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Documents de voyage canadiens pour les non‑Canadiens au Canada

Le Canada délivre des documents de voyage de réfugié aux personnes au Canada ayant le statut de personne protégée, notamment aux réfugiés au sens de la Convention et aux personnes protégées.

Des certificats d’identité sont délivrés aux résidents permanents du Canada qui ne sont pas des personnes protégées et qui sont apatrides ou qui se trouvent dans l’incapacité de se procurer un passeport national ou un document de voyage de quelque pays que ce soit.

Ces documents ne sont délivrés qu'au Canada.

Vos frais

Une fois que nous avons commencé à traiter votre demande, nous ne pourrons pas vous rembourser les frais, sauf si votre demande a été traitée au-delà de nos normes de service.

Documents de voyage
Frais $ CA
Document de voyage de réfugié pour adultes (16 ans ou plus) 120
Document de voyage de réfugié pour enfants (15 ans ou moins) 57
Certificat d’identité pour adultes (16 ans ou plus) 260
Certificat d’identité pour enfants (15 ans ou moins) 141
Services
Frais $ CA
Frais d’administration supplémentaires pour remplacer un document de voyage valide perdu ou volé 45
Copie certifiée conforme d’un document de voyage 45

Vous pouvez obtenir jusqu’à 3 copies certifiées conformes d’une page de votre document de voyage. Vous devez payer des frais de 45 $ pour chaque page dont vous avez besoin d’une copie.

Comment payer vos frais 

Payez en ligne

Pour payer vos frais en ligne, il vous faudra :

Lorsque vous aurez terminé, vous devrez :

  • imprimer le reçu de votre paiement;
  • le joindre à votre demande.

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Cartes de crédit et cartes prépayées

Nous acceptons les cartes de crédit et les cartes prépayées suivantes :

  • VisaMD,
  • MasterCardMD,
  • American ExpressMD
  • JCB

Si vous utilisez une carte de crédit prépayée, veillez à la conserver pendant au moins 18 mois après la date de paiement afin de faciliter les remboursements.

Nous acceptons aussi toutes les cartes Visa Débit.

Il n'est pas nécessaire que la carte utilisée porte votre nom; le nom du titulaire de la carte figurera au reçu, mais ne doit pas forcément être le même nom que celui du demandeur.

Cartes de débit

Nous acceptons uniquement les cartes VisaMD Débit et Débit MasterCardMD. Le logo qui paraît au recto de votre carte vous indiquera quel type de carte vous avez.

Il n’est pas nécessaire que la carte utilisée porte votre nom; le nom du titulaire de la carte figurera au reçu, mais ne doit pas forcément être le même nom que celui du demandeur.

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