Madeleine C. Laperrière : Panel de discussion no 3

Avec une carrière riche et diversifiée dans l'industrie hôtelière, Madeleine C. Laperrière est une inlassable curieuse et mobilisatrice, passionnée par l'amélioration de l'expérience des employés. Actuellement gérante de l'Expérience Collègue à l'Hôtel Fairmont Le Reine Élizabeth à Montréal, ses responsabilités incluent la mise en place d'initiatives de communication interne innovantes et l'organisation d'événements de reconnaissance, tout en veillant à stimuler l'engagement des employés. Ses expériences précédentes en tant que formatrice, gestionnaire des ressources humaines et leader au sein de divers départements opérationnels lui ont permis de développer une expertise approfondie en gestion du personnel et en développement organisationnel.

Titulaire d'un B.Sc. en Gestion Internationale de l'Hôtellerie du Glion Institute of Higher Education, complété par des certifications en gestion du changement et en exécution stratégique de eCornell, Madeleine est passionnée par l'inclusion consciente.

Reconnue pour son engagement et ses réalisations, Madeleine est un joueur clé du projet pilote des hôtels Fairmont de l'Est du Canada en partenariat avec l'école À Pas de Géant Montréal pour promouvoir l'embauche inclusive des personnes autistes. Ce projet a déjà permis l'embauche de quatre personnes et le lancement d'un programme de formation professionnelle, avec l'objectif ambitieux d'étendre cette initiative à d'autres établissements Fairmont au Québec et au Canada. Ce projet a remporté de nombreux prix dont le Prix À Part entière de l'Office des personnes handicapées du Québec et le prix Distinction de Tourisme Montréal.