Comité consultatif sur les services
Mandat
Le Comité consultatif sur les services est composé d'un groupe d'experts externes qui fournissent des conseils à la sous-ministre déléguée principale d'Emploi et développement social Canada (EDSC) et chef de l'exploitation pour Service Canada, dans le but d'améliorer l'exécution des programmes et de la prestation des services d'EDSC pour les Canadiens et les entreprises. Les secteurs d'intérêt potentiels sont les suivants :
- les pratiques exemplaires en matière de prestation de services
- la transformation, l'administration, la conception et la prestation de services
- l'optimisation des niveaux de service et la rentabilité
- les tendances et orientations futures liées à la façon dont les services sont fournis
- les difficultés que le gouvernement du Canada pourrait avoir à surmonter aujourd'hui et dans l'avenir relativement à ses services
Le Comité ne formule pas de recommandations officielles à EDSC. Il offre plutôt des conseils et des points de vue informels sur des questions liées à la prestation des services lorsque nécessaire.
Composition
Le Comité compte sur une expertise provenant d'un vaste éventail d'entreprises privées, de même que du milieu universitaire, du gouvernement et d'organismes sans but lucratif. Le Comité se compose de cadres chevronnés qui sont considérés comme des chefs de file dans leurs domaines avec une expérience significative dans les questions de prestation de services.
Biographies des membres du Comité consultatif sur les services
Réunions
Le comité se réunit en principe quatre fois par an, deux fois en personne et deux fois par téléconférence, avec des réunions supplémentaires au besoin.
Les points de vue offerts dans les résumés des réunions récentes sont ceux de certains membres du Comité consultatif sur les services uniquement et ne représentent pas forcément ceux d’Emploi et Développement social Canada ou du gouvernement du Canada.
Résumés des réunions récentes du Comité consultatif sur les services
Services connexes et renseignements
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