Andrew Hayes, sous-vérificateur général
Bureau du vérificateur général du Canada
4 mars 2026
Bonjour à toutes et à tous. Je suis Andrew Hayes, le sous -vérificateur général du Canada. Je tiens d’abord à saluer respectueusement toutes les Premières Nations du Yukon et à reconnaître que nous nous trouvons sur les territoires traditionnels de la Première Nation Kwanlin Dün et du Conseil des Ta’an Kwäch’än.
Je suis ici pour parler du rapport de la vérificatrice générale sur les services à l’enfance et à la famille au Yukon. Ce rapport a été présenté plus tôt aujourd’hui à la présidente de l’Assemblée législative.
Le ministère de la Santé et des Affaires sociales gère et applique la Loi sur les services à l’enfance et à la famille et assure la protection des enfants contre les mauvais traitements et les préjudices. Assurer la protection et le soutien des enfants constitue un devoir fondamental de tout gouvernement.
Nous avons relevé des lacunes graves dans un éventail de services de protection de l’enfance. Elles incluent l’intervention à la suite de signalements de préjudices soupçonnés, la réalisation d’enquêtes et les suivis pour la sécurité et le bien-être d’enfants pris en charge. Globalement, le Ministère n’avait pas fourni en temps opportun des services efficaces et inclusifs pour assurer la sécurité et le bien-être des enfants et des
familles vulnérables.
Dans 37 % des signalements d’enfants à risque, le Ministère n’avait pas évalué la nécessité d’une intervention préventive dans le délai obligatoire de 24 heures. De plus, des cas qui nécessitaient une enquête plus poussée, 41 % n’avaient pas été terminées dans le délai prescrit de 30 jours.
Nous avons également constaté que le Ministère n’avait pas respecté les exigences de contrôle et de surveillance lorsque des enfants étaient placés chez des membres de leur famille élargie ou dans un foyer d’accueil. Par exemple, les vérifications de casier judiciaire n’avaient pas été effectuées pour l’ensemble des adultes dans 22 % des foyers de famille élargie.
L’audit a aussi montré un grand manque de contacts en personne. Dans 74 % des cas d’enfants pris en charge par le Ministère, le contact mensuel n’avait pas eu lieu. Des périodes allant jusqu’à 14 mois sans contact ont été observées. Pour les jeunes adultes qui reçoivent un soutien pour vivre de façon autonome, le Ministère n’avait jamais maintenu de contact en personne.
Dans les foyers de groupe, qui sont principalement faits pour les enfants de 12 ans et plus, nous avons constaté qu’environ le tiers des enfants avaient moins de 6 ans, et bon nombre étaient en situation de handicap. Ces facteurs nuisent à la capacité du personnel à assurer une supervision adaptée aux besoins des enfants et ont accru les risques pour la sécurité de l’ensemble des enfants. De plus, beaucoup de membres du personnel de ces foyers n’avaient pas suivi une formation complète ou à jour en sensibilisation aux réalités autochtones, ni sur des sujets de santé et sécurité comme la prévention non violente des crises.
Pour soutenir les enfants et les familles à risque au Yukon, le ministère de la Santé et des Affaires sociales doit gérer efficacement ses ressources financières et humaines. Nous avons constaté que le Ministère n’avait pas effectué d’évaluation approfondie des ressources dont il a besoin pour livrer les services exigés en vertu de la Loi sur les services à l’enfance et à la famille. Seuls 62 % des postes de travailleurs sociaux et de superviseurs étaient pourvus en mars 2025, laissant une pénurie importante de personnel en première ligne.
Enfin, nous avons constaté que, même si la Loi oblige le Ministère à remettre tous les 3 ans à la ou au ministre un rapport sur le respect des normes en matière de services à l’enfance et à la famille, aucun rapport n’a été transmis depuis 10 ans.
Prises ensemble, ces constatations et les lacunes en matière de gouvernance et de surveillance soulignent l’incapacité du système de services à l’enfance et à la famille à protéger efficacement les jeunes qui en dépendent le plus. Le ministère de la Santé et des Affaires sociales du Yukon doit prendre des mesures urgentes pour améliorer ses services et soutenir le bien-être des enfants, des jeunes et de leurs familles.
Merci. Je suis maintenant prêt à répondre à vos questions.