Comité consultatif sur la protection des consommateurs

Le Comité consultatif sur la protection des consommateurs (CCPC) fournit une orientation et des conseils à la commissaire pour l’aider à s’acquitter de son mandat de protection des consommateurs financiers.

Les membres du CCPC donnent des conseils qui informent le travail de supervision de l’ACFC, les initiatives de recherche et le développement de matériel d’éducation aux consommateurs. Les membres présentent aussi leurs points de vue sur les tendances du marché, la prestation de services financiers, les besoins des consommateurs et les répercussions de l’évolution du secteur des services financiers sur les Canadiens. Les renseignements recueillis lors des réunions du CCPC seront utilisés pour orienter l’analyse de politiques.

Les membres représentent les secteurs privés, à but non lucratif et universitaire. Les membres sont sélectionnés à la suite d’un processus de candidature périodique et leur mandat peut durer d’un à cinq ans (y compris les renouvellements). Tous les membres ont une expérience significative de la promotion de la protection des consommateurs financiers ou de la réalisation de recherches sur la protection des consommateurs. Ils permettent à l’ACFC de joindre un vaste auditoire, y compris les aînés, les Canadiens autochtones, les nouveaux arrivants, les jeunes et les Canadiens à faible revenu.

• Mandat
• Biographies des membres

Rapports

• Rapport 2022 à 2023
• Rapport 2020 à 2022