Comité permanent des opérations gouvernementales et des prévisions budgétaires, Services partagés Canada – Analyse de l’environnement public Gouvernement numérique – Du 1er janvier 2019 au 6 mars 2020

Vue d’ensemble - résumé

Couverture médiatique

Nouveau pour la période du 1er février 2020 au 6 mars 2020 :

De janvier à décembre 2019

Analyse des médias sociaux

De janvier à décembre 2019

Recherche sur l’opinion publique

Lien à la page GCpédia sur les recherches d’opinion publique sur la technologie d’information

Gouvernement numérique

Le sondage de 2018 mené par l’Institut des services axés sur les citoyens a examiné les services fournis par tous les ordres de gouvernement au Canada. [caviardé]

Une étude de 2016 a révélé que les principaux défis auxquels faisaient face la fonction publique étaient l’amélioration de la prestation de services face aux attentes des citoyens, la réponse aux changements de mission ou d’objectifs d’une organisation et l’embauche et le développement d’individus possédant les bonnes compétences. Les répondants ont indiqué que la mise en œuvre de technologies intelligentes aiderait également la fonction publique à garder une longueur d’avance dans la compétition pour attirer et retenir les talents en améliorant sa réputation et son image auprès des employés plus jeunes et plus compétents sur le plan technique.

Intelligence artificielle

Un sondage IPSOS de 2019 pour le FEM a révélé une inquiétude généralisée à propos de l'IA : quatre adultes sur dix (41%) à travers le monde se sont indiqués préoccupés par l'utilisation de l'IA. En outre, quatre sur dix (40%) ont convenu que l’utilisation de l’IA par le gouvernement devrait être restreinte plus strictement qu’aujourd’hui, et 48% ont convenu que l’utilisation de l’IA par les entreprises devrait être réglementée de manière plus stricte qu’elle ne l’est présentement.

Bien que l'utilisation de l'IA suscite des inquiétudes, une majorité de Canadiens estiment que l'adoption de l'IA est importante ou quelque peu importante pour la prospérité du Canada, même s'ils ne sont pas pleinement confiants (70%) dans la capacité du gouvernement du Canada à protéger la vie privée des Canadiens dans un monde avec plus de données créées par l'IA (sondage Nanos de 2019).

Sécurité des données et protection des renseignements personnels

Des recherches récentes, menées au nom du Commissariat à la protection de la vie privée, indiquent que les Canadiens se sentent bien informés de leurs droits à la vie privée, mais qu'ils sont toujours préoccupés par la protection de la vie privée et de la façon dont leurs renseignements en ligne seront utilisés.

L’étude a indiqué que les Canadiens ne comprennent pas clairement la collecte de renseignements personnels des citoyens par le gouvernement du Canada, mais que malgré cela, la plupart seraient au moins assez à l’aise que le gouvernement partage leurs renseignements personnels avec un autre ministère fédéral avec leur consentement. Ils se sentent également qu'ils ne contrôlent pas la manière dont leurs renseignements personnels sont utilisés et souhaitent que le gouvernement soit responsable de les aider à protéger leurs renseignements personnels. Les reportages sur les atteintes à la sécurité ont toujours une grande incidence sur la volonté des Canadiens de partager leurs renseignements personnels.

Un sondage d’IPSOS de 2016 a révélé qu'une majorité de Canadiens croyaient que leurs renseignements personnels détenus par le gouvernement fédéral (53%) étaient vulnérables aux atteintes à la sécurité, y compris l'utilisation ou l'accès non autorisé à l'interne, le piratage externe et le vol.

Analyse détaillée de sujets

Gouvernement numérique

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Exemples de gazouillis

@ipoliticsca : [traduction] La ministre du Gouvernement numérique, Joyce Murray, s’est vu confier la responsabilité de Services partagés Canada, l’organisation fédérale responsable des services consolidés de la TI, qui a été critiquée pour ses lents progrès dans la réalisation de grands projets. #cdnpoli
Murray s’est vu confier la responsabilité pour Services partagés Canada - iPolitics
Joyce Murray, ministre du Gouvernement numérique s’est vu confier la responsabilité de Services partagés Canada, l’organisation fédérale responsable des services consolidés de la TI, qui a été critiquée pour ses lents…
ipolitics.ca

@TheHillTimes : [traduction] Opinion: ne rejetez pas le besoin urgent d’un gouvernement numérique #cdnpoli https://bit.ly/2Z3kuME (abonnés)

@CanadianPM : [traduction] Joyce Murray devient ministre du Gouvernement numérique :
Ministre du Gouvernement numérique
L’honorable Joyce Murray
pm.gc.ca

Intelligence artificielle

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Exemples de gazouillis

@globeandmail : [traduction] Selon les experts, le Canada ne dispose pas de lois pour s’attaquer aux problèmes de vie et de mort posés par l’intelligence artificielle http://dlvr.it/R50kNW @GlobeTechnology

@cbcnewsbc : [traduction] Pour la deuxième année de suite, le Canada a refusé des visas à de nombreux chercheurs espérant assister à une conférence sur l’intelligence artificielle (IA) à Vancouver.
Le Canada refuse pour la deuxième année de suite de nombreux visas à des participants à une conférence sur l’IA | CBC News
Pour la deuxième année de suite, le Canada a refusé des visas à de nombreux chercheurs espérant assister à une conférence sur l’intelligence artificielle à Vancouver, mais a renversé certains de ces refus après avoir...
cbc.ca

@theprovince : [traduction] Les entreprises d'intelligence artificielle de Colombie-Britannique cherchent à obtenir un soutien plus important du gouvernement fédéral http://bit.ly/357GmZF

@NavdeepSBains : [traduction] Le Canada est le leader mondial de l'intelligence artificielle. Le rapport 2019 de l'AI Index montre que nous avons : la croissance la plus rapide de l'embauche #IA depuis 2015 ; une augmentation des femmes dans la recherche en IA ; plus de doctorants, et ; de nombreux partenariats entre le monde universitaire et l'industrie. https://hai.stanford.edu/sites/g/files/sbiybj10986/f/ai_index_2019_report.pdf

@BetaKit : [traduction] Le Canada est en train de se forger une solide réputation de leader mondial de l'intelligence artificielle, avec des laboratoires d'IA qui s'installent à Montréal, Vancouver et Toronto. #GSER2019 #AI

@CIFAR_News : Le CIFAR s'engage à tirer parti de la position unique du Canada pour faire progresser la recherche sur l'apprentissage machine et l'IA responsable. En savoir plus sur le nouveau conseil consultatif en matière d'intelligence artificielle de @ISED_CA’s
Les membres de la communauté CIFAR conseilleront le Canada en matière d’IA
Un nouveau conseil consultatif comprenant plusieurs boursiers du CIFAR conseillera le gouvernement sur la manière de tirer parti de la force du Canada en matière d'intelligence artificielle d'une manière qui reflète les valeurs canadiennes
cifar.ca

@CIGIonline : RT @CIGIonline : [traduction] Le Canada a annoncé la création du Conseil consultatif en matière d’intelligence artificielle et du Groupe international d’experts en IA. Bien que tous deux soient…
Le gouvernement canadien appelle à une approche d’adoption de l’IA centrée sur l’humain
Bien qu'il s'agisse d'un pas dans la bonne direction, les initiatives fédérales en matière d'IA peuvent donner la priorité à l'innovation plutôt qu'à la gestion des risques.
cigionline.org

@NewsroomGC : [traduction] le nouveau conseil consultatif canadien guidera le développement de l’#IA qui bénéficie à tous les Canadiens. http://ow.ly/OUrv101AD5t

@financialpost : [traduction] L'exploitation de la puissance de l'intelligence artificielle doit être une priorité absolue pour les dirigeants du Canada. https://business.financialpost.com/technology/innovation-nation-how-to-boost-adoption-of-ai-ethically?utm_source=Twitter&utm_medium=organic_tw&utm_campaign=innovation_promo&utm_content=ai_adoption#Echobox=1550769838

Gouvernement ouvert

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Exemples de gazouillis

@davidakin : [traduction] Nouveau guide au Portail du Gouvernement ouvert du Canada : Guide sur l’analyse comparative entre les sexes plus (ACS+) et le gouvernement ouvert inclusif http://bit.ly/2I7gjbr

@CanadianPM : [traduction] a semaine prochaine, le Premier ministre Justin Trudeau se joindra aux citoyens, aux gouvernements, aux organisations de la société civile et aux leaders d'opinion du monde entier pour le sommet #OGPCanada. Pour en savoir plus

@JusticeCanadaEN : #DYK : [traduction] Le ministère de la Justice du Canada fournit des informations et des données par le biais du portail du Gouvernement ouvert? Cela fait partie de notre engagement permanent à être #ouvert et #transparent. Pour en savoir plus, cliquez ici : http://ow.ly/3iwx50uoXta 1/2

@NewsroomGC : #OGPCanada : [traduction] Avec le Canada et Nathaniel Heller à la barre, le Partenariat pour un gouvernement ouvert adopte une résolution pour protéger la participation, faire progresser l'inclusion et créer un impact pour la démocratie numérique : http://ow.ly/jWfX101BXgB

@MrDeshaies : [traduction] L’Évaluation de l’incidence algorithmique (EIA) du Canada fait désormais partie de la boîte à outils du Gouvernement ouvert de l’OCDE. Nous sommes fiers de partager cet outil à source ouverte. Bravo @supergovernance, @GuillCharest @AshleyCasovan @CorriveauNoel! Merci @CanadaOCDE, @ShadeWyrm #GCDigital https://oecd-opsi.org/toolkits/algorithmic-impact-assessment/

@AlexBenay : [traduction] Il y a trop de noms pour les mentionner sur Twitter, mais l'équipe du Gouvernement ouvert du SCT s'est investie corps et âme dans cet événement mondial... J'ai hâte!

@OpenGovCan : [traduction] À partir du 29 mai, le Canada accueillera à Ottawa le Sommet mondial 2019 du Partenariat pour un gouvernement ouvert. Pour en savoir plus http://ow.ly/jG3O50uoYoj #OGPCanada

Charte numérique

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Analyse des médias sociaux

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Exemples de gazouillis

@TheSpec : [traduction] La nouvelle « charte du numérique » du gouvernement fédéral mettra l'accent sur le contrôle des Canadiens sur leurs propres données personnelles et promet une « application stricte » face aux géants transnationaux de l'Internet qui enfreignent la loi.

@cathmckenna : [traduction] La rhétorique haineuse s'envenime en ligne mais a fait irruption dans le monde réel avec des conséquences mortelles. Qu'elle soit misogyne, homophobe, islamophobe, antinoire ou anti-indigène, nous devons toujours dénoncer cette haine. Cette semaine, le Canada et d'autres pays ont pris des mesures pour mettre fin à cette haine ignoble.
Gazouillis cité : @JustinTrudeau Cette semaine à Paris, le Canada a signé le #ChristchurchCall to Action, et a annoncé le lancement d'une nouvelle charte du numérique. Nous prenons des mesures et travaillons à rétablir la confiance dans le monde numérique, à supprimer les contenus haineux et violents en ligne et à responsabiliser les plateformes de médias sociaux.

@ezralevant : [traduction] Vous ne vous souciez pas du terrorisme. Vous avez fait un cadeau de 10,5 millions de dollars à un terroriste d'Al-Qaida nommé Omar Khadr et vous avez dit que les terroristes de l’EI qui reviennent ont une « voix puissante » que nous devrions écouter. Vous êtes un collaborateur. Vous voulez juste diaboliser les conservateurs comme « terroristes », et les censurer.
Gazouillis cité : @JustinTrudeau Cette semaine à Paris, le Canada a signé le #ChristchurchCall to Action, et a annoncé le lancement d'une nouvelle charte du numérique. Nous prenons des mesures et travaillons à rétablir la confiance dans le monde numérique, à supprimer les contenus haineux et violents en ligne et à responsabiliser les plateformes de médias sociaux.

@JustinTrudeau : [traduction] Notre objectif est de restaurer la confiance dans le monde numérique. C'est une tâche énorme, mais les gouvernements et les plateformes de médias sociaux ont la responsabilité d'agir - nous ne pouvons pas nous permettre de ne rien faire. C'est pourquoi le Canada va prendre les devants et lancer une nouvelle charte du numérique.

@JustinTrudeau : [traduction] Les plateformes de médias sociaux doivent être responsables des discours haineux et de la désinformation que nous voyons en ligne - et si elles n'agissent pas, il y aura des conséquences. Nous avons lancé aujourd'hui la nouvelle Charte canadienne du numérique pour guider nos décisions. Pour en savoir plus, cliquez ici : https://bit.ly/2YGiTuu

@RalphGoodale : [traduction] Le Canada a adopté le #ChristchurchCall to Action – un engagement mondial pour mettre fin au terrorisme et à l'extrémisme violent en ligne. Nous avons encore beaucoup à faire pour lutter contre les discours de haine et la désinformation, et notre gouvernement prend des mesures avec une nouvelle charte du numérique.

@CIGIonline : [traduction] Le Canada a annoncé le lancement d'une nouvelle Charte du numérique. Comme l'a fait valoir @shull_aaron de CIGI en août 2018, une nouvelle charte est essentielle pour la protection de la vie privée et des données personnelles à l'ère numérique : https://cigionline.org/articles/charter-and-human-rights-digital-age… #GCdigital #cdnlaw

@CBCPolitics : [traduction] Le Canada introduit une charte du numérique pour lutter contre les discours de haine et la désinformation http://bit.ly/2Hmp15l #hw #cdnpoli

@mgeist : [traduction] Le podcast @lawbytespod épisode 13: Charte du numérique ou charte : une conversation avec @TeresaScassa sur la nouvelle Charte canadienne du numérique http://michaelgeist.ca/2019/05/lawbytes-podcast-episode-13/

@globebusiness : [traduction] La Charte canadienne du numérique ne rassure pas les critiques de la ville intelligente d’Alphabet http://dlvr.it/R5nDB3 @GlobeTechnology

@cbcradio : [traduction] Jim Balsillie, ancien co-directeur général de Research in Motion, estime que les plans récemment annoncés par le gouvernement libéral pour protéger les utilisateurs de médias sociaux - y compris une charte du numérique - ne vont pas assez loin.
« Ils exploitent un vide réglementaire » : l’ancien PDG de RIM appelle à des sanctions contre les entreprises de médias sociaux...
Jim Balsillie, ancien co-directeur général de Research in Motion, a déclaré dimanche à Cross Country Checkup que le Canada a besoin d'une réglementation forte contre la désinformation en ligne pour protéger la démocratie
cbc.ca

@CBCNL : [traduction] Le Canada se dote d'une nouvelle « charte du numérique. » Voici pourquoi c'est important, et ce que cela signifie pour votre vie privée http://cbc.ca/1.5206836 #nlpoli

Identité numérique

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Exemples de gazouillis

@TBS_Canada : [traduction] Imaginez accéder aux services gouvernementaux partout et sur n'importe quel appareil. Le #GC travaille avec ses partenaires pour développer une identité numérique fiable pour un accès rapide et facile aux services en ligne. #GCDigital #GCstories

@SmartblockLaw : [traduction] Un comité canadien de protection de la vie privée examine le modèle estonien sur les services gouvernementaux numériques. « Des représentants estoniens ont déclaré au comité l'année dernière que le meilleur endroit … pour commencer serait de fournir une « identité numérique » similaire à ses citoyens. »
« Cela nous a beaucoup intrigués » : Les députés vont étudier comment le Canada peut tirer des leçons de l'Estonie, pays « avancé sur le plan numérique »
Wired Magazine a même qualifié le pays d‘ « E-stonie, la société la plus avancée au monde sur le plan numérique »
nationalpost.com

@MrRobBull : [traduction] Félicitations à mon ancienne collègue @janephilpott pour son nouveau rôle de ministre du Gouvernement numérique - nous serions ravis de vous accueillir à @Southlake_News pour parler des stratégies de santé numérique et d'une approche commune de l'identité numérique!

@Transport_gc : [traduction] Le ministre Garneau et Henk van der Zwan, ambassadeur du Royaume des #Pays-Bas au #Canada, ont officialisé leur engagement dans le projet Known Traveler Digital Identity de @wef. Ce projet permettra de tester les technologies permettant de voyager sans documents papiers entre les deux pays!

@RadioCanadaInfo : Le gouvernement du Québec compte créer une identité numérique pour les citoyens de la province d’ici le début de l’année 2021, a appris Radio-Canada
Une identité numérique pour les Québécois d’ici 2021
Votre permis de conduire et votre carte d’assurance maladie pourraient bientôt n’être que de vieux souvenirs.

@ericcaire : Parce qu’aucun compromis ne peut être fait avec les données personnelles des Québécois, la création de cette identité numérique est essentielle. Nous sommes en action pour un premier déploiement de la solution au début de l’année 2021. #TransfoNumQc #PolQc

Droits numériques / protection des données

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Analyse des médias sociaux : Droits numériques

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Exemples de gazouillis

@ipoliticsca : [traduction] Les législateurs du Canada et de plusieurs autres pays ont approuvé une nouvelle déclaration sur les droits numériques mardi @CharliePinkerto a les détails : http://ow.ly/pJtm50urOfU #cdnpoli

@ipoliticsca : [traduction] Les législateurs du Canada et de plusieurs autres pays ont approuvé aujourd'hui à Ottawa une nouvelle déclaration sur les droits numériques qui promet de protéger le droit à la vie privée des citoyens et leurs données personnelles, et de tenir responsables les géants des médias sociaux #cdnpoli #ParlCA

@iPhoneinCanada : [traduction] Les défenseurs des droits numériques sont sceptiques quant à la promesse du gouvernement libéral Trudeau de réduire les factures de téléphonie sans fil https://iphoneincanada.ca/news/trudeau-digital-rights/

@Mazu_Family : [traduction] Merci à @KelownaNow pour cet article, qui sensibilise à la campagne #LoveAMillion et à notre pétition au gouvernement pour les droits et la sécurité numériques des enfants! Avez-vous déjà signé la pétition ? Atteignons 500 signatures pour la faire parvenir à la Chambre des communes : http://bit.ly/digitalguardian #KelownaNews

@NewsroomGC : [traduction] le nouveau conseil consultatif canadien guidera le développement de l’#IA qui bénéficie à tous les Canadiens. http://ow.ly/OUrv101AD5t

Analyse des médias sociaux : protection des données

De janvier à décembre 2019

Termes de recherche de la Figure 3 : ("Data privacy" OU "privacy") ET ((("canada" OU "government") ET NON "ford"))

Exemples de gazouillis

@ipoliticsca : [traduction] Le député à la tête de l’enquête centrée sur Facebook du dernier Parlement espère que le gouvernement continuera d’examiner la protection des renseignements personnels en contexte numérique, les droits sur les données et leurs liens au processus démocratique, même s’il n’y a plus de ministre des institutions démocratiques #cdnpoli
Le député qui a mené l’enquête sur Facebook au dernier Parlement espère que l’enquête se poursuivra malgré les changements au cabinet-...
Le député conservateur à la tête de l’enquête centrée sur Facebook du dernier Parlement espère que le gouvernement continuera d’examiner la protection des renseignements personnels et contexte numérique, les droits sur les données et leurs liens au processus démocratique…
ipolitics.ca

@cbcradio : [traduction] Commissaire à la protection de la vie privée du Canada Daniel Therrien ne peut pas faire grand-chose en ce qui concerne les conclusions selon lesquelles AggregateIQ a enfreint les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels car contrairement aux États-Unis et à l’Union Européenne, où les fonctionnaires peuvent imposes des amendes, Therrien ne peut que faire des recommandations.
Deux commissaires à la protection de la vie privée ont trouvé qu’AggregateIQ a enfreint les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels – mais ils ne peuvent faire grand-chose…
Les commissaires à la protection de la vie privée de la Colombie-Britannique et du Canada disent qu’ils sont frustrés de ne pas pouvoir imposer une amende à AggregateIQ après que l’entreprise canadienne du publicité politique liée à Cambridge Analytica ait enfreint les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels
cbc.ca

@davidakin : [traduction] @PrivacyPrivee prévient : « Le Canada a déjà été un chef de file en matière de protection de la vie privée; il semble malheureusement que le monde a maintenant une longueur d’avance sur nous. »

@MichelleRempel : [traduction] « nos propres informations sont utilisées contre nous avec une efficacité militaire » Un rapport accablant vient de paraître sur le gouvernement Trudeau qui VOUS affecte. Voici ce que nous allons faire à ce sujet : https://mprempel.ca/news/f/mp-rempel-issues-statement-on-privacy-commissioner%E2%80%99s-report

@financialpost : [traduction] AggregateIQ, du Canada, a enfreint la loi sur la protection des renseignements personnels dans le scandale Cambridge Analytica, selon une enquête https://business.financialpost.com/technology/canadas-aggregateiq-broke-privacy-law-in-cambridge-analytica-scandal-probe-find?utm_medium=Social&utm_source=Twitter#Echobox=1574799741

@LeDevoir : Les commissaires à la vie privée du Québec et du Canada ouvrent des enquêtes sur la fuite de données personnelles au Mouvement Desjardins.

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