Gatineau (Québec) - Les centres de Ressources humaines et Développement des compétences Canada (RHDCC) de Val D'Or et de Baie-Comeau, au Québec, sont maintenant des agents réceptionnaires de Passeport Canada.
« Ce projet conjoint de Passeport Canada et RHDCC rend le processus de demande de passeport plus accessible aux Canadiens et aux Canadiennes », a déclaré le ministre des Affaires étrangères, Pierre Pettigrew. « L'ouverture d'agents réceptionnaires à Val D'Or et à Baie-Comeau permettra de répondre aux besoins des Québécois en élargissant leur accès aux services du gouvernement fédéral ».
Avec l'appui de Passeport Canada, des employés de RHDCC sur place ont la tâche de vérifier que les demandes soient complètes et les renseignements fournis, exacts. Les demandes sont ensuite envoyées à Passeport Canada, qui les examine. Les demandes approuvées sont traitées et le document de voyage est livré au requérant par services de messagerie dans un délai de 20 jours ouvrables, sans compter le temps de traitement par la poste. La décision définitive concernant l'admissibilité à un passeport continue de relever de Passeport Canada.
« La mise en uvre du service des agents réceptionnaires de passeports dans ces communautés constitue un exemple concret de la collaboration de partenaires fédéraux dans le but d'améliorer les services offerts aux citoyens canadiens », a affirmé Belinda Stronach, ministre des Ressources humaines et du Développement des compétences et ministre responsable du renouveau démocratique. « En travaillant ensemble afin de faciliter le processus de demande de passeport pour les résidents des communautés rurales et du Nord, nous honorons la promesse du gouvernement du Canada d'offrir des services intégrés et accessibles à tous les Canadiens et Canadiennes, peu importe où ils vivent », soutient la ministre Stronach.
Le centre de RHDCC de Val D'Or est situé au 400, avenue Centrale, tandis que celui de Baie-Comeau est au 235, boulevard Lasalle, 2e étage. Les heures d'ouverture des deux centres de RHDCC sont du lundi au vendredi, de 8 h 15 à 16 h, à l'exception du mercredi où ils sont ouverts de 9 h 30 à 16 h.
Les personnes qui désirent obtenir un passeport peuvent consulter une liste de conseils pratiques indiquant les étapes du processus de demande de passeport sur le site www.pptc.gc.ca ou composer notre numéro sans frais 1 800 567-6868 ou le 1 800 O Canada.
Passeport Canada est un organisme de service spécial d'Affaires étrangères Canada. Sa mission est de faciliter les déplacements des Canadiens en délivrant des documents de voyage respectés à l'échelle internationale et répondant aux normes de sécurité les plus élevées du monde.
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Demandes de renseignements des médias :
(819) 934-3837 (Passeport Canada) (819) 994-5559 (Ressources humaines et Développement des compétences Canada)
Demandes de renseignements du public :1 800 567-6868 (Passeport Canada)1 800 O-Canada
