La commissaire à la protection de la vie privée,
Jennifer Stoddart, présente 10 conseils pratiques pour
prévenir le vol d’identité pendant la période
des Fêtes
OTTAWA, le 7 décembre 2007 – La prise
de mesures de précaution simples pour protéger vos renseignements
personnels pendant vos achats des Fêtes réduira vos risques
de figurer au nombre des victimes de vol d’identité, selon
la commissaire à la protection de la vie privée du Canada,
Jennifer Stoddart.
« À ce temps-ci de l’année, bon nombre
d’entre nous courons les magasins. Il faut que nous ayons le réflexe
de protéger nos renseignements personnels, y compris nos numéros
de cartes de crédit, chaque fois que nous sortons notre portefeuille »,
précise la commissaire.
Pour faire obstacle aux voleurs d’identité, il existe des
trucs aussi simples que de veiller à ne pas laisser traîner
inutilement certains documents dans son portefeuille et de vérifier
ses reçus pour s’assurer que son numéro de carte de
crédit n’y figure pas au complet.
« Le vol d’identité est un crime pouvant avoir
de lourdes conséquences sur les plans émotif et financier.
Même s’il est impossible de garantir qu’une personne
n’en sera jamais victime, il existe des façons de réduire
considérablement les risques. »
La commissaire présente donc aujourd’hui 10 conseils pratiques
pour prévenir le vol d’identité pendant la période
des Fêtes.
Retirez de votre portefeuille les cartes ou les documents
que vous n’utilisez pas régulièrement, par exemple
votre carte d’assurance sociale ou votre acte de naissance. Si des
voleurs d’identité dérobent votre portefeuille, ils
n’auront pas accès à ces renseignements confidentiels
extrêmement utiles.
Assurez-vous que le NIP de votre carte bancaire ne peut être
deviné facilement. Ne vous servez pas de votre nom, de votre numéro
de téléphone, de votre date de naissance, de votre adresse
ou de votre numéro d’assurance sociale. N’inscrivez
jamais votre NIP et ne le laissez pas dans votre portefeuille ou dans
un autre endroit facile d’accès.
Lorsque vous composez votre NIP à un guichet automatique ou à la
caisse enregistreuse, cachez-le avec votre main.
Si vous avez des doutes quant à la sécurité d’un
guichet automatique, ne l’utilisez pas. (Des criminels ont déjà truqué des
guichets automatiques pour mettre la main sur des renseignements
concernant les cartes et les NIP.)
Garder un œil sur votre carte de crédit ou de débit à la
caisse afin de vous assurer que le caissier ne la glisse pas à deux
reprises, d’abord dans le dispositif de lecture de la caisse enregistreuse,
puis dans un dispositif illégal permettant de saisir vos renseignements
personnels.
Vérifiez les reçus afin de vous assurer que votre numéro
de carte de crédit n’y figure pas au complet. Les détaillants
devraient s’être dotés d’équipement moderne
permettant de dissimuler certains numéros. Gardez tout reçu
affichant votre numéro complet de carte de crédit en lieu
sûr. Déchiquetez ou brûlez ces reçus lorsque
vous n’en avez plus besoin.
Si vous faites des achats en ligne, assurez-vous d'être
muni d'une version récente d’un logiciel de protection,
comprenant un pare-feu, un antivirus et un logiciel anti-espion. N’envoyez
des renseignements personnels ou financiers qu’après vous être
assuré que le site possède un système de transaction
sécurisé. Vérifiez si l’icône d'un
cadenas fermé ou d’une clé intacte apparaît
dans le coin inférieur droit de l'écran ou si l’adresse
du site Web commence par https://. Souvenez-vous d’activer les
contrôles
de sécurité lorsque vous utilisez un réseau sans
fil.
Faites vos achats en ligne auprès d’entreprises
renommées. Renseignez-vous au sujet d’un service que vous
ne connaissez pas en en discutant avec vos amis, en lisant des commentaires
en ligne sur le service et en appelant le service à la clientèle.
Si vous n’êtes pas rassuré, n’utilisez pas
le service.
Vérifiez vos relevés de comptes bancaires et de
cartes de crédit dès que vous les recevez afin de pouvoir
signaler tout problème sur-le-champ. Prenez en note la date à laquelle
votre relevé de carte de crédit vous est habituellement
livré pour vous assurer qu’un voleur d’identité n’a
pas réacheminé votre courrier.
Les détaillants ne peuvent réclamer que les renseignements
nécessaires à la prévention de la fraude lors du
retour de la marchandise. Si vous achetez un cadeau pour un ami, un collègue
ou un membre de votre famille, demandez un reçu-cadeau. Les détaillants
peuvent demander des renseignements personnels tels que le nom, l’adresse
et le numéro de téléphone. Parfois, un détaillant
demandera à voir une pièce d'identité lorsqu’un
consommateur retourne un article. Des renseignements comme le numéro
de permis de conduire ne devraient pas être conservés.
De plus amples renseignements concernant le vol d’identité se
trouvent sur le site Web du Commissariat à la protection de la vie
privée, au http://www.privcom.gc.ca.
— 30 —
Pour en savoir davantage ou obtenir une entrevue, veuillez communiquer avec :
Colin McKay
Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
Tél. : 613-995-0103
Courriel : cmckay@privcom.gc.ca
