Nous avons réagi à la COVID-19 rapidement et avec agilité en :
Offrant de nouvelles prestations, notamment ;
- la Prestation canadienne d’urgence ;
- le paiements uniques aux aînés et aux personnes handicapées ;
- la Prestation aux pêcheurs.
Présentant plus de services en ligne, y compris le :
- chercheur de prestations liées à la COVID ;
- services Canada en ligne ;
- numéro d’assurance sociale (NAS) en ligne ;
- services mobiles communautaires par voie électronique.
Nous fournissons déjà une vaste gamme de services…
Par exemple, sur Canada.ca, nous fournissons une plateforme Web commune à 83 ministères. Nous fournissons 37 services par téléphone ou par courrier électronique aux ministères et aux organismes.
…et les investissements nous permettront d’en faire bien plus.
Par exemples, nous pourrions créer une connexion unique pour tous les ministères et les organismes , améliorer les services de centres d'appel et bonifier nos services de versement des prestations.