Présentation du nouveau système de leçons retenues de la Défense (SLRD)

Le 28 octobre 2022 - Nouvelles de la Défense

Le SLRD est maintenant en ligne!  (accessible uniquement sur le réseau de la Défense nationale)

SLRD Notes de Version 4 06 Juillet 2022 (accessible uniquement sur le réseau de la Défense nationale)

Définition du SLRD

Le ministère de la Défense nationale remplace son ancien système de gestion du savoir et des leçons retenues (SGSLR) par le système des leçons retenues de la Défense (SLRD). Ce dernier consiste en une application Web moderne, conçue avec la convivialité en tête, qui offre un ensemble d'outils complet permettant aux utilisateurs de gérer le cycle des leçons retenues (LR), de cerner les exigences relatives aux changements et de contribuer à l'amélioration continue au sein d'un cadre d'apprentissage organisationnel. Cette capacité rend l'ensemble d'outils du SLRD conforme aux pratiques, protocoles et processus établis du MDN et des FAC en matière de LR. En outre, ce système sera disponible à tous les utilisateurs du RED et est pertinent à tous les échelons du MDN et des FAC. Il sera disponible plus tard sur l'IRSC.

Objectifs

• Le projet de SLRD vise notamment :
• la création d'un ensemble d'outils de LR moderne et intuitif à l'intention de tous les membres du MDN et des FAC, en vue d'améliorer la gestion des connaissances en matière de LR et de favoriser une culture d'apprentissage au sein de ces organisations;
• le regroupement des renseignements de LR en un unique emplacement, de sorte que les utilisateurs puissent facilement les rechercher et effectuer des renvois à ceux-ci;  la réalisation de la production de rapports et de l'analyse de données;
• la promotion du partage de renseignements de LR au sein de l'institution, peu importe l'élément ou le niveau, autant pour les employés militaires que civils;
• la mise en œuvre de flux des travaux automatisés et d'avis en vue d'accélérer le traitement des observations et des rapports de leçons retenues (RLR).

Dates importantes

Juillet 2016 - Détermination des besoins au COIC quant au remplacement du SGC.

Juillet 2018 - Établissement du projet de SLRD, sous la direction du SMA(GI).

Août 2018 - Conception initiale et début de l'élaboration de l'outil de RLR, en fonction des besoins définis par le COIC.

De novembre 2018 à juillet 2019 - Regroupement des exigences relatives à une capacité exhaustive de SLRD, ce qui comprend la tenue de consultations approfondies auprès des représentants de LR du MDN et des FAC.

Juin 2019 - Participation, à des groupes de discussion, d'un groupe diversifié de 24 membres du MDN et des FAC, de divers niveaux d'expertise en matière de LR. Ces utilisateurs ont pu essayer une version préliminaire de l'outil de RLR du SLRD et ont fourni de la rétroaction action importante à ce sujet, qui a permis d'améliorer l'ensemble d'outils de ce système.

Fin de l'automne 2020 - Le SLRD sur le RED doit atteindre la capacité opérationnelle initiale (COI) et comporter une fonction de recherche sur ce réseau. Fonctionnalités d'observation, de RLR et de matériel de soutien disponibles aux premiers utilisateurs. SGSLR disponible en lecture seule.

Printemps 2021 - Déploiement progressif de la fonctionnalité complète du SLRD dans l'ensemble du MDN et des FAC.

30 juni 2021 - Mise hors ligne de l'application de SGSLR.

30 juni 2021 - Atteinte de la capacité opérationnelle totale (COT) et toutes les fonctionnalités prévues mises en œuvre. Discussion entre l'équipe de projet du SLRD et les membres du SMA(GI) qui participent à la capacité de soutien en service.

Fin de l'été 2022 - Déploiement du SLRD sur l'IRSC.

Adoption

Tout détenteur d'un compte du RED sera en mesure d'effectuer des recherches dans le SLRD ou de soumettre une observation. Cependant, les organisations n'adopteront pas toutes ce système au même moment. La plupart des organisations du MDN et des FAC devraient l'adopter en tant que principal outil de LR en 2020. Afin de tirer pleinement parti des outils du SLRD, les organisations doivent désigner des employés appropriés qui posséderont des privilèges élevés dans le système. L'équipe de projet peut fournir aux organisations des conseils au sujet de ce processus. Une fois ces personnes désignées, l'équipe de projet créera leurs comptes. Dans le cadre du processus d'adoption, l'équipe de projet collaborera avec chaque organisation afin de s'assurer que chacune est fin prête à employer le SLRD, qu'on y consigne les données historiques et actuelles, en plus de veiller à la communication de tout changement apportée, le cas échéant. Si vous êtes responsable des LR dans votre organisation au N1 ou N2, mais que vous n'avez pas encore communiqué avec l'équipe du SLRD, veuillez nous écrire au +DLLS - SLRDAdmin@CJOC HQ@Ottawa-Hull.

Foire aux questions

Quand mon organisation adoptera-t-elle le SLRD?

Une version de ce système dotée des fonctionnalités de recherche, d'observation, de RLR et de matériel de soutien devrait être mise en ligne à la fin de l'été / au début de l'automne 2020 à l'intention des premiers utilisateurs. L'équipe de projet du SLRD informera votre organisation avant la date de mise en ligne connexe.

Comment puis-je accéder au SLRD?

Le SLRD est accessible à partir d'un lien Web; les utilisateurs n'ont donc pas à l'installer depuis l'élément « Run Advertised Programs » (exécuter les programmes publiés). Lorsque le SLRD sera en ligne, on mettra à jour le présent document afin d'y insérer le lien vers la page d'accueil du système.

Comment puis-je rechercher des éléments dans le SLRD?

Il existe deux options de recherche :

• la recherche de base, réalisée au moyen de mots-clés;
• la recherche avancée, réalisée au moyen des champs disponibles.

Qu'est-ce qu'une observation dans le SLRD?

Les observations consistent en de brefs comptes rendus factuels des événements, positifs ou négatifs. Elles font état du problème ou de l'enjeu rencontré (c.-à-d., le cœur de l'événement) et décrivent les circonstances dans lesquelles on a observé le problème ou la difficulté.

Qu'est-ce qu'un document de soutien dans le SLRD?

On peut créer des documents de soutien dans le SLRD afin de verser des fichiers tels que des comptes rendus après action, des rapports post-activité, des contributions d'experts en la matière, des communications et autres documents de LR semblables. On peut téléverser la plupart des types de fichiers courants, notamment des images, des vidéos, des fichiers audio, des documents Microsoft Office et des fichiers de texte ou en format PDF, d'une taille maximale de 100 Mo. Une fois les documents de soutien créés dans le SLRD, il est possible de les associer à des observations ou à des RLR. Il peut s'agir de documents qui appuient ou réfutent des éléments, ou encore qui fournissent davantage de contexte.

Qu'est-ce qu'un rapport sur les leçons retenues (RLR) dans le SLRD?

Il s'agit d'un rapport écrit destiné à des autorités supérieures, qui présentent des conclusions et formulent des recommandations. On l'emploie dans le cadre de la gestion du changement.

Est-ce que n'importe qui peut créer un RLR?

Non. Vous devez posséder un compte doté de privilèges élevés dans le SLRD pour créer un RLR.

Qui peut examiner un RLR (partie B)?

• Vous pouvez sélectionner n'importe qui pour l'examen de votre RLR à la partie B.
• Si le responsable de cet examen ne donne pas suite à votre rapport, vous pouvez le réattribuer à une autre personne.
• Ce responsable peut lui aussi réattribuer le rapport à quelqu'un d'autre s'il ne constitue pas la bonne personne pour mener cet examen ou si votre rapport nécessite l'apport d'un expert en la matière.
• Le coordonnateur de LR de votre organisation peut également effectuer cette réattribution, s'il y a lieu.
• Le RLR s'affiche sur le RED après qu'on a réalisé son examen de premier niveau.

Puis-je associer de multiples observations ou documents de soutien à un RLR?

Oui. Vous pouvez associer autant d'observations et de documents de soutien que vous le souhaitez à un RLR.

Je suis nouveau dans le domaine des LR et mes responsabilités consistent notamment à créer, à traiter et à gérer les LR dans mon organisation. Comment puis-je obtenir des privilèges élevés dans le SLRD, de sorte que je puisse accéder à la fonctionnalité additionnelle dans l'application?

À la mise en service du SLRD, vous devez être nommé par une personne ressource en matière de leçons retenues reconnue pour le N1 ou le N2 de votre organisation. Cette personne doit ensuite mettre en vigueur votre nomination par l'entremise du portail libre-service de la Gestion des services de technologie de l'information d'entreprise (GSTIE).

J'essaie de créer une observation, mais mon organisation ne figure pas dans la liste des options du champ « L1 or External Organization » (N1 ou organisation externe).

Si votre organisation ne figure pas dans la liste, cela signifie qu'on n'y a pas encore déployé le SLRD.

Le SLRD est-il conçu pour les militaires ou les civils?

Le SLRD est destiné à tous les membres de l'équipe de la défense et est disponible à tous les détenteurs d'un compte du RED.

Le SLRD traite-t-il de l'information classifiée?

Non. La version du SLRD sur le RED peut uniquement contenir des renseignements de niveaux Non classifié et Protégé A. On prévoit mettre en œuvre une version sur l'IRSC au cours de l'été 2020, qui prendra en charge des renseignements jusqu'au niveau Secret.

Pour nous rejoindre

Si vous avez besoin d'aide ou souhaitez obtenir de plus amples renseignements au sujet du SLRD, veuillez communiquer par courriel à l'adresse générique d'administrateur du SLRD : +DLLS - SLRDAdmin@CJOC HQ@Ottawa-Hulll