Arnon Levy remporte le Prix aux jeunes entrepreneurs de BDC pour l'Alberta
Calgary (Alberta), le 17 octobre 2006 - Fruit du travail de son fondateur, Arnon Levy, Guest-Tek Interactive Entertainment Ltd. est devenue un joueur dominant du secteur des services d'accès Internet haute vitesse pour les hôtels. Elle est aussi la seule à offrir une solution convergente incluant le trio téléphonie, Internet et vidéo. Cette réalisation a valu à Arnon, 35 ans, le Prix aux jeunes entrepreneurs de BDC pour l'Alberta, qui lui sera remis ce soir à Moncton, au Nouveau-Brunswick, lors d'une cérémonie en l'honneur des lauréats.Établie à Calgary depuis dix ans, Guest-Tek emploie maintenant 300 personnes. Elle s'est imposée dans l'industrie en fournissant des services d'accès Internet haute vitesse qui sont utilisés dans 530 000 chambres d'hôtel partout dans le monde. L'entreprise, qui a des bureaux en Californie, en Pologne et en Chine, a fait un premier appel public à l'épargne en février 2004 et est cotée à la bourse de Toronto. Les revenus de Guest-Tek ont grimpé en flèche pour atteindre 44 millions de dollars en 2005, soit le double de l'année précédente.Au cours des 18 derniers mois, Guest-Tek a élargi ses services et offre maintenant une suite intégrée de produits combinant accès Internet haute vitesse, vidéo et téléphonie. «Nous faisons travailler ces produits de concert, déclare Arnon. Par exemple, si un client décroche le combiné du téléphone pour prendre un appel pendant qu'il regarde un film, ce dernier se met automatiquement en mode pause.»Arnon a démarré Guest-Tek en 1996, à partir de son sous-sol, avec pour objectif de fournir des systèmes informatiques complets pour chambres d'hôtel. «Lorsque nous avons testé notre produit, nous avons constaté que les gens débranchaient nos ordinateurs et essayaient de connecter leurs ordinateurs portatifs, explique-t-il. Cela nous a donné l'idée de créer et de fournir un accès Internet haute vitesse pour les portables.»Une connexion étroite avec les clientsGuest-Tek n'a pas mis de temps à se distinguer par la qualité supérieure de son service à la clientèle. «Dans l'industrie du tourisme d'accueil, le service compte par-dessus tout parce qu'aucun des hôtels que nous servons ne souhaite mécontenter ses clients. Ce dont je suis le plus fier, ajoute Arnon, c'est d'avoir su instaurer un environnement où chacun joue un rôle actif. C'est grâce à l'extraordinaire synergie qui existe entre nos employés que nous avons pu créer des produits et fournir des niveaux de service d'aussi haut calibre.» Tous les nouveaux employés de Guest-Tek travaillent d'abord au centre d'appels afin de se familiariser avec l'entreprise, le service et les attentes de la clientèle. «Nous donnons une formation intensive, dit Arnon, et notre taux de roulement est passablement bas parce que les employés savent qu'ils accéderont éventuellement à d'autres postes ailleurs dans l'entreprise.»Il n'y a pas qu'au travail que l'esprit d'équipe des gens de Guest-Tek se manifeste. L'entreprise et ses employés s'impliquent tous ensemble auprès de Two Wheel View, un organisme sans but lucratif qui permet à des enfants défavorisés de participer à des randonnées à bicyclette aux quatre coins du monde.«Arnon est sans contredit une source d'inspiration pour les jeunes entrepreneurs canadiens, affirme le président et chef de la direction de BDC, Jean-René Halde. Il a su modeler et transformer une idée pour en faire une entreprise innovatrice et florissante. C'est un plaisir de reconnaître la passion, l'enthousiasme et le goût de l'excellence qui l'animent en lui décernant ce prix.»«Cette entreprise tient une grande place dans ma vie et j'adore ce que je fais, dit Arnon. J'ai appris, ajoute-t-il, que l'esprit de décision est la chose la plus importante qui soit pour un entrepreneur. Si vous faites fausse route, vous pouvez toujours corriger le tir. Mais dès l'instant où vous vous abstenez de prendre des décisions, vous ne pouvez plus aller de l'avant.»Un hommage aux jeunes entrepreneursPoint saillant de la Semaine de la PME, les Prix aux jeunes entrepreneurs de BDC rendent hommage à l'esprit d'entreprise et au succès en affaires de jeunes Canadiens et Canadiennes âgés de 19 à 35 ans. Les lauréats un par province et par territoire - sont sélectionnés par un comité selon des critères tels que la réussite, le potentiel de croissance, l'innovation, la participation à la nouvelle économie et l'engagement social. Le comité tient également compte du rendement au chapitre des exportations, de l'âge de l'entrepreneur au moment du démarrage et de tout défi particulier qu'il a surmonté.Partenaires de la Semaine de la PMEDes partenaires nationaux contribuent à faire de la Semaine de la PME un succès. Diversification de l'économie de l'Ouest, WestJet, Rogers, Exportation et développement Canada, la FCEI et Intuit Canada sont les partenaires officiels de la Semaine de la PME 2006 et des Prix aux jeunes entrepreneurs. La Chambre de commerce du Canada est une collaboratrice privilégiée de l'événement depuis 1981. À propos de BDCBDC est une institution financière qui appartient entièrement au gouvernement du Canada. Elle soutient activement le développement et la croissance des petites et moyennes entreprises au moyen de ses solutions de financement, d'investissement et de consultation complémentaires. BDC figure au palmarès des 100 meilleurs employeurs du Canada pour 2007.
-30-
Pour renseignements et demandes d'entrevues le 17 octobre:Salle de presse:1-877-330-4343506-857-2117Après le 17 octobre:Eva Boucher-HartlingChef, Relations avec les médias514-283-7929
