6/2/2004 L'Agence de la consommation en matière financière du Canada fournit aux consommateurs des outils et des conseils qui leur permettront d'évaluer leur admissibilité à un prêt hypothécaire et leur connaissance des prêts hypothécaires OTTAWA, le 2 juin 2004 -- L'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) a lancé une nouvelle boîte à outils en direct pour aider les consommateurs à comprendre les tenants et aboutissants de la question des prêts hypothécaires. Reconnaissant que les prêts hypothécaires sont une réalité pour la plupart des Canadiens, l'ACFC a conçu une boîte à outils qui constitue un excellent point de départ pour les consommateurs - qui veulent obtenir un prêt hypothécaire pour leur première maison, ou renouveler un prêt déjà contracté. « Les consommateurs doivent connaître et comprendre les véritables coûts des prêts hypothécaires avant de prendre une décision éclairée sur le type de prêt hypothécaire dont ils ont besoin, précise le commissaire de l'ACFC Bill Knight. Ce qu'ils ne connaissent pas aujourd'hui pourrait leur coûter des milliers de dollars de frais d'intérêt et de pénalité imprévus plus tard. » D'après M. Knight, les consommateurs devraient se poser trois questions clés avant de signer un contrat hypothécaire : Combien de temps est-ce que j'occuperai cette maison? À quel rythme est-ce que je souhaite rembourser mon prêt hypothécaire? Combien puis-je me permettre de rembourser par mois? La boîte à outils de l'ACFC les aide à répondre à ces questions. Grâce à cette trousse d'information, les consommateurs peuvent : répondre au jeu-questionnaire de dix questions pour évaluer leur connaissance des prêts hypothécaires; en apprendre davantage sur les conditions des contrats hypothécaires, leurs droits et leurs responsabilités, et obtenir des conseils sur la façon de rembourser un prêt hypothécaire plus vite; utiliser la « calculatrice hypothécaire » pour savoir s'ils répondent aux critères d'admissibilité à un prêt hypothécaire, compte tenu de leur niveau de revenu et de leurs dettes. Chaque outil de la boîte, y compris la calculatrice, s'accompagne de conseils qui aideront les consommateurs à déterminer le montant du prêt qu'ils peuvent se permettre de financer. La composante Faits et conseils traite précisément des droits et des responsabilités des consommateurs, lorsqu'ils magasinent pour conclure et signer un contrat hypothécaire. L'ACFC a reçu plus de 1 600 plaintes et demandes de renseignements des consommateurs au sujet des prêts hypothécaires depuis sa mise en place en octobre 2001. L'Agence a tenu compte des questions et des préoccupations courantes pour concevoir sa boîte à outils sur les prêts hypothécaires, qui est disponible sur le site web de l'ACFC à : www.acfc.gc.ca. L'ACFC veille au respect des lois sur la protection des consommateurs qui s'appliquent aux banques et aux sociétés de fiducie, de prêt et d'assurances constituées en vertu d'une loi fédérale. Elle s'occupe également de fournir aux consommateurs des renseignements exacts et objectifs sur les produits et les services financiers et d'informer les Canadiens de leurs droits lorsqu'ils traitent avec leurs institutions financières. - 30 - Personnes-ressources, Relations avec les médias: Elizabeth AllenAgente, Affaires publiques(613) 941-4316allen.elizabeth@fcac-acfc.gc.ca Brigitte MineaultAgente, Affaires publiques(613) 941-4221mineault.brigitte@fcac-acfc.gc.ca
