Le 21 octobre 2004 St. John's, Terre-Neuve-et-Labrador Le ministre des Ressources naturelles du Canada, l'honorable R. John Efford, a annoncé aujourd'hui, au nom de l'Agence de promotion économique du Canada atlantique, l'octroi d'une contribution de 247 500 $ à la Newfoundland and Labrador Federation of Co operatives dans le cadre du Programme de développement des entreprises (PDE), afin qu'elle améliore et accroisse le soutien qu'elle offre à ses clients. Au cours des deux prochaines années, la Newfoundland and Labrador Federation of Co operatives établira un nouveau modèle de prestation des services axé sur la clientèle. La première année du projet sera consacrée à l'élaboration de ressources de formation et à la conception d'un plan de perfectionnement professionnel, ainsi qu'à la création d'un site Web d'apprentissage en ligne. Pendant la deuxième année, la priorité sera la mise en ¿uvre de ces plans ainsi que la formation sur la gestion et le soutien de sites Web. « L'appui financier accordé par l'APECA à la Federation of Co-operatives s'inscrit dans l'engagement global qu'a pris le gouvernement du Canada, soit celui de stimuler le développement économique des collectivités à Terre-Neuve-et- Labrador », a déclaré M. Efford. « Dans les régions rurales, en particulier, les coopératives font partie intégrante des collectivités; elles offrent aux particuliers un cadre établi pour la création de nouvelles entreprises et l'atteinte des objectifs collectifs. » « Le nouveau modèle de prestation des services axé sur la clientèle de la Federation of Co operatives donnera lieu à une approche plus efficace en matière d'établissement d'entreprises coopératives dans la province », a expliqué Glen Fitzpatrick, directeur général de la Newfoundland and Labrador Federation of Co-operatives. « En réorganisant notre modèle de prestation des services axé sur la clientèle, nous serons en mesure d'offrir nos services à d'autres clients; un plus grand nombre de personnes pourront bénéficier de l'option de coopérative. » En plus d'offrir des services à la clientèle, la Federation of Co-operatives représente les coopératives et elle fait la promotion de la coopérative comme type d'entreprise en participant à des projets et en établissant des partenariats à l'échelle provinciale. « Nous continuerons d'accroître activement la sensibilisation et le soutien des coopératives en en faisant connaître les avantages aux associations industrielles. Nous continuerons aussi de participer à des projets et d'établir des partenariats sectoriels », a souligné M. Fitzpatrick. La Newfoundland and Labrador Federation of Co-operatives représente 45 coopératives. C'est en offrant des services de soutien aux coopératives (nouvelles et existantes) et en appuyant les initiatives de développement communautaire qu'elle remplit son mandat, qui consiste à développer et à maintenir le mouvement des coopératives à Terre-Neuve-et- Labrador. L'APECA finance cette initiative dans le cadre du Programme de développement des entreprises, qui prévoit l'octroi de fonds à des associations d'entreprises, à des groupes communautaires et à des associations de jeunes pour la réalisation de projets non commerciaux de promotion de l'entrepreneurship, du commerce, du marketing et de l'éducation. POUR LES MÉDIAS ÉLECTRONIQUES SEULEMENT Aujourd'hui, l'Agence de promotion économique du Canada atlantique (APECA) a annoncé le versement d'une contribution de 247 500 $ à la Newfoundland and Labrador Federation of Co-operatives afin qu'elle crée un nouveau modèle de prestation des services axé sur la clientèle (sur le Web). « L'appui financier accordé par l'APECA à la Federation of Co-operatives s'inscrit dans l'engagement global qu'a pris le gouvernement du Canada, soit celui de stimuler le développement économique des collectivités à Terre-Neuve-et- Labrador », a déclaré M. Efford. Il faudra deux ans pour créer le modèle de prestation des services axé sur la clientèle (sur le Web) et on adoptera une approche d'apprentissage en ligne pour ce qui est de la diffusion de l'information. « Le nouveau modèle de prestation des services axé sur la clientèle de la Federation of Co operatives donnera lieu à une approche plus efficace en matière d'établissement d'entreprises coopératives dans la province », a expliqué Glen Fitzpatrick, directeur général de la Newfoundland and Labrador Federation of Co-operatives. - 30 - Renseignnements : Ron Crozier Cabinet de l'honorable Joseph McGuire Ministre de l'APECA (902) 888-4150 Doug Burgess Directeur, Affaires publiques APECA (709) 772-2935 Glen Fitzpatrick Directeur général Newfoundland and Labrador Federation of Co-operatives (709) 726-9434
