Soutien technique pour les utilisateurs de l’EDI et de certains portails
Du 1er au 3 mai 2026 : Le plan d’urgence en cas de pannes de systèmes est en vigueur.
Bien que l’ASFC continue de traiter les messages commerciaux en retard, nous vous demandons de ne pas les soumettre de nouveau. Communiquez avec le bureau commercial local de l’ASFC si vous avez des doutes quant à l’état de vos marchandises. Pour plus d’information : Plan d’urgence en cas de pannes des systèmes
Découvrez les ressources permettant d’identifier les erreurs de transmission liées à l’échange de données informatisé (EDI) et les portails du Système canadien de déclaration des exportations (SCDE) et du Manifeste électronique avec les ressources et le soutien de l’Unité des services techniques aux clients commerciaux de l’ASFC. Trouvez un fournisseur de logiciels et de services. Abonnez-vous aux bulletins afin de recevoir des mises à jour sur les systèmes et les interruptions de service.
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Calendrier des pannes prévues
Planifiez en conséquence en consultant le calendrier des pannes de maintenance
Fournisseurs de logiciels et de services
Fournisseurs tiers que vous pouvez utiliser pour vous connecter à diverses applications EDI
Ressources
- Exploitant d'entrepôt d'attente et Codes secondaires
- Codes d'erreur
- Plan d’urgence en cas de pannes de système
- Formulaire BSF673 : Demande de modification manuelle du connaissement interne, du fret et du moyen de transport après l’arrivée – tous les modes
- Document sur les exigences à l’égard des clients du commerce électronique (DECCE)
- Feuille maîtresse d'exceptions EDI