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Gouvernement du Canada / Government of Canada

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Rapport d’étape sur les projets de transformation et les grands projets de l’État

Government of Canada Secret Infrastructure Program (GCSI)
Nom du projet Initiative de transformation des services de courriel (ITSC)
Description Transformation des services de courriel à l'échelle du gouvernement du Canada
Résultats du projet Les résultats opérationnels prévus du projet sont les suivants :
  • réduction des coûts de prestation des services de courriels aux ministères et aux organismes;
  • meilleur accès du public aux employés du gouvernement du Canada, ce qui permettra d’améliorer la communication d’information et la prestation des services aux Canadiens;
  • règlement des principaux problèmes de sécurité des systèmes de courriel, qui font partie des systèmes les plus vulnérables du gouvernement.
Retombées industrielles Les fournisseurs du secteur privé fourniront des biens et des services pour la nouvelle solution de courriel.
Ministère parrain Services partagés Canada
Autorité contractante Services partagés Canada
Ministères participants Services partagés Canada
Entrepreneur principal Bell, 160 rue Elgin, Ottawa (Ontario)
Microsoft Licensing, GP, case postale 7808, Succursale postale A, Toronto (Ontario)
BlackBerry, 2200 avenue University E., Waterloo (Ontario)
Titus Inc., 343, rue Preston, bureau 800, Ottawa (Ontario)
Sous-traitants principaux CGI, 1350, boul. René-Lévesque Ouest,15e étage, Montréal (Québec)
Phase du projet Phase 4 – Mise en œuvre
Jalons importants Phase 1 – Génération de concepts - mai 2012
Phase 2 – Initiation - mai 2012
Phase 3 – Planification - juin 2013
Phase 4 – Mise en œuvre – juillet 2015
Rapport d’étape et explication des écarts Dix-huit ministères ont migrés avec succès au nouveau système de courriel en 2015. Cependant, d'autres migrations ont été interrompues en raison de problèmes de matériel du fournisseur et de fonctionnalité manquante pour l’utilisateur. SSC travaille avec les fournisseurs et les ministères pour résoudre les problèmes et de réviser le calendrier de migration.
Nom du projet Services de communication en milieu de travail
Description Services partagés Canada (SPC) prévoit établir des services de communication en milieu de travail et mettre en place de nouvelles capacités afin de réaliser de plus grands gains d’efficacité, de réduire les coûts et d’améliorer la qualité globale des services. Les quatre composantes de service de ce projet sont les suivantes :
  • Téléphonie IP
  • Messagerie instantanée
  • Présence
  • Vidéotique
Résultats du projet Résultats du projet :
  • Réduire les coûts et la complexité du service vocal et offrir une capacité et une fiabilité améliorées en matière de télécommunications afin de permettre aux partenaires et aux clients de fournir des services optimaux à la population canadienne.
  • Réduire le chevauchement en regroupant plus de dix contrats de service téléphonique distincts en un service partagé.
  • Assurer les communications interministérielles à l’aide du réseau étendu du gouvernement du Canada.
  • Accroître les capacités en matière de communications (p. ex. vidéotique, messagerie instantanée et présence).
Retombées industrielles Le gouvernement du Canada a décidé que ses activités d’approvisionnement devaient cadrer avec les objectifs nationaux en matière de développement industriel et régional, de développement économique des Autochtones, d’environnement et d’autres objectifs socioéconomiques approuvés, et appuyer ces objectifs. Afin de garantir des retombées maximales pour le Canada, le gouvernement a confirmé que tous les contrats fédéraux importants seront examinés en vue de cibler les possibilités de développement industriel et régional. Le gouvernement du Canada a également reconnu que, dans certains cas, des dispositions spéciales pourraient être nécessaires pour développer l’économie régionale et le potentiel industriel canadien, et soutenir d’autres objectifs nationaux. Industrie Canada est chargé de coordonner et de gérer la Stratégie annuelle des approvisionnements canadiens – le processus et la stratégie auxquels le gouvernement du Canada a recours pour s’assurer que l’approvisionnement appuie le développement industriel et régional. SPC a travaillé avec Industrie Canada et Affaires autochtones et Développement du Nord Canada pour veiller à ce que la participation des régions dans le cadre du nouveau contrat Services de communication en milieu de travail cadre avec les politiques et les priorités du gouvernement. Parmi les exigences obligatoires de ce contrat, citons la nécessité de tirer profit de l’expertise des petites entreprises régionales pour promouvoir le programme de prospérité régionale du gouvernement du Canada et la participation des entreprises autochtones.
Ministère parrain Services partagés Canada
Autorité contractante Services partagés Canada
Ministères participants Services partagés Canada
Entrepreneur principal S.O.
Sous-traitants principaux S.O.
Phase du projet Phase 3 – Planification
Jalons importants Phase 1 – Génération de concepts - janvier 2014
Phase 2 – Génération de concepts - janvier 2014
Phase 3 – Planification - juin 2015
Rapport d’étape et explication des écarts La phase 3 de l’évaluation de la complexité et des risques des projets (ECRP) du Cadre de gouvernance de projet (CGoP) a été rétrogradée du niveau 4 au niveau 3

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2023-10-27