OTTAWA, le 14 mars 2007 La fraude peut vous
coûter cher, en temps
et en argent. L'Agence de la consommation en matière financière
du Canada (ACFC)
profite du Mois de la prévention de la fraude le mois de mars
pour rappeler
aux consommateurs qu'il existe des moyens pour éviter d'être
victime d'un
vol d'identité.
Voici dix bons conseils pour vous protéger :
Gardez l'oeil sur votre carte de crédit, ou dans vos mains, en
toutes circonstances.
Ne la donnez jamais à personne.
Annulez toute carte de crédit que vous n'utilisez pas.
Signalez le vol ou la perte d'une carte de crédit ou de
débit immédiatement à votre
institution financière.
Vérifiez vos relevés de carte de crédit
attentivement et signalez toute anomalie à votre
institution financière.
Déchiquetez ou déchirez tous les
reçus ou documents sur lesquels
figurent le numéro de votre compte bancaire ou des renseignements
sur votre carte de crédit,
avant de les jeter.
Ne donnez jamais de renseignements personnels comme le
numéro de votre compte bancaire,
votre numéro d'assurance sociale, votre date de naissance, le
numéro de votre
carte de crédit ou votre NIP au téléphone,
à moins d'avoir
vous-même appelé une institution financière
légitime en composant un numéro
que vous avez cherché vous-même.
Ne répondez à aucun courriel dont l'objet est de vous
demander des renseignements
personnels.
Mémorisez votre numéro d'identification personnel (NIP).
Ne le gardez pas
par écrit, car on pourrait alors le découvrir.
Mettez à jour régulièrement le pare-feu et le
logiciel antivirus de votre
ordinateur à la maison.
Consultez votre dossier de crédit une fois par an pour vous
assurer que vous n'êtes
pas victime de vol d'identité, et faites corriger sans tarder les
erreurs commises à propos
de vos antécédents de crédit, le cas
échéant.
L'ACFC dispose d'une brochure utile et très prisée, qui
s'intitule Comprendre
votre dossier de crédit et votre pointage de
crédit, dans laquelle
elle explique aux consommateurs comment faire pour obtenir gratuitement
une copie de leur dossier
de crédit par la poste, en s'adressant aux agences
d'évaluation du crédit.
La brochure aide également les consommateurs à comprendre
l'information qui
figure dans un dossier de crédit et explique comment faire
corriger les erreurs qui pourraient
apparaître dans le dossier.
Pour consulter la brochure en ligne ou la télécharger,
visitez le site Web de l'ACFC, à l'adresse www.acfc.gc.ca.
Pour
vous procurer un exemplaire imprimé de la brochure,
téléphonez à l'ACFC,
au 1 866 461-2232.
L'ACFC veille au respect des lois sur la protection des consommateurs, des
codes de conduite et
des engagements publics qui s'appliquent aux banques et aux
sociétés de fiducie,
de prêt et d'assurances constituées en vertu d'une loi
fédérale.
Elle fournit aussi des renseignements exacts et objectifs aux consommateurs sur
les produits et services
financiers et elle informe les Canadiens au sujet de leurs droits et
responsabilités lorsqu'ils
traitent avec des institutions financières sous réglementation
fédérale.
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Relations avec les médias :
Martine Bélanger
John Kane
Agente de communications
Gestionnaire, communications externes
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