par satellite disponibles % du temps de disponibilité des services par satellite 99,6 % 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
4 234 929 4 234 929 4 589 456 4 754 193

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
0 0 0

Titre du programme 1.3.5 : Appareils mobiles et à ligne fixe

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Téléphones à ligne fixe disponibles % du temps de disponibilité des téléphones à ligne fixe 99,9 % 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
175 477 0879 175 477 087 171 910 729 160 463 339

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
449 449 449

Titre du programme 1.3.6 : Vidéoconférence

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Services de vidéoconférence disponibles % du temps de disponibilité de l'infrastructure de base de vidéoconférence 99 % 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
24 783 629 24 783 6297 16 713 530 32 309 501

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
94 94 94

Titre du programme 1.3.7 : Cyberconférence

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Services de cyberconférence disponibles % du temps de disponibilité des services de cyberconférence 99,8 % 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
265 691 265 691 257 303 312 664

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
3 3 3

Titre du programme 1.3.8 : Téléconférence (audio)

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Services de téléconférence (audio) disponibles % du temps de disponibilité des services d’audioconférence 99,8 % 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
3 580 648 3 580 648 3 744 368 3 793 722

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
3 3 3

Titre du programme 1.3.9 : Infrastructure de centre de contact

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Services de centre de contact / d’appels disponibles % du temps de disponibilité des services de centre de contact / d’appels 99,95 % 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
19 792 069 19 792 069 20 458 388 20 903 138

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
56 56 56

Titre du programme 1.3.10 : Appel sans frais

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Services d’appel sans frais disponibles % du temps de disponibilité des services d’appel sans frais 99,99 % 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
8 710 418 8 710 418 8 556 348 8 235 849

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
0 0 0

Programmes 1.4 : Cybersécurité et sécurité de la TI

Titre du programme 1.4.1 : Gestion de l’identité et de l’accès

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Prestations de services fiables de gestion de l’identité et de l’accès % du temps de disponibilité de la gestion des justificatifs internes 99,5 % 31 mars 2018 N/A N/A N/A
% du temps de disponibilité de l’application de gestion des justificatifs externes 99,8 % 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
23 410 992 23 410 992 15 832 619 16 567 121

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
156 156 156

Titre du programme 1.4.2 : Infrastructure secrète

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Infrastructure secrète disponible pour les renseignements classifiés % du temps de disponibilité de l’infrastructure du réseau secret d’entreprise pour les partenaires 99,8 % 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
13 579 924 13 579 924 4 734 178 4 363 936

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
18 18 18

Titre du programme 1.4.3 : Sécurité de l’infrastructure

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Infrastructure de TI sécuritaire % du temps de disponibilité des services de sécurité de l’infrastructure (regroupés) 99,9 % 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
80 728 248 80 728 248 41 769 193 40 117 976

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
208 208 208

Titre du programme 1.4.4 : Opérations de cybersécurité et de sécurité de la TI

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Centre des opérations de sécurité (COS) fiable % du temps de disponibilité du COS 99,8 % 31 mars 2018 N/A N/A N/A
% des incidents de sécurité de la TI visés par une intervention et réglés conformément à l’entente sur les niveaux de service déterminée 95 % 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
49 478 415 49 478 415 34 043 200 31 657 048

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
156 156 156

Titre du programme 1.4.5 : Gestion de la sécurité

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Actifs de TI du gouvernement du Canada  sécurisés par l’intermédiaire d’évaluations du risque en matière de sécurité de la TI et de la conformité aux politiques et aux normes de sécurité du gouvernement du Canada  % des systèmes d’entreprise ayant achevé une EAS avant leur déploiement 100 % 31 mars 2018 N/A N/A N/A
Nombre moyen de jours nécessaires au traitement des demandes d’évaluation de l’intégrité de la chaîne d’approvisionnement (ICA) de la part de la direction des Acquisitions et relations avec les fournisseurs 5 jours 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
5 141 363 5 141 363 7 183 633 28 194 014

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
0 0 0

Titre du programme 1.4.6 : Accès à distance protégé

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Services d’accès à distance protégé disponibles % du temps de disponibilité des services d’accès à distance protégé 99,9 % 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
3 298 271 3 298 271 2 926 723 2 669 446

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
18 18 18

Programmes 1.5 : Gestion de programme

Titre du programme 1.5.1 : Direction stratégique

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Stratégie de gestion des services mise en oeuvre % d’actions complétées tel qu’indiqué dans la stratégie de gestion des services planifiée pour 2017–2018 100 % 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
25 822 572 25 822 572 27 653 243 29 409 595

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
155 155 155

Titre du programme 1.5.2 : Gestion des services

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Services d’entreprise en TI axés sur la clientèle, orientés sur les processus et qui reposent sur les mesures Notes moyennes fournies en réponse au Questionnaire sur la satisfaction de la clientèle
(échelle sur cinq points) sur le plan de la rapidité d’exécution
3 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
60 682 532 60 682 532 62 857 157 64 140 053

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
547 547 547

Titre du programme 1.5.3 : Gestion des comptes

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Relations efficaces avec les clients de SPC Notes moyennes fournies en réponse au Questionnaire sur la satisfaction de la clientèle

(échelle sur cinq points) sur le plan de la rapidité d’exécution
3 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
15 955 605 15 955 605 16 162 340 16 192 790

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
201 201 201

Programmes 1.6 : Courtage de services infonuagiques publics

Titre du programme 1.6.1 : Hébergement des applications infonuagique

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Hébergement efficace des applications infonuagiques Nombre d’ententes sur les niveaux de service liées au SAAS non respectées pour les services infonuagiques non classifiés 0 31 mars 2018 N/A N/A N/A
d’ententes sur les niveaux de service liées au SAAS non respectées pour les services infonuagiques Protégé B 0 31 mars 2018 N/A N/A N/A
Nombre d’ententes sur les niveaux de service liées à la PAAS non respectées pour les services infonuagiques non classifiés 0 31 mars 2018 N/A N/A N/A
Nombre d’ententes sur les niveaux de service liées à la PAAS non respectées pour les services infonuagiques Protégé B 0 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
787 384 787 384 787 384 787 384

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
9 9 9

Titre du programme 1.6.2 : Service de calcul en infonuagique

Description

Faits saillants de la planification

Résultats prévus

Résultats attendus Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels pour
2013-2014
Résultats réels pour
2014-2015
Résultats réels pour
2015-2016
Solutions efficaces de services de calcul en nuage public pour des services informatiques évolutifs, sécuritaires et fiables Nombre d’ententes sur les niveaux de service liées à l’IAAS non respectées pour les services infonuagiques non classifiés 0 31 mars 2018 N/A N/A N/A
d’ententes sur les niveaux Nombre d’ententes sur les niveaux de service liées à l’IAAS non respectées pour les services infonuagiques Protégé B 0 31 mars 2018 N/A N/A N/A

Ressources financières budgétaires (dollars)

Budget principal des
dépenses de 2017-2018
Dépenses prévues pour
2017-2018
Dépenses prévues pour
2018-2019
Dépenses prévues pour
2019-2020
0 0 0 0

Ressources humaines (équivalents temps plein ou ETP)

Nombre d’ETP
prévus 2017-2018
Nombre d’ETP
prévus 2018-2019
Nombre d’ETP
prévus 2019-2020
0 0 0

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2026-02-02