Cliff Groen

C'est en janvier 2024 que M. Cliff Groen a été nommé Sous-ministre délégué de l'Emploi et du Développement social et chef de l'exploitation pour Service Canada. À ce titre, M. Groen s'engage à améliorer les services fournis aux Canadiens et mettre à profit l'expertise de Service Canada pour offrir aux Canadiens des services et des prestations à chaque étape de leur vie.

Avant d'occuper son poste actuel, Cliff agissait à titre de sous-ministre délégué et responsable opérationnel du Programme de modernisation du versement des prestations, le plus important projet de transformation opérationnelle axé sur la TI de l'histoire du gouvernement du Canada. La modernisation du versement des prestations permet d'actualiser l'exécution des principaux programmes de prestations sociales du Canada, à savoir la Sécurité de la vieillesse (SV), le Régime de pensions du Canada (RPC) et l'assurance-emploi (AE).

Avant cela, Cliff occupait le poste de sous-ministre adjoint principal de la Direction générale des prestations et des services intégrés et supervisait l'exécution de l'assurance-emploi, du RPC et de la SV, programmes dont les prestations se chiffrent chaque année à plus de 160 milliards de dollars. De plus, pendant la pandémie de COVID-19, il a été responsable de la mise en œuvre de la Prestation canadienne d'urgence (PCU) ainsi que du centre d'appels afin d'appuyer l'exécution de la Loi sur la mise en quarantaine par l'Agence de la santé publique du Canada.

Cliff a amorcé sa carrière dans la fonction publique fédérale canadienne à l'Agence du revenu du Canada. Il a également été au service d'Industrie Canada avant 2005, année où il s'est joint à Service Canada.

Il est marié et père de deux enfants d'âge adulte. Dans ses temps libres, il aime s'adonner à divers sports, dont le golf, le vélo et le squash, et se consacrer à la bière artisanale, domaine dont il est passionné.