L’outil « État de l’effectif numérique » vise à améliorer la gestion du personnel

Une fois de plus, la Marine royale canadienne (MRC) fait appel à la technologie pour améliorer ses méthodes de travail.

Ce printemps, la MRC a lancé l’outil « État de l’effectif numérique », un logiciel de suivi conçu à l’interne qui fournit instantanément des renseignements précis sur en personnel et sur la disponibilité du personnel.

Après l’avoir soumis à des essais bêta, le logiciel a été offert en ligne en février au personnel du QG de la Flotte canadienne du Pacifique (FLTCANPAC), du Navire canadien de Sa Majesté (NCSM) Regina et du Centre de coordination du personnel, dans un premier temps.  

« Cette application donne à nos navires et à nos marins plus de précisions quant aux données qui influent sur leur disponibilité au quotidien et sur leur avancement professionnel, et facilite le travail de gestion du personnel », a déclaré le Ltv Brent Fisher, chef de l’équipe chargée du nouvel outil.

« Elle permettra de résoudre le problème de pénuries de personnel et d’améliorer la gestion du personnel en affichant en temps réel l’état des postes, ainsi que des données statistiques importantes, tout en remédiant au manque de visibilité sur l’employabilité des marins. »

Comme il manque actuellement plus de 1 000 marins à la Marine, le logiciel permettra de mieux faire face à ce problème, a-t-il ajouté.  

« L’idée est de numériser les processus opérationnels et de fournir un guichet unique où le personnel de la flotte peut se renseigner sur tous les navires, et savoir qui est libre pour prendre la mer et qui ne l’est pas. Cet outil réduit la dépendance à l’égard des systèmes de gestion du personnel parallèles non harmonisés, des appels téléphoniques et des messages vocaux de dernière minute, ainsi que des feuilles de calcul Excel non officielles pour combler les besoins en personnel », a expliqué le Ltv Fisher.

Le Ltv Fisher a souligné que le logiciel était en cours d’élaboration. De nouvelles fonctions seront ajoutées au programme chaque mois, et les problèmes du logiciel seront ajustés et corrigés, les commentaires des utilisateurs étant essentiels à son évolution.

En fait, les réactions à ce nouvel outil ont été extrêmement positives, a affirmé le premier maître de 1^re classe (pm 1) Mike Umbach, spécialiste de l’outil « État de l’effectif numérique » au sein Forces maritimes du Pacifique. Le PM 1 Umbach forme les unités et les navires sur l’utilisation de ce nouvel outil, et les utilisateurs en apprécient la convivialité, ainsi que l’efficacité de la façon dont l’information est présentée.

« Un nombre important de personnes ont également reconnu l’avantage que présente (le logiciel) pour aider nos militaires à constituer plus efficacement les équipages de notre flotte. Ils estiment qu’il s’agit d’une méthode novatrice et moderne de gestion du personnel de la Marine », a précisé le PM 1 Umbach.

Le PM 1 Umbach possède 30 ans d’expérience dans la Marine, où il a servi sur de nombreux navires de guerre et dans des unités côtières. Il a été électronicien naval et responsable du génie des armes avant d’être promu premier maître de 1^re classe. Selon lui, il existe une forte demande pour des solutions de haute technologie aussi simples que celle-ci.

« En raison de la pénurie de personnel et du rythme opérationnel actuels, nous devons mieux gérer nos militaires pour réduire l’épuisement professionnel tout en maintenant l’efficacité opérationnelle », a-t-il ajouté.

Le PM 1 Umbach a récemment donné une séance de formation aux membres d’équipage des NCSM Regina, Ottawa, Calgary et Vancouver sur l’utilisation du logiciel et ses fonctionnalités futures. Dans les semaines à venir, il formera les membres des navires de défense côtière et de la Force des sous-marins canadiens, avant d’en faire profiter toutes les unités terrestres des Forces maritimes du Pacifique. Le maître de 1^re classe Kurt Eason est en train de déployer l’outil « État de l’effectif numérique » sur la côte Est.

Il sera également important que les membres subalternes de la flotte acquièrent une connaissance pratique de l’application pour qu’ils commencent à en profiter au maximum.  

« Ils doivent être conscients de la situation dans son ensemble et des raisons qui sous‑tendent les décisions prises, car mieux ils sont informés, mieux ils peuvent atténuer certains facteurs de stress et renforcer leur confiance dans l’organisation », a conclu le PM 1 Umbach.

L’application a été mise au point par une équipe des Services d’information de la base et du directeur de la Marine numérique à l’automne 2021.