| Présentation de la Stratégie nationale pour la littératie financière de l’ACFC |
Émilie René, directrice des Affaires publiques à l’Agence de la consommation financière du Canada, offre un aperçu de la Stratégie nationale 2021-2026. |
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| Communiquer de façon à ce que les gens comprennent |
La façon de présenter aux personnes de l’information peut exercer un impact important sur leurs décisions. Apprenez comment présenter votre information afin que les gens la comprennent et prennent de meilleures décisions en matière financière fondées sur leur propre situation. |
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| Concevoir de façon à répondre à différents besoins |
La population canadienne ne forme pas un groupe homogène. Il en va de même de leurs besoins. Apprenez comment vous pouvez favoriser une plus grande inclusion financière en adaptant vos approches aux besoins de clientèles diversifiées. |
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| Favoriser un accès numérique accru et une meilleure littératie numérique |
Le secteur financier s’oriente de plus en plus vers des services en ligne et offre ainsi plus de ressources, de produits et de services. Mais le manque de service internet haute vitesse, d’ordinateurs et d’habiletés numériques en a exclu plusieurs. Apprenez comment vous pouvez éliminer ces obstacles. |
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| Améliorer l’accès à une aide financière fiable et abordable |
Un soutien et des conseils financiers fiables peuvent constituer des catalyseurs importants pour la prise de meilleures décisions financières. Toutefois, certains individus y ont un accès limité. Voyez l’impact qu’un accès amélioré à une aide fiable en matière financière peut exercer sur les consommateurs plus vulnérables sur le plan financier. |
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| Tirer parti de la conception comportementale pour simplifier les décisions financières |
La conception de politiques, de programmes et d’interventions efficaces repose sur la compréhension de la manière dont les gens prennent leurs décisions. Apprenez comment le recours à la conception comportementale peut les aider à prendre de meilleures décisions financières. |
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| Renforcer les mesures de protection des consommateurs |
Les consommateurs canadiens veulent de solides mesures de protection. Dans un secteur financier en pleine mutation, les lois, règlements, ou autres obligations applicables peuvent être difficiles à déterminer. Apprenez comment vous pouvez appuyer les efforts en matière de protection des consommateurs. |
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| 5 éléments clés pour les consommateurs |
Apprenez-en plus au sujet des 5 éléments clés pour les consommateurs qui se sont avérés efficaces pour aider les gens à développer les habiletés, capacités et comportements qui mènent à la résilience financière. |
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| Compter les changements : Plan de mesure de la Stratégie nationale pour la littératie financière |
Introduction au Plan de mesure, un guide pratique pour mesurer nos progrès collectifs dans la réalisation des résultats de la Stratégie nationale. |
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| Participants au Plan de mesure : Association des banquiers canadiens |
Mathieu Labrèche, vice-président de la stratégie médiatique et des communications à l’Association des banquiers canadiens, l’association de l’industrie qui représente plus de 60 banques au Canada, explique comment deux de leurs programmes de littératie financière s’harmonisent avec les objectifs de la Stratégie nationale en matière de littératie financière. |
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| Participants au Plan de mesure : QUBER |
Jennifer Léger, cofondatrice de QUBER, une application mobile qui permet aux Canadiens d’épargner davantage grâce à un programme unique d’épargne jumelée pour les employés, explique comment ils ont adopté le plan de mesure dans leur pratique et les mesures qu’ils ont contribué à la bibliothèque de mesures. |
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