Ottawa, le 16 septembre 2004... L'Agence du revenu du Canada (ARC) tient à rassurer aujourd'hui les Canadiens qu'elle s'engage à fournir de manière continue les services essentiels tout le long des activités de grève. Environ 22 000 employés permanents et des milliers d'employés nommés pour une période déterminée représentés par l'Alliance de la fonction publique du Canada ont le droit de déclarer la grève depuis le 8 septembre. Certains employés ont entrepris des grèves tournantes dans tout le pays. Quoique l'Agence reconnaisse que ces moyens de pression ont un effet sur ses activités, elle a désigné des employés afin d'assurer la prestation des services essentiels. Les paiements de la prestation fiscale canadienne pour enfants (PFCE) seront envoyés comme prévu, tout comme les paiements du crédit pour la TPS/TVH et tout autre crédit ou prestation. En outre, le traitement des oppositions concernant l'admissibilité à la PFCE ou au crédit pour la TPS/TVH sera maintenu, tout comme celui des décisions et des appels touchant l'assurance-emploi et le Régime de pensions du Canada. Le prochain paiement de la PFCE sera envoyé le 20 septembre. L'ARC rappelle aussi à tous les contribuables, c'est à dire les particuliers et les entreprises, qu'elle leur offre des options pour les aider à respecter les échéances des paiements et des versements. Il n'est pas toujours commode d'effectuer les paiements en personne, surtout lorsqu'il y a grève. L'ARC encourage les contribuables à effectuer leurs paiements directement par l'intermédiaire de leur institution financière. Ils peuvent le faire par voie électronique - en utilisant le service bancaire par Internet ou par téléphone -, ou encore en remettant une pièce de versement à la banque, qui peut transmettre le paiement directement à l'Agence. Les personnes qui ne peuvent pas effectuer un paiement en personne ou par l'intermédiaire de leur institution financière peuvent toujours l'envoyer par la poste à un centre fiscal de l'ARC. Il revient aux contribuables de faire tout leur possible pour que l'ARC reçoive leur paiement à temps et éviter ainsi d'avoir à payer des pénalités et des intérêts. L'ARC offre plusieurs services en ligne pratiques et souples, dont Mon dossier. Celui-ci permet au client d'accéder, dans un site Web sécurisé, aux renseignements relatifs à son impôt sur le revenu, à sa prestation fiscale canadienne pour enfants, à son crédit pour la TPS/TVH ou à ses acomptes provisionnels. Le service Mon dossier est accessible en tout temps par l'intermédiaire du site Web de l'ARC. Pour obtenir des renseignements sur les services de l'ARC pendant une grève, sur le paiement par voie électronique et sur les services électroniques offerts, visitez le site Web de l'ARC à www.cra-arc.gc.ca. Renseignements aux médias
